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时间:2021-07-07
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1、售后服务合同[字第号]甲方:乙方:甲乙双方经协商,本着平等互利共同发展的原则,依据《中华人民共和国合同法》的规定,经协商双方达成以下议项,具体内容如下:一、服务收费标准:甲方与乙方所签计算机网络销售合同所提供的所有硬件及软件,已超过保修期,为确保甲方网络的正常使用,特签订本服务合同,收费标准如下:1、XXX按年收费元/年,大写。2、服务时间从年月日起至年月日止。二、具体服务细则(一)为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:1、为乙方管理软件所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;2、
2、为乙方管理软件提供专机专用,并为计算机配备不间断电源;3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到因特网,以免感染病毒;4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作;5、严格按操作规程使用软件。(二)乙方为甲方提供以下售后服务:1、服务内容①服务及响应时间:每工作日的上午8:30-下午5:30接受客户服务请求,在约定维修方式与时间后即安排上门服务,XX地区通常在工作日内4小时到达现场,其他地区在次一个工作日内到达现场。法定节假日、夜间上门服务需预约。②计算机软件服务包括:通常是指单机版操作系
3、统(98、2000、XP、Office97、XP)及主板、显卡、声卡、MODEM等操作系统及驱动程序的安装。海天公司软件的升级、年终盘点、数据的核对、③修复:计算机能正常运行Windows(98、Me、2000或XP)操作系统等各种常用软件、海天软件能正常使用,数据核对无误,硬件设备能正常工作即认为机器已修复。④说明:维护服务不对硬盘格式化等人为及不可抗力因素造成的数据丢失进行承诺。1、服务项目:三、款项的支付方式甲方需在合同签订后每年6月底之前全部付清合同中规定的所有款项,否则视合同无效。四、售后服务方式1、服务;2、网络远程服
4、务;3、上门服务;说明:公司接到客户报修,首先由技术人员通过指导客户作尝试性的解决,如果不能解决,技术人员将尝试通过宽带网络为客户解决问题,如果仍然未能解决问题,公司将视情况安排技术人员上门服务,直到解决客户的问题为止。五、违约责任如甲方不按本合同约定付款,乙方有权拒绝为甲方提供服务,由此引起的一切后果,乙方概不负责,乙方未按约定及时提供服务影响甲方及其所属机构不能正常运行相关业务,甲方按每影响1天次扣除约定服务费5‰(千分之五),且造成的损失及后果由乙方负责。六、争议解决在本合同履行过程中发生争议,双方应协商解决;如协商不成,申
5、请西安仲裁委员会仲裁。七、本合同书一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章后生效,件具有同等法律效力。八、双方代表签字:甲方:乙方:地址:地址:::::公章:公章:开户行:开户行:帐号:帐号:代表签字:代表签字:时间:年月日时间:年月日下面红色部分是赠送的总结计划,不需要的可以下载后编辑删除!2014年工作总结及2015年工作计划(精选)XX年,我工区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,
6、在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。一、主要工作开展情况 (一)认真开展安全生产大检查,加大安全整治力度。 在今年的安全生产检查活动中,工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录,同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前,工区先后共开展各类安全检查71次,查出事故隐患点22处,均进行了闭环处理。通过检查活动,进一步夯实了工区的安全生产基础。 (二)顺利完成保电专项工作。 本年度工区共进行专项保电工作10次,累计
7、保电天数达到90余天,通过工区全员的共同努力,顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。 (四)工作票统计及其他工作情况。 截止11月15日,我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张,其中第一种工作票24张,含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%,执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次,线路跳闸率为0次/(百公里·年)。 (四)安环体系标准化建设 本年度在公司统一的部署下,工区积极参与安环体系标准化建设工作,先后派员参加
8、安环体系标准化培训2次,迎接公司开展安环体系内审工作三次,先后审查出问题共计20余处,先后进行了闭环整改。截止日前,工区已初步建立起了标准化安环工作体系,在今后工作中,工区将进一步完善各项工作流程,努力确保体系工作符合外审相关要求。 (五)强化安
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