国际商务谈判中的沟通礼仪-个人总结.docx

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1、国际商务谈判中的沟通礼仪-个人总结  事实上谈判已被人类应用于生活中大大小小的各种事务和场合中,谈判是一种生活现实。导致谈判发生的缘由在于生活中存在着各种各样的不同观点和看法,也就是冲突和冲突,而国际商务谈判中的沟通礼仪也能引起许多的冲突和冲突,下面___我整理了国际商务谈判中的沟通礼仪,供你阅读参考。国际商务谈判中的沟通礼仪篇01  对于沟通过程中,便要遵守一些沟通礼仪准则了,敬重他人,谈吐文明,温文尔雅:高声辩论,话题适合,擅长倾听,以礼待人。具体的来说,便是在参与别人谈话,要提前打招呼,不能够显得冒失,不要凑前旁听别人谈话,不要涉及疾病,死亡等不快乐的话题,不要涉及财

2、产,履历,婚姻等私人问题,不要刨根问底。会谈过程中的用语确定是很重要的,用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语,表明自己的立场、观点、看法和意思。谈判中常见的用语有五种,即礼节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。说话的语速,语调和音量也是重要因素,在选择好合适的词语以后,还需将选择好的用语以适当的方式表达出来,考虑用什么样的语速,何种语调,多高的声音去进行沟通。  除了说话,会谈是的体态和手势更是一种无形的语言,体态是一种身体语言,洽谈中,有人会有一些不经意的动作,它们能透露出有关内心活动的有用信息。人在某种环境下,可以通过自觉的意识,

3、在语言、语气等方面显示出强硬和雄辩,显示出信念十足,决不后退,但由于内心并不踏实,没有把握,便在下意识中借助动作掩饰自己,平衡内心紧急和冲突。比如常见的擦汗动作,摩挲下颁,敲击桌面等都反映心情的紧急担心。会谈时的距离和面部表情也是简单影响谈判的,会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。人们之间的空间距离与心理距离联系亲密,空间距离大小挺直影响洽淡双方心理上的距离、一般状况下,人们交谈时,无论站、坐,都避开挺直相对,要保持肯定的角度,而洽谈活动中,双方却是挺直面对,没有什么回旋余地的。这使洽谈活动中,距离变得更为敏感易察,较合适的距离在一至一点五米之间,这也是谈判桌的常规宽

4、度。距离过大,双方交谈不方便,难以相互接近.有谈不到一起的感觉。国际商务谈判中的沟通礼仪篇02  1.主动的心态  以开放的心态主动参加和来自各国的生意人交往的机会,包括社交活动跨国经贸活动具有高风险、高收益的特征,交易双方都很注重降低交易成本。与国内贸易相比,大家在国际贸易中更加情愿与熟人做交易,因此一旦了解对方的文化背景,来自沟通障碍的风险就会显著降低,生意胜利的概率也就大幅度提高。除了在专业院校学习外,向多年从事对外贸易的业内人士学习是一条捷径。假如对外贸易的数额较高,则有必要抽出时间系统地了解贸易伙伴。这篇谈国际商务谈判中的跨文化问题及沟通技巧的关键词是国际商务,谈

5、判跨文化问题,沟通技巧,国的文化、语言和习俗等。  2.参与一些跨文化的培训  一些国际知名商学院等机构有国际沟通和商务谈判的课程培训。除了系统介绍有关学问外,学员来自不同的国家,参加者能够接触彼此的价值观和文化传统,增进相互的了解。还可以向专业谈判方面的询问公司求助,提高跨文化谈判的效率。  3.区分谈判者共性和其他非文化因素的影响  在交往中过度强调文化的差异反而有可能冒犯对方,被认为是不懂得国际惯例的生手。人们的行为还受到一些非文化因素的影响,如法律和学问。在实际交往过程中应对此加以区分,以免误会对方。  4.以主动和开放的心态汲取外国文化中有益的内容,为自己所用  

6、每个国家的文化形成都具有其特定的___范围,认真分析各种文化的成分并兼收并蓄,将及其有利于拓展的商务交往。

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