管理学原理五套部分参考答案三峡学院共享.docx

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1、4《管理学原理》试卷一、选择题（每小题2分，共20分）1、越处于高层的管理者，其对概念技能、人际技能、技术技能的需要就越是按（C）顺序排序。A概念技能、技术技能、人际技能B技术技能、概念技能、人际技能C概念技能、人际技能、技术技能D人际技能、技术技能、概念技能2、人际关系学说的最早代表人物是（C）。A法约尔B泰罗C梅奥D巴纳德3、张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之

2、多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（C）。A总经理不重视管理咨询B该企业可能这几天遇到了紧急情况C总经理可能过度集权D总经理重视民主管理4、下述哪项活动和领导职能无关（B）。A向下述传达自己对销售工作目标的认识B与某用户谈判以期达成一项长期销售计划C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关5、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几

3、种说法，你认为哪一种说法最为合理？（A）。A总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任C若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任D公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任6、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些（C）。A主管所处的管理层次较高B计划制定的不周详C主管的综合能力、理解能力、表达能力强D下属的工作地点在地理上比较分散7.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（C）A部队中的班长与战士谈心C钢琴家制定自己的

4、练习计划8、头脑风暴法实施的原则有（A对别人的建议不作任何评价C鼓励每个人独立思考9、非程序化决策的决策者主要是（A高层管理者B中层管理者B企业的主审计师对财务部门进行检查D医院的外科主任主持会诊ABC）。B建议越多越好，想到什么就说什么D不可以补充和完善已有的建议A）。C基层管理者D员工10、用户潜在需求分析属于外在环境分析中的（A）。A市场需求分析B经济环境分析C政治环境分析D竞争状况分析二、案例分析题（每小题3分，共15分）记过处分某中学数学考试，当监考教师王某满脸汗水跑进教室时，已经晚了20分钟，学生们已经开始做第2页试题了。

5、教室里站着火气冲天的教导主任和毫无表情的教研室主任李某，王某心想：“这次免不了要挨批了。”可教导主任什么话都没说，一扭头就走了。王某战战兢兢地熬到了监考结束。与王某合作监考的李主任收完考卷以后终于打破了沉闷：“马上写一份检查交给我。”4花了一个多小时，王某写完了检查，觉得还满意。将检查送到李主任手中时，王某还故作轻松地朝李主任笑笑：“处罚轻一点啊！”第二天，王某已经把昨天的事忘得一干二净，高高兴兴到了教研室。不料一盆冷水迎面而来，桌上放着一张记过处分的通告。王某不明白，为什么自己只迟到了一会儿，就受到如此严重的处分，而且，迟到也并不是

6、完全没有理由。这时，李主任又落井下石，对王某说：“你今年不用申报职称了，两年内晋升职称与你无关。”王某半天没有回过神来，他要找教导主任去评理。其实，教导主任这两天也很头疼。昨天是期末考试的第一天，除了王某迟到外，还有一个外语教师把考卷带错，使得考试延误了10分钟。在向校长汇报时，校长一直紧皱眉头，显然很生气，因为学校已经多年没有出现教学事故了。数学教研室主任和教导主任在一边又煽风点火：“如果不给点颜色看看，是很难把风气纠正过来的。主任应该有点威信。”教导主任上任以来也是第一次碰到这种事，为慎重起见，还打了几个电话听取兄弟学校的意见，又

7、参考了副主任等的建议，决定给予这两位教师行政记过处分。结果，外语教师为了处分的事在他的办公室哭了整整一个小时，差一点连气都接不上，教导主任好说歹说才把她给劝说回去。可还没有歇一会儿，王某又怒气冲冲跑了进来：“主任，你没看我的检查吗？我告诉你，我的自行车坏了，自己掏钱叫了出租车，可路上堵车你知道吗？我白花了钱不算，你还给我记过处分，两年内还不准我晋升职称，太欺负人了吧！”王某临走还留下一句话：“明天不还我个公道，我就走人！”这可是教导主任最不愿意听的话，因为王某在数学教研室被认为是最有才气的年轻教师。晚上，教导主任家的电话热闹了。王某的

8、夫人打电话找教导主任评理，说如果王某真的辞职，他们全家就住到教导主任家。另外，王某夫人还问：“学校给王某的处分有什么依据？”无独有偶，外语教师家里也不太平，从电话里教导主任得知，外语教师晚饭没吃就躺下了，家里人怎么劝也劝