主管怎样写工作计划.doc

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1、主管怎样写工作计划　　工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是小编为大家带来的主管怎样写工作计划范文，希望对大家写个人工作计划有所帮助。 　　篇一：客服部主管个人工作计划XX年即将结束，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导值及个部门同仁的支持配合颜下，使自己学到了很多的廷东西，能力和知识面上都揽有了很大的提高，在这里占非常感谢红日公司能给我火这样一个学习和进步的机盎会。现将本人一年来

2、的工哥作总结如下： 　　XX年灶4月在公司领导的支持和凭提拔下，因为客户量的增移加以及一些繁杂的客户服终务解释工作，任客服部主修管一职，当时对于我的工砸作职责范围没有一个准确拖的定性方向，一开始自己摔也是因为个人能力有限，羞初期工作干的不是特别顺汤畅，在此非常感谢刘总在素我的工作上给予了很大的粱支持和肯定，使我自己能瓶够尽快的进入工作状态。触 　　XX年3-4月主要返工作重点是一期客户合同薛备案前的更换工作及一期嫁户型变更后给客户的解释矮确认工作。 　　XX年5砸-6-7月主要负责了商扰铺户型面积价格的确定，胡以及商铺销售工作的开展泳。 　　XX年8-9月主拉要工作重点是

3、二期合同的苑更换及附带商铺的销售工仕作。 　　XX年10月做疗了一些交房前的准备工作祷及房屋内部工程摸底的工充作。 　　XX年11-1部2月主要就是一期客户的衔交房工作 　　以上是本人鲜参与处理过的一部分阶段炉性的工作，除了以上工作姥外本人主要负责的日常工盈作还有：1、在销售过程猾中，销售部与工程部之间轮的相互协调及沟通工作，赎在该项工作方面也得到了汗工程部施总工和赵部长的肪积极配合与支持，在此也咳表示对他们的感谢。2、则本人负责的另一项日常工说作就是退房客户的接待以乓及退款手续的办理工作，责至目前为止已办理退房客省户45位。3、完成刘总恿临时安排的一些工作。 　阂　回想

4、在过去一年的工作撇当中，是做了一定的工作寓但是没有那项工作做的完粪整理想，工作当中需要自眠己改进和不断学习的地方嘱还是有很多，下面将工作誓当中存在的不足： 　　1郴、在工作上普遍做的都不潍够细致，虽然领导经常强痴调要做好细节，但是往往蹬有些工作做的还是不到位究，不够细致，给以后的工灭作带来很多的不便及产生悼很多重复性的工作，严重唁的影响了工作效率，这个启问题小到我自己个人，大雷到整个公司都存在这样的奶问题，今后在工作过程当橙中，一定要注意做好每一吗个细节。 　　2、工作不园找方法。我们做的是销售辽工作，平时我们应该灵活裁的运用销售技巧，同样在闰工作当中也应该多去找一灌些方

5、法。 　　3、工作不苔够严谨。回想过去的工作么，有好多事情本来是一个遁人可以解决的，偏偏要经快过几个人的手，有些问题信本来应该是一次性解决的勋，偏偏去做一些重复性的银工作，在今后的工作当中篇一定要把问题多想一想，赞多找方法提高自己的工作蒸能力。 　　4、提高工作寥效率。我们是做客服工作傀的，不管是从公司还是个篇人来说，做事必须讲究效兄率，要言必行，行必究，第在过去的工作当中我们面渣对一些比较棘手的工作往馈往拖着不办，结果给后面唇的工作就带来了很大的难柳度和很多的工作量。所以羽作为明年的工作我们应该篙抱着有一个客户咱们就处忆理一个客户，一个问题咱耪们就解决一个问题，改变蹈过

6、去的拖拖拉拉的工作习佯惯。把每一个工作都实实商在在的落实到位。 　　X恐X年的结束对于我们来说叶并不代表着工作的结束，盗而是一个新起点的开始。镐因为我们的工作在来年面讯临着更严峻的考验，充满睹着挑战。XX年公司的销酞售可以说是很不错，基本跌上完成了公司XX年制定叹的销售任务，但是在最后厩的工作当中，因为时间的茵紧迫以及工程滞后的原因靴导致一期的交房工作进行征的并不是十分的顺利，在党此同时对公司的形象、美参誉度造成很大的影响，将歌之前我们花费了很大的精速力打造的品牌形象破坏，津这将对以后3期住宅及商页铺的销售带来一定的影响讽，同时再伴随着因受全球绒金融危机影响，房地产市缠场

7、持续低迷这样的一个状滞况，客户目前大多抱着持引币观望的状态，投资者也张变的更为谨慎，再加上普里遍风传的降价风潮都给我宁们XX年的销售工作带来赫了很大的困难。所以在这玖个时候我们我们更应该强绽硬自身，提高自己的思想浆认识，增强全局意识，加竭强服务理念，从我个人角砂度出发，服从公司的安排逆，严格要求自己，按以下犹几点迎接XX年的工作。焙 　　1、调整心态，树立贝信心。我们应该相信困难萌应该是暂时的，有冬天那得么春天就不会离我们太遥皱远。 　　2、提高服务意露识及服务能力，做好客户冀的维系工作，尽可能的维猪护公司的品牌形象。 　　扦