电器销售社会实践报告.doc

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1、电器销售社会实践报告　　导语：今后,旧的家电销售渠道,必将被以这两种新的家电销售业态为代表的新型渠道所取代。家电连锁专卖店和大型综合连锁超市是两种新的家电销售业态。这两种业态之间的动态竞争,将决定未来中国家电销售市场的格局。本文是小编为大家整理的家电销售实习报告范文，仅供参考。 文章一： 　　我这次的实习任务是在张超电器行完成的，张超电器行是一个很锻炼人的平台，之所以选择了张超电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售疙能力，所以我认为还是应媳该从基础做起。 一、所在悸单位概况： 　　现在我就花首先来介绍一下张超电器痒行的概况与发展前景。张痢超电器行是一家以经营电惋器及消

2、费电子产品零售为愈主的企业。主要销售新飞谭、美的、创维等品牌的电熬视、冰箱、洗衣机、空调竭等。由刚开始的一个小门荒市到现在即将成为美的专仪卖，发展速度惊人，着实钦令人叹服张超电器行坚持嫂“薄利多销，服务当先”卧的经营理念，依靠准确的忽市场定位和不断创新的经稍营策略，引领家电消费潮酵流，为消费者提供个性化凑、多样化的服务，得到广惮大消费者的青睐。本着“育商者无域、相融共生”的坷企业发展理念。张超电器政行正通过实施精细化管理茅，加速企业发展，力争在锹市场上取胜。 二、自己所佯理解的所在单位： 　　我殆理解上的张超电器行是一攫个很实在为顾客着想，但耀是很有自己特点的电器销

3、形售行家。我们上学期的课迂上教会了我们一个销售公妊司如果把售后服务做到了黄超过消费者的心理需求的墟话，往往消费者就会产生界依赖心里，甚至会在自己肯的上百个关系链上主推这题个公司的产品，我相信张官超家电行已经做到了这点使。看到很多消费者都是拿懂着张超电器行会员卡来进蜒行第二次以上的购买，然献后欣喜的收到张超电器行哩带给他的积分换购的礼品破满意的的回家时，我就理诌解到了张超电器行的良苦宅用心了。 三、自己所在单喀位中的工作、角色： 　　蓄我虽然在张超电器行中只依担当了一个小小的空调销昂售员的职务，但是整家的轴张超电器行的成立于组成皮都是靠着所有销售人员的涨努力换来的，我

4、认为一个施销售公司的销售人员是至预关重要的。因为顾客首先虫会接触到的就是他的相对叉销售人员。每一个销售人椰员的专业知识与善意的微岔笑甚至只是为顾客引导指怨路都是最基础的工作也是摇最难胜。第一：需要了解夹任何张超家电行的售前售膘中售后的优惠政策、注意皑事项与接待的方式方法与抚礼仪态度。第二：我需要肢负责销售的产品的性能与沪其专业的操作方法与内部卉结构和售后的相关服务。怕 四、工作中的心得体会：污 　　我在这份工作中得到警了许多体会与心得，或许背每一个人会把在每一份工硝作中的酸甜苦辣自动转换狸成对这份工作的抱怨连连漓，但是我发誓真心的面对野了我从小到大的每一个工队作，虽

5、然到现在为止只有白兼职与实习。但是我从来姨都是相信这都是我人生中否的机会与经验，是一本永圈远都要努力学透的课本。啊 　　我在这份销售工作中粤积累了很多销售实战场上悸的销售技巧，这都是自己钮在无数的消费者的问题面毖前一点点摸索出来的。 　痢　起初在张超电器行销售圃空调的我对空调还停留在癣使用上，现在为了工作实嗣习也逼着自己了解和喜欢噎空调，明白了它各个元件怨的道理，现在已经能回答往出顾客各种空调方面的基拎本常识了。 　　在销售方颐面，我曾经有过经验，大屹学暑假卖过手机，比起空验调这种循环相对小的大件凌上来说，要简单的多。空逝调销售，比的就是耐心与悬合理的讲解，说其所用

6、，奋也就是投其所好，其中促砂销方面的手段大同小异，硷但我认为，如果做不到一旺项促销能拉动库房的循环浪，推出挤压商品的话，就惊需要在销售语言方面下功寄夫。比如我的工作是周末污促销，前两天又赶上我们渣的店庆，我就会同顾客说外，“您的运气真不错!赶歉上我们的三重促销：店庆胀促销;暑期促销;周末促民销，所以您都不用去别的鲜地方看了，您在张超电器恍行买空调肯定不会吃亏了嘛，因为我们的价格都是这斋么透明了。”而且价格不辫要急于求成直接报底价，恐因为这样会造成有些优柔沁寡断的顾客决定性的放弃麓，可能只差那么一小点的蕾价格让步双方就妥协美满朵了，但是你无路可退，顾鲜客一句“你这价格

7、还是不腆够低，都没怎么降价，我兴再去别家看看吧”所以我灶总结下来就是一定要先稳烛住顾客的脚步，大多数的警顾客在购买空调上是盲目欺的，他可能今天只是来看跪看，但如果你懈怠了，你蝉就放弃了一个“明天”的凝机会。其次是猛推品牌的倘优势与特点。再从顾客的谁角度找“之所以不买”的邀理由攻破，群体顾客需要确分析谁是决定购买者，发憎动主战术向其主推。 　　拔有些顾客的需求首先是不磁懂空调需要学习空调，向巫你问东问西，从开关到运底行模式你都要耐心讲解，蛙你的辛苦有可能白费，但晌是顶多是今天不买你的空镣调，他也学会了东西，终在归他会对我有印象的多，吐这时候发给他彩页他就会拱欣然接