论民营企业知识管理问题探析

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1、论民营企业知识管理问题探析论文关键词：民营企业知识管理知识共享知识创新　　　　论文摘要：随着知识经济时代的来临，知识已经成为经济发展的战略性资源，而知识管理作为新兴的管理模式已成为民营企业提高核心竞争力最有效的促动因素之一，对于推动企业的发展具有重大的意义。民营企业做好自己的知识管理，是提高企业的创新能力、获得可持续发展的前提和基础。　　一、民营企业知识管理的重要性　　　　以罗默为代表的“新经济增长理论”的经济学家们，把经济增长归于知识的增长，认为知识已由潜在的生产力变成了现实的生产力，知识生产力已成为体现竞争优势的关键因素。　　世界企业知识管理的典范——美国施乐公司

2、首席科学家约翰．布朗(JohnBroarianneBroadbent认为，知识管理是一种有目的的管理进程，它通过对信息管理和学习组织的合理实施，加强组织内部知识的运用，服务于组织的整体利益；Malhotra认为，知识管理是企业面临不断变化的非连续性环境时，针对组织的适应、生存和竞争能力所采取的一种迎合性措施。“经济合作与发展组织”(OECD)在《以知识为基础的经济》报告中所下的定义是，知识经济就是建立在知识和信息的生产、分配和利用基础上的经济。在企业中，简单地说，知识管理是集体的知识或技能(表现为数据库、纸质文献、思维等形式)的获取，然后将这些知识或技能传递给知识需求

3、者，帮助企业实现最大产出。　　国内关于知识管理的理解主要有以下几种：知识管理是帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们之间进行知识交流等措施；知识管理是将组织可得到的各种来源的信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程；知识管理是最有效地整合、共享企业所有信息、知识和人力资源，使之发挥最大效力，为企业创新服务，为企业保持竞争优势和可持续发展服务。　　　　三、知识管理的特征　　　　1、知识管理是战略管理的一个重要内容。知识管理的任务是对企业的显性知识和隐性知识进行处理，并把这些知识用一种适当方式表

4、示出来，提供给企业员工分享、吸收、利用。只有把知识管理上升到战略管理的高度，才能使全体员工形成与企业战略目标一致的共同远景，才能将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力和人的发明创造能力有机的结合起来，促进企业的隐性知识向显性知识转变，加速知识在企业内部的扩散和激活，才能够促进企业组织结构的调整，以适应企业的发展。　　2、知识是其管理的出发点和归宿。知识是企业创造价值的核心资源，对知识进行有效搜集、存储、分享和应用更新，是提高企业的整体素质的关键，因此，知识已被作为一种资产进行管理，知识是管理的出发点和归宿主要表现为：知识的收集和存储以利于知识的再使用；知识的组织和转

5、换，以促进知识的传播和共享；通过知识的部署和传输，将知识溶人到员工、技术、产品和服务中去，提高组织的生存能力和成功机会；让员工最大限度地掌握和利用知识，为知识提供应用和发挥的条件和环境，把知识和知识活动作为企业的财富和核心。　　3．知识共享和创新是其管理的目的。知识管理的焦点是通过信息的收集、存储、发布、使用等获得交流与共享。知识共享是指知识所有者与他人分享自己的知识，是知识从个体拥有向群体拥有的转变。知识管理的目的是在资源管理的基础上，通过知识挖掘和重组，实现资源共享和创新，运用集体的智慧提高组织的应变能力，使企业能够对外部环境需求做出快速的反应，并利用所掌握的知识

6、资源预测外部市场的发展方向及其变化。　　4、重视对企业员工的精神激励，赋予员工更大的权利和责任。在一个组织内部，知识是由个人所掌握，人是知识的载体，人的智能和知识积累的程度决定着企业的发展水平，企业员工素质和定位人的价值成为知识管理的重要标志。只有重视对员工的激励，并赋予其更大的责任和权利，重视运用集体的智慧，让不同知识背景的员工集中使用各种专业知识，才能提高企业的应变能力和创新能力，增强企业的竞争能力。　　　　四、民营企业知识管理的现状　　　　1、国内民营企业对知识管理的认知程度低。据对部分民营企业的抽样调查显示，在我国民营企业中有高达65％的人从未听说知识管理，6

7、％的人以前听说过，5％的人了解知识管理的大体概念，4％的人对知识管理有一定的认识，15％的人比较关注知识管理，只有5％的人对知识管有比较深的理解。而在西方发达国家，有80％的人了解知识管理，只有14％的人从未听说知识管理，从战略的高度来看，国外有64％的组织已有知识管理战略，其中英国达61％，美国达59％。比较证明，我国企业对知识管理的认识程度与国外发达国家相比，还存在着很大的差距，能把知识管理上升到战略高度的更是寥若晨星。　　2、知识管理的实践应用程度低。据有关部门的调查结果显示，民营企业中约74％的人认为知识管理在企业中的应用“刚刚开始”，整体上