办公室工作应把握的六条原则.doc

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1、办公室工作应把握的六条原则　　办公室作为综合部门，头绪多，任务重，要求高，压力大。秘书要想胜任办公室工作，必须善于全盘考虑，统筹安排，确保效果，让领导放心，让群众满意。办公室工作应把握以下六条原则：　　一、熟事当做生事做　　办公室收文发电、会务安排、活动组织等很多事物都是重复性工作，看起来既琐碎又简单，但要做到常年累月万无一失还是很难的，需要秘书有强烈的事业心、高度的责任感和严谨务实的工作作风。因为经常做这些工作，所以做得好理所应当，做得不好轻则在领导心目中留下坏印象，重则影响到组织工作的开展。　　办公室无小事，小秘书担当者大责任。作为秘书，哪怕面对再熟悉

2、的工作，也必须多一些谨慎，少一些浮躁，一件事就算做过一百遍、一千遍，也要把它当做第一次做来对待，仔细酝酿，反复推敲，考虑成熟后再动手，切不可心浮气躁、草率马虎、或者心存侥幸。在办公室工作中，组织现场观摩是经常要做的事情，一定要实际查看路线和现场，不能凭老印象办事。　　二、急事当做缓事做　　办公室工作经常会遇到一些突发性事件，能否妥善处理直接体现秘书的智慧、能力和水平。俗话说“人急无智、忙中出错”，紧急状态下，人往往会缺乏周密思考，导致理解不全面，考虑不透彻，容易做出不妥甚至失去理智的举动，结果给自己的工作造成被动，这是做秘书工作的大忌。实践证明，再十万火急

3、的事也要三四而后行，不可自己先乱了阵脚。　　三、缓事当做急事做　　急事当做缓事做，可以避免行动仓促谋划不周造成的差错；缓事当做急事做，可以做到及早准备高枕无忧。对很多常态化工作来讲，与其拖三拉四，还不如一鼓作气。对一些例行之事、普通事、非紧急之事，应该提前作出安排，快速果断处置，如果总想着不着急，等一等缓一缓再处理，往往会一拖再拖，把缓事拖成急事，易事拖成难事，甚至拖到了忘记这件事。　　四、难事当做巧事做　　作为办公室秘书，不但要苦干、实干，还要学会巧干。难易总是相对的，做任何的事情既不能眼高手低，也不能畏葸不前。只要思想上高度重视，行动上脚踏实地，方法上

4、创新创优，再难的事情，也能圆满完成。　　比如新参加工作的办公室人员，遇到没有处理过的事情，往往会束手无策，无处下手。这时摸着石头过河还不如依葫芦画瓢，多征询老同志的意见，多查阅资料，多参考以往的处理方法，结合现实情况，妥善解决，并及时总结经验教训。　　办公室工作涉及方方面面，要分清大小主次，区别轻重缓急，加强协调配合，始终突出主旋律，达到和谐共振、相得益彰的效果。　　五、苦事当做乐事做　　秘书工作室是好位置、苦差事。表面看在领导身边工作，岗位重要，领导信任，别人羡慕，实质上是压力大、工作忙、报酬低。特别是从事文字工作的秘书，经常要熬夜守更，加班加点，很多节

5、假日不能休息，家庭得不到照顾，得到的与付出的往往不成正比。如果没有正确的价值观、苦乐观，是很难做好秘书工作的。因此，秘书工作者一定要有“利在众后、责在人先”的思想境界，以民为重，以事为先，以苦为乐，谦虚谨慎，任劳任怨，有第一必争，有红旗必扛，方格中见天地，鞍前马后显本领，在辛勤忙碌中实现自己的人生价值。　　六、分外事当做分内事做　　办公室是一个大集体、大家庭，分工只是相对的，必须不揽功，不诿过，不搞文人相轻，心往一处想，劲往一处使，上下同心，目标同向，互相帮助，共同进步。特别是组织大型会议和活动，需要办公室全员参与，分工协作，共同来完成。千万不能我的事他的

6、事分的太清楚，各人自扫门前雪，导致有的环节无人过问，出现问题，产生严重后果，影响到办公室的整体形象，那样自己在大家心目中的形象和地位必定会降到最低。作为秘书，要站得高一些，看的远一些，只要是有利于工作的顺利开展、有利于群众利益的维护、有利于社会的和谐稳定，自己捎带手多做点儿事，分内分外的其实不必太介意。