保洁员个人年终总结2021-年终总结.docx

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1、保洁员个人年终总结2021-年终总结　　保洁阿姨们，总是在我们不留意的地方工作着，悄悄为我们服务。下面是由我搜集整理的“保洁主管个人年终工作总结2021”，盼望能给你供应关心，欢迎阅读，仅供参考！　　保洁员个人年终工作总结（一）　　我自2021年x月份进入xx公司，到现在已有x年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像聘请人员，人才管理、培训，沟系等许多工作几乎是从零开头学起。在公司领导的细心指导和大力关心领导下，根据我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家产我家”的心态保质保量顺当的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结阅历和

2、教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。　　一、2021年工作总结　　1.以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员具体了解各楼层的基本状况，把握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最常见的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。格外是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间洁净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；　　2.恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的用法保洁工具和清洁用品，就能保证工具用法的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的嘉奖

3、，差的进行批判。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环；　　3.统筹协调，注重协调配合。对于工作中消失的修理现象，我们做到了主动配合修理人员，发觉跑冒滴漏现象准时上报公司及修理人员，以便准时处理，以免造成大的损失，并做好修理后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，主动为企业做贡献，维护好公司形象；　　4.亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作主动性、主动性，就能使使员工端正服务看法，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，准时与他们做好沟通，做到生活上多关怀她们，有困难准时关心她们，解决她们的

4、后顾之忧，使其用心工作；　　5.节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的用法效率，保证清洁卫生达标。在2021的一年中具体有以下实例。各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从微小中为企业减轻负担，我深感兴奋。　　二、2021年存在的不足　　清洁学问还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。管理力量还需要不断的提高。由于管理阅历不足，许多事情处理的不够抱负，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。依据工作实际状况，逐步

5、规范保洁清洁用品的管理，做到细心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的用法寿命。要留意节约责任区的水电，准时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。　　三、2021年工作方案　　1.提高自我意识，加强学习力量。在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发觉自身缺点，主动主动学习同行同业的优秀阅历，不断提高自身专业学问技能，提高管理力量。使保洁部门发挥更大的作用；　　2.提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发觉问题，解决问题；　　3.不断节能减材，严格管理物资。在

6、保洁工具用法中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝铺张，为公司节约成本，提高效益；　　4.加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作制造一个良好的环境。　　一年的工作给我留下了许多珍贵的阅历，也是我成长道路上的一笔财宝，但是我的工作还有许多需要改进的地方，我要仔细总结过去的阅历教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。　　保洁员个人年终工作总结（二）　　转瞬2021年即将过去，又迎来了完善的2021年。回顾过去的一年，我负责xx服务中心的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在x经

7、理挺直领导下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为进展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对2021年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为2021年的工作打好基础。　　一、从x月开头在xx经理严格要求下，从无领导管理现场到导入日经常态化管理，在大家的见证下一点点的走入正轨