美特斯邦威的连锁店管理.docx

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1、=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现========☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆美特斯邦威的连锁店管理1995年4月22日，当专卖店对中国老百姓来说还是一个陌生词汇时，一家服装专卖店的开业，在温州却引起了不小的震动。在温州制造”被国人嗤之以鼻时，这家服装专卖店却打出了温州人自己做的温州品牌”的口号。据美特斯邦威员工回忆，当时店门口那件特制的10米长的风雪衣在温州市引起了哄动效应，连续几天都形成了一个小小的抢购风潮。但是，对

2、于周成建来说，这家店的开张，其意义远不止于此，因为他标志着连锁经营、特许专卖的营销模式在中国服装业的形成。周成建称，规模和资金的矛盾在那个时候，是中国民营企业普遍遭遇的难题。400万的资金，在建厂后就已经所剩无几，要想迅速在竞争的服装行业站稳脚跟，其难度可想而知。但是周成建想到了用社会资金弥补自己资金不足的方法，没想到这一招一试就灵。至今，希望加盟的客户在美特斯邦威的各分公司排队预约。时至今日，连锁经营在世界零售业，已经发展成为最成功经营模式之一，连锁经营在今后也仍将是零售业最重要的销售方式。17日

3、，记者走进了上海美特斯邦威服饰有限公司，探究其连锁经营的模式。严格的前期考察据美特斯邦威有限公司（以下简称邦威公司）董秘石天池介绍，邦威公司的连锁店分为直营店和加盟店两种形式，直营店由各分公司直接经营管理，加盟店则由代理商负责经营，邦威公司的连锁店中80%是加盟店，直营店由于隶属于公司，所以在管理上有一整套成功的模式，邦威公司的管理更主要是对加盟店的管理。拓展部的周刚称，加盟美特斯邦威，从申请到开店，公司都有一整套的考察、评审和培训制度。首先，加盟美特斯邦威的代理商，必须具备以下三个基本条件才有申请

4、资格：一是要有良好的沟通能力，具备一定的市场动作经验和服装零售技巧；二是店铺必须是当地最繁华的首层临街铺面，营业面积不得少于80平方米；三是必需有30300万人民币的投资额度。周刚称，具备了这三个基本条件后，客户方可向邦威公司提出加盟申请，然后邦威公司会通过电话等方式，对客户的申请进行进一步的核实，达成初步意向后，邦威公司拓展部才会派人前往进行实地考察。☆☆☆☆不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。☆☆☆=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现========☆☆

5、☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆实地考察是整个过程中非常重要的一个环节，它实际上是对客户各方面条件的一个综合考察，其主要内容包括当地的经济环境、客户的基本素质、店铺的地理环境、以及以后的发展潜力等。在收集完准确的第一手资料后，邦威公司工作人员会将相关资料带回总部，由公司主管领导组成的评审小组进行评审。经评审同意后，邦威公司会与客户签订一个初步的合同协议。接下来就是员工培训、店面装潢和配货了。对于店面装潢，邦威公司有着异常严格的要求，从其门面的形式设计、颜色搭

6、配，到店内布局，广告宣传品的选用等等，都必须由邦威公司的员工进行现场指导，以期与邦威公司的CI相一致。其中对员工的培训，是加盟店的必修课。周刚称，对员工的培训，包括人员导购、服务用语、货品培训等多个方面，对此，邦威公司有一套成型的培训课程，只有参加培训并合格的人，才有资格成为美特威邦威连锁店的员工。据称，为了塑造邦威服饰休闲、青春、动感的形象，邦威公司对员工的性别、年龄、外形等都作出了一定的要求。开业前期策划，则更像是一次目的明确的宣传活动，提高加盟店的知名度和美誉度。现在，这种策划虽不及1995年

7、第一家专卖店开业时，那件特制10米风雪衣所引起的哄动效应大，但它已经成为邦威文化的一个重要部分。制度化的后期管理管理是企业生存的命脉。建一家店对邦威公司来说，只是增加了一个销售网点，在收取了一定的特许费”后，邦威真正关心的是利润。据邦威公司有关负责人称，加盟店与公司结成利益共同体”，公司要让加盟店有利可图，达到双赢”效果。石天池称，连锁店开业后，邦威公司还会加强对连锁店的店务管理，其中包括销售管理、货品管理、账务管理和员工管理等方面。直营店由邦威公司自己管理，加盟店，邦威公司则采取协助管理的方式。每

8、月底，邦威公司都会对员工进行考评，其指标分为销售额考核、日常考核、综合考核等几个方面，依据每项指标给员工打分，其分值的高低与员工的薪酬直接挂钩。对于那些业绩不佳，或者长期考评不合格的员=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现========☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。☆☆☆工，邦威公司也制定出了相应计划，对其进行再培训，或者采取一定的惩罚