壳牌加油卡管理系统操作手册（油站）2012-02-03

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1、壳牌加油卡管理系统操作手册（油站）目录目录11系统信息31.1系统登录31.2系统基础信息41.2.1修改密码51.2.2导航菜单51.2.3快捷菜单62.客户管理72.1普通客户72.1.1客户新增72.1.2客户删除82.1.3客户修改92.1.4客户等级102.1.5本机构客户查询112.1.6非本机构客户查询112.1.7导出，打印122.2信贷客户132.2.1客户新增132.2.2客户删除142.2.3客户修改152.2.4客户等级162.2.5账单修改172.2.6客户查询172.2.7导出，打印182.3子卡管理182.3.1增加子卡182.3.2子卡修改202.3.

2、3子卡删除212.3.4子卡插卡查询222.3.5客户子卡查询232.3.6非本机构客户子卡查询242.3.7卡打印252.3.8导出，打印262.4账户业务262.4.1客户账户充值262.4.2非本机构客户账户充值272.5子卡预分配管理282.5.1子卡分配282.5.2撤销292.5.3激活302.5.4圈存31壳牌加油卡管理系统操作手册（油站）2.5.5均分312.6子卡账户维护322.6.1挂失322.6.2坏卡332.6.3待回款子卡查询332.6.4回款342.6.5冻结/解冻352.6.6补卡352.6.7导出，打印362.7客户明细账单372.7.1客户明细账单查

3、询372.7.2导出，打印372.8流水查询382.9账户信息查询382.9.1客户查询382.9.2插卡查询392.9.3导出，打印393.业务管理403.1日结操作403.2存款413.3月结操作414.业务查询434.1客户对账单434.1.1客户对账单查询434.1.2批量导出434.2子卡对账单454.3综合信息查询464.4客户增长信息查询464.5预警信息查询474.6消费流水查询474.7回款流水查询474.8卡工本费流水查询484.9客户收支明细484.10账户明细对账单494.11共享账户消费流水查询495.财务管理515.1支票录入515.2支票审查525.2.

4、1支票生效525.2.2支票退票525.3支票查询535.4发票开票545.5发票查询555.6存款管理55壳牌加油卡管理系统操作手册（油站）5.7存款信息565.7错误流水管理565.7.1错误流水查询565.7.2错误流水补录575.8异常账户查询575.9银行信息管理585.9.1新增银行585.9.2修改银行585.9.3删除银行596.业务报表606.1油品销量统计606.2未日结销售情况统计606.3月结报表616.3日结报表617.卡片服务627.1启用名单627.2黑名单637.3激活名单637.4冻结名单637.5休眠名单648.库存管理648.1领用确认648.2

5、卡库存信息查询658.3卡库存台账管理658.4生命周期查询668.5继承关系查询669.日志查询679.1激活操作追查679.2系统操作日志689.3系统登入登出日志68壳牌加油卡管理系统操作手册（油站）1系统信息1.1系统登录打开系统登录界面,如下图：输入用户名、密码，插上UK，点击“登录”，如果用户名、密码输入错误，UK不匹配，系统有错误提示；如果正确，将登录到系统首页。在首页看到当前登录用户的相关信息。壳牌加油卡管理系统操作手册（油站）4.1系统基础信息基础信息包括密码修改、导航菜单、快捷菜单以及当前用户信息4.1.1修改密码登录系统后，点击首页右下角的“密码修改”弹出窗口进

6、行修改。修改完成后点击完成修改。4.1.2导航菜单系统的导航菜单分别为客户管理、业务管理、业务查询、财务管理、业务报表、卡片服务、库存管理、日志查询等（注：该菜单根据当前用户权限不同，看到的菜单项也不同）。点击各个菜单可打开各子菜单，点击后可进入。壳牌加油卡管理系统操作手册（油站）4.1.1快捷菜单系统的首页上方列出常用的快捷菜单，普通客户，信贷客户，子卡管理，账户业务等。点击快捷菜单可以直接进入该菜单中。壳牌加油卡管理系统操作手册（油站）2.客户管理2.1普通客户该页面的主要功能有：新增客户，删除客户，修改客户，客户等级修改，客户查询，导出，打印的功能。2.1.1客户新增功能描述：

7、增加客户信息操作步骤：1.点击进入该菜单2.点击按钮，进入增加客户界面3.录入客户基本信息4.点击按钮，保存客户信息壳牌加油卡管理系统操作手册（油站）2.1.2客户删除功能描述：对于没有产生记录的客户账户可以进行删除操作，若存在子卡、充值记录将不允许删除客户操作步骤：1.点击进入菜单2.录入客户编码，客户名称，查询出客户3.选择一条客户记录，点击按钮，提示是否删除这个客户壳牌加油卡管理系统操作手册（油站）1.点击是，如果该客户下已分配子卡或者客户账户已充值