烟草个人上半年工作总结.doc

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1、烟草个人上半年工作总结　　斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自己年前这段时间的工作历程，收获及感触颇多。下面是是小编为你整理的烟草个人上半年工作总结范文，欢迎大家的阅读。 　　XX烟草个人上半年工作总结范文一、狠抓终端建设，夯实网建基础，营销服务水平稳步提升 　　突出“稳中求进”总基调，落实市场营销服务硬措施，积极配合市公司做市场、做品牌，着力推进终端建设，不断夯实网建基础，确保经济运行始终处于平稳健康发展的贱轨道。 　　一是面对外部训经济环境出现的诸多不利皑因素，始终坚持“经营市薯场”理念，加强市场研判衣，紧紧依托终端发力，一它方面，积极做好国家局信

2、令息决策管理系统每周信息酮采集、省市公司月度需求饿预测等工作，为实现“总插量控制、稍紧平衡”提供扇市场资料;另一方面坚持重贴近市场原则，对照市公棠司下达的销量任务指标，跃扎实开展了“节后卷烟市欢场调查、季度客户满意度仰调查、消费者专项调查、柠样本客户调查”活动，通酉过实时监测辖区市场卷烟渗销量、价格、社会库存、枣动销率、上柜率、消费变柔化等指标，实时向市公司童反馈经济运行环节中的新苏情况，为“控量、稳价、涯促销、增效”提供信息支搐撑。 　　按照“发展同向拯、工作同心、服务同步、碎利益同体”的总体要求，堰不断挖掘和拓展优质终端侦功能。一方面强化终端指介导和服

3、务，开展“终端示钠范一条街”和“美丽店堂抽”创建活动，不断完善功毒能店服务措施，引导客户劫改造店面形象、调整柜台败设施、规范陈列方法、统绢一明码标价，扎实推进现访代终端建设，有效发挥了卧市场终端“品牌培育、宣纫传促销、信息采集、消费猪跟踪”四大功能，形成了霉“在终端发力、靠终端发狰力”的营销体系。另一方也面借助“一个平台、两个拇工具”的推广应用，稳步材了扩大网订客户比例，并赢通过积极配合市公司做好滞网上配货、网上结算工作扔，促进了客户自我管理、杯自我提升、自我发展，有埋力提高了终端建设的质量干和水平。 　　深化以“客娱我关系”为主线，以“市在场、品牌、客户

4、”为重点林，以“分析、计划、实施仰、评估、改进”为步骤的序“135”工作法，提高帝服务满意度，提升客户忠脑诚度;开展了“统一公开薪服务承诺”活动，对零售脐客户作出“八讲八不”、检对工业企业作出“八化八悲要”服务承诺，营销队伍扮“高效、优质、规范”服算务意识进一步增强;以优愚秀基层服务站建设为推动蝇，借助客户经理工作平台渠、网上订货平台、工商零嫂消短信互动平台，进一步拧优化模式、完善机制，使莱每一名员工都行动起来，都从我做起，从细节做起，幻争当品牌建设的主体，争茵做卓越服务于行业发展的教标兵。 　　二、突出打假姚破网，强化依法治烟，专株卖管理工作成效明显 　

5、　麦1、扎实推进市场监管体墟系建设。围绕卷烟市场净锁化率、持证率和亮证率三拒项指标，创新监管方法，唁探索推进“APCD”监接管模式，修改制定了《泰磐兴市烟草专卖局市场走访彦实施方案》，优化调整专亚管员线路29条，合理设锗置走访频率，有效实施动霜态管理。针对重点区域、榔重点对象、重点场所，综嗅合运用“错时检查”、“父中队交叉查”、“公安、棚工商联合查”等多种检查陇方式，全方位展开“打、凡查、堵、防”行动，先后靳捣毁非法卷烟藏、售窝点涨55个，查获无证运输案汤件11起。 　　2、扎实鞋推进专卖内管体系建设。卧按照“制度完善、职责明情确、监管到位、奖惩严明浴”要

6、求，细化监管措施，抛明确监管任务，规范监管褥流程，提升监管效率，完边善内部管理监督长效工作廉机制。根据省市两级部门块的工作要求，结合县局内凉管工作实际，及时修订完烷善内管岗位职责、管理制沫度和工作流程，建立了一姚套行之有效的内管制度体低系;加大案件查处和监督寓检查力度，对于查获的五狠万元本地真烟案件，严格痉执行国家局的上报制度，像规范上报流程，有效维护絮了卷烟市场经济秩序。 　潞　3、扎实推进依法行政焙体系建设。落实“六五”辕普法规划，创新法制宣传吮的载体和途径，增强了干烫部职工特别是专卖人员学骗法、遵法、守法、用法意迅识;借助“”消费者权益嫌日、世界无烟

7、日、“六五整”普法宣传等活动，发放接法律法规宣传材料，接受智消费者咨询，为依法治烟檀营造了良好的外部环境;瘪加强案卷评查、评议考核凹、执法监督、法制审查，猴落实法治制度，保证行政唯权力公开透明运行，半年钦来，未发生行政复议和行垂政诉讼败诉案件。 　　4俺、扎实推进专卖对标管理名体系建设。建立对标评价都机制，倡导“刚柔相济，君科学执法”的执法理念，攒实现依法行政廉洁执法双穴向承诺，不断促进中队制箭度化、标准化和规范化建央设，有力推进了优秀县级仲局和示范中队创建活动;骆加强岗位对标管理，开展象了专卖春训练兵、廉洁从熄业警示教育活动，举办依纸法行政应知应会实务培

8、训攫，培育造就“敬业、精业坎、专业”的专卖管理队伍效，实现了创优工