顾问式营销课后测试

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1、顾问式营销课后测试单选题1.在销售工作中，对销售人员而言，最关键的是：√A产品B服务C业绩D需求正确答案：D2.下列选项中，关于产品价格与客户需求，表述错误的是：√A只要有需求，一瓶标价5000元的矿泉水也有会市场B产品的价格取决于它的市场价值C一个客户的需求决定他愿意花多少钱来购买产品D产品的需求越大，其价格的敏感度就越高正确答案：D3.顾问式销售的本质是：√A实现产品技术优势与客户利益的对接B客户至上C最大幅度地提高销售业绩D为客户创造需求正确答案：A4.下列有关销售员在销售访谈中应注意的技巧知识的表述，错误的

2、是：√A在销售访谈中，销售员要掌握话语的主导权B销售员要在第一时间把产品的功能优点介绍给顾客C在销售访谈中，销售员要学会提问，否则会输得很惨D如果产品的价格没有优势，要避免在会谈刚开始谈价格正确答案：B5.下列选项中，不属于顾问式销售访谈四阶段的是：√A调查B显示能力C取得承诺D成交正确答案：D6.在顾问式销售访谈的第二阶段，销售员的任务是：√A以客户为中心，打开买家心防B发掘顾客对自家产品好的方面的需求C提供产品及解决方案D取得客户同意，进入销售下一阶段正确答案：B7.下列关于顾问式销售定义及精髓的描述，错误的是

3、：√A在满足客户需求的基础上实现自身销售业绩的突破B理解客户的运行现状与业务要求C发现和引导客户问题及需求D为客户增值，成为客户的合作伙伴正确答案：A8.顾问式销售的定位是：√A推销自己的产品B让自己的产品广为人知C实现利润最大化D帮客户买到性价比最高的产品，正确答案：D9.“读你”、“懂你”、“爱你”是顾问式销售必备的环节，其含义是：√A热诚帮助客户解决生活困难B想客户之所想，急客户之所急C和客户交朋友D掌握客户的一切信息正确答案：B10.顾问式销售的精髓是：√A“目空一切”B“恃才傲物”C“目中有人”D“舌如莲

4、花”正确答案：C判断题11.在销售访谈中，创造机会让客户提问题，有利于迅速拉近双方的距离。此种说法：√正确错误正确答案：错误12.销售人员应该先让客户了解自己的产品，然后再为其提供解决方案。√正确错误正确答案：错误13.在顾问式销售访谈中，调查发掘客户的需求就像医生的诊断，调查结束后，就要为客户提供解决的方案。此种说法：√正确错误正确答案：正确14.将话题从一个简单的问题点引向深处，能有效快速地挖掘客户需求。此种说法：√正确错误正确答案：正确15.向客户做出承诺是保证订单成交的第一步。此种说法：√正确错误正确答案：

5、错误单选题1.在销售工作中，对销售人员而言，最关键的是：×A产品B服务C业绩D需求正确答案：D2.顾问式销售的本质是：×A实现产品技术优势与客户利益的对接B客户至上C最大幅度地提高销售业绩D为客户创造需求正确答案：A3.顾问式销售的定位是：√A推销自己的产品B让自己的产品广为人知C实现利润最大化D帮客户买到性价比最高的产品，正确答案：D判断题4.在销售访谈中，创造机会让客户提问题，有利于迅速拉近双方的距离。此种说法：×正确错误正确答案：错误5.向客户做出承诺是保证订单成交的第一步。此种说法：×正确错误正确答案：错误