2016县人民医院工作总结范文

2016县人民医院工作总结范文

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2、8精品文档xx年度,在县委、县政府的正确领导下,在县卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的xx大及xx大各中全会精神,以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入开展医院管理年、诚信医院等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,创造了良好的社会效益与经济效益,全面推进医院科学发展。  一、医院总体水平上升,业务目标顺利实现  1、全年业务收入3512万元,再创历史新高,较xx年增长41.15。完成门急诊诊疗人数第一范文网11.6万

3、人次,比去年上升2.77万人,入院人数1.19万人次,较去年增长4414人;患者治愈率64.7,好转率33.3,出院者平均住院日4.5天,出入院诊断符合率96,病床使用率67.21。  2、扩大诊疗范围,提高综合水平:  提高了急诊急救能力,充分利用了120资源;扩建成保北最大规模的血透室,使血透规模化、系统化。脊柱外科于年内成立,椎间盘手术顺利开展,妇产科开展无痛人流业务,儿科开展了微量元素监测,电子纤维胃镜于年底也到位,已投入使用,五官科继续合作,开展各类手术效果明显。  二、深入开展医院管理年活动

4、,提高医疗服务质量  认真贯彻卫生部《xx年“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》精神,结合我院实际情况,坚持以人为本,推动医院科学发展,解决群众反映突出的问题。  1、落实便民服务,畅通服务流程。完善120“绿色通道”,提高了工作效率;增加收费、药房等窗口,完善了导医台;进一步规范了科室标识,使科室标识统一、清楚、醒目;医技科室缩短出报告时限,节省患者时间。  2、转变服务观念,促进医患和谐。文明行医,实行首问、首诊、首接负责制;发扬救死扶伤的革命人道主义,尊重、关心、体贴患

5、者;坚持每月开展患者满意度调查,从医务人员的言行举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行道德评价,将医务人员置于患者监督之下。  3、推进素质教育,提高人员素质。一是医院对各类人员的医学教育做了详细规定。对外出进修、参加学历教育的医务人员在工资待遇、学习费用、工作安排等方面给予了有力支持和照顾。二是开展医疗、护理三基知识及操作技能比赛,达到了全员练兵的目的,提高了技术能力。三是开展继续教育,医务科、护理部每周三举行院内继续教育,不断让医护人员充电,提高整体素质。  4、强化制度管理,规范医疗行为。组

6、织医护人员学习有关法律法规、规章制度,强化规章制度的执行,全年落实了科主任负责制、首诊负责制,以及重大医疗事故责任追究制;增强依法执业意识,严格了医疗程序,在全院定期开展法律法规知识培训和考核,合格率达100。  5、认真学习外地管理经验,促进医院管理工作再上新台阶。一是年内外出参观学习了定州、顺平等同级医院,学习了该院的先进管理经验。二是外出学习了新的工资分配制度,拉开临床一线人员,专业技术骨干人员与普通人员的经济收入差距,激发了优秀专业人才的工作积极性。三是不断改善职工福利待遇。在业务收入稳步增长的

7、形势下,在xx年11月份增发工资的基础上,年内增发津贴的50。  6、深化绩效考核工作。从xx年初我院实行新的绩效考核办法,从而打破“大锅饭”的局面,体现“多劳多得、优劳优得”,向临床倾斜,向风险高、技术含量高的岗位倾斜。从实行绩效考核以来,职工工作积极性明显提高,医院的社会效益和经济效益也随之提高。在xx年底,经过多方考察,将原科室绩效考核工作更加深入化,开展了全院综合绩效,纠正了以前工作中的弊端,使绩效考核更加适应医院的发展,为全成本核算打下了基础。 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作

8、–独家原创8/8精品文档  三、开展行风评议,纠正行业不正之风  xx年3月,医院召开工作暨纪律作风整顿动员大会,宣读了《医疗作风劳动纪律整顿实施方案》,拉开了行风评议的序幕。在全年行风评议活动中,医院党总支坚持纠建并举,重在预防,着重做了四个方面的工作。  1、推行院务公开,实行阳光操作。认真落实和完善院务公开制度,医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品

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