文化馆免费开放及服务品牌建设

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1、文化馆免费开放及服务品牌建设　　文化馆免费开放是党和国家加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设的有效手段，是政府免费开放博物馆、美术馆、图书馆等众多公共文化服务项目中的重要组成部分，是保障广大人民群众充分享有文化权益的具体体现，必将为物质社会带来一股清新空气，那就是：基本文化需求充满活力，多元文化需求充满魅力，群众充分享受文化实惠，群众文化链接社会充满生机。这无疑是党和国家践行文化惠民的又一推进步伐，这对提高广大人民群众思想道德和科学文化素质，保障广大人民群众基本权益具有重要意义。对文化工作者来说，将面临新的课题，也是新的机遇和

2、挑战。必将加快公共文化服务全面升级，催生文化服务品牌脱颖而出，这是文化馆群众文化服务发展的必然生态。一、构建文化馆服务品牌的必然性1、公共文化服务全面升级需要加强服务品牌建设6文化馆免费开放及服务品牌建设　　文化馆免费开放是党和国家加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设的有效手段，是政府免费开放博物馆、美术馆、图书馆等众多公共文化服务项目中的重要组成部分，是保障广大人民群众充分享有文化权益的具体体现，必将为物质社会带来一股清新空气，那就是：基本文化需求充满活力，多元文化需求充满魅力，群众充分享受文化实惠，群众文化链接社会充满生机

3、。这无疑是党和国家践行文化惠民的又一推进步伐，这对提高广大人民群众思想道德和科学文化素质，保障广大人民群众基本权益具有重要意义。对文化工作者来说，将面临新的课题，也是新的机遇和挑战。必将加快公共文化服务全面升级，催生文化服务品牌脱颖而出，这是文化馆群众文化服务发展的必然生态。一、构建文化馆服务品牌的必然性1、公共文化服务全面升级需要加强服务品牌建设6公共文化服务免费开放是社会发展所趋，是国家政策所向，是民生民权所在，是文化发展使然，也是物化时代走向文化与物化并进时代的必然。这一文化新政给公共文化服务部门提出了更高的要求，就文化馆来说，文

4、化馆免费开放主要是指文化馆文化服务场所和基本文化服务项目要对群众实现免费开放，开门接纳群众，凝聚服务团队，提供务实服务，形成常态机制等等。通过免费开放促进文化馆公共文化服务不断升级，走向有保障、可持续发展之道，着力建设公共文化服务品牌，尤为关键，势在必行。2、文化馆服务的自身属性需要加强服务品牌建设文化馆开展的群众文化活动，是人民群众喜闻乐见、愉悦身心、积极生活的一种文化生活方式，它以人民群众为活动主体，以各种演出、培训、比赛、展览、读书、体育等为主要手段，以音乐、舞蹈、戏曲、美术、书法、摄影、影视等各种视听艺术和体育健身项目等为主要内

5、容，以全方位、多层次满足人们精神文化需求为主要目标，是一种随着社会进步和人们生产、生活需求以及审美需求的改变，不断演化其内容和形式的一种文化形态，是广大人民群众各文化门类、各年龄层次的最广泛、最差异化的精神文化需求。因此，群众文化馆的文化服务项目和其他文化服务场馆是有别的，博物馆、图书馆、美术馆等提供的服务场景、服务内容、服务对象是相对确定的，提供服务时可进行模式化操作与复制。3、充分承载群众需求需要加强服务品牌建设6一方面，文化馆免费开放的资源和能力始终是有限的。要做到“无障碍，零门槛”，打开大门，真正让广大民众进得来，制度设计是完全

6、没问题的，但是某些因素始终会影响这份“免费大餐”开放的规模和质量。首先，免费开放受制于基础条件。很多地方如地区之间、城乡之间甚至城市之间都存在发展不平衡的现象，现有的基础场地要件匮乏、设施硬件不够等等。其次，受制于现有的人才队伍结构和素质，这是历届政府多年历史遗留下来的人事现状，尤其在群众文化部门，它会制约服务项目、服务水准和服务能力。再次，受制于政府的投入，即使财力雄厚的地方，政府的投入始终会有一个量的界定，经费保障的力度直接影响着免费开放的力度。这些情况表明，文化馆免费开放不是无限服务，只能是基本文化服务。只有建立良性互动的文化品牌

7、，有限的资源才会最大限度地围绕品牌聚集，才会产生辐射效应，才会达到提升文化馆服务能力的目的。另一方面，群众文化需求存在一定的差异性。人们的不同喜好、不同素养决定了人们的不同需求以及不同的需求层次，因此，文化馆所提供的文化服务不能搞“一刀切”，应该是有层次的，有针对性的，其基本文化服务和多元文化服务是必然存在而且有别的，适度的有偿服务与免费开放基本服务的有机结合，更能满足多层次文化需求，更能彰显群众文化的活力和魅力。文化馆要注重针对不同的群体，推出和实施不同的服务品牌，才能真正满足群众的基本文化需求。二、文化馆品牌建设的着力点6文化馆免费

8、开放的美好愿景和文化馆免费开放区别于其它场馆的个性化特点，对文化馆免费开放服务提出了全面升级的更高要求，加强服务硬件建设、服务队伍建设、服务项目建设和服务的标准化、规范化、常态化以及人性化建设是十分重要和必