最新IPTV计算方法.doc

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1、精品资料IPTV计算方法........................................精品资料附件:SGMWIPTV计算方法IPTV(IncidentsPerThousandVehicles):千辆车故障数IPTV=故障总数/销售车辆总数*1000MIS(monthinservice):三包服务期。如:2MIS,6MIS,12MIS分别为:两个月的服务期,6个月的服务期,12个月的服务期。IPTV(6MIS):即为某月生产并销售的车辆在售后六个月的服务期内千台车所发生的故障总数。现以6MIS为例介绍计算方法:例:假如2006年1月生产1000辆车,分

2、别在1月卖出500辆,2月卖出240辆,3月卖出100辆,4月卖出100辆,5月卖出50辆,6月卖出10辆,每月销售车辆所对应的维修数见下表。(注:假设每月卖出的车辆在六个月内发生的维修数相同)维修数销售数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月报告月11月12月353535353535........................................精品资料1月(500)2月(240)2020202020203月(100)6666664月(100)6666665月(50)4444446月(10)222222由上表可以看出:1月卖出的500辆车在6个月

3、后所发生的三包维修总数:35*6=2102月卖出的240辆车在6个月后所发生的三包维修总数:20*6=1203月卖出的100辆车在6个月后所发生的三包维修总数:6*6=364月卖出的100辆车在6个月后所发生的三包维修总数:6*6=36........................................精品资料5月卖出的50辆车在6个月后所发生的三包维修总数:4*6=266月卖出的10辆车在6个月后所发生的三包维修总数:2*6=12那么在1月制造的车辆总数销售6个月内所占1月份制造车辆的百分比:截止月份1月2月3月4月5月6月销售总数1000500(50%

4、)500+240(74%)500+240+100(84%)500+240+100+100(94%)500+240+10+100+10(99%)1000(售完)(100%)那么在1月份制造的车辆在销售6个月后的故障总数:月份2月1日3月1日4月1日5月1日6月1日7月1日8月1日9月1日10月1日11月1日12月1日故障总数3585151218289362400418430436438那么我们在计算IPTV6MIS时取值到9月份底,那么我们10月初得出报告:(我们的计算忽略了最后两个月的索赔数,而实际的IPTV值取值到11月底,这相当于我们的计算值低于实际值)那么我们1

5、0月份的报告值反映的是1月份所制造并销售的车辆维修数。IPTV6MIS计算公式如下:IPTV6MIS=故障总数/销售车辆数*1000........................................精品资料其中430为1月到9月底的全部故障数,分母1000为截止9月底已销售车辆数。(注:如到9月底,1月份制造的车辆只销售950台,那么分母为950台)SGMW质量部2007年12月........................................

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