发展直邮绕不开产业链建设

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1、发展直邮绕不开产业链建设发展直邮绕不开产业链建设直邮是通过邮寄邮件的方式与收件人直接沟通,达到宣传产品或提供服务的目的,是一种"一对一"的营销方式,具有可测性,互动性,准确性和不受时间与空间场所限制的特点.直邮作为新兴的分众传播媒介和有效的营销手段,越来越受到社会各界的重视和青睐,并逐步得到广泛应用.那么如何进一步加快中国直邮发展呢?笔者认为应着力建设产业链.直邮产业链是由市场研究,完善数据库,营销策划,广告设计,印刷制作和邮政投递等共同组成的.市场研究.过去我们的市场是按照种种社会经济,人口,统计或者消费习惯

2、变相予以界定.而现在,直邮企业所要满足的,不再是冰冷的市场,而是个别的,有血有肉的消费者.通过随时更新资料库的方法,加强对目标客户的深层次了解,锁定有需求并有能力消费的客户群,充分运用信息时代中的各种资源,有效地服务好精品资料中的消费者.研究市场,就要进一步了解客户的新需求,应通过整合营销来完成媒介受众的分化与整合,提升品牌认知度和客户忠诚度,打造新兴媒体和新型媒介,充分发挥各直邮企业独特的优势,增强市场竞争力.完善数据库.完善名址数据库可扩充以下资源:一是帮助客户进行市场细分,把直邮企业的目标客户分类,实现准

3、确定位,从而帮助广告主搜集潜在客户信息;二是帮助客户建立顾客档案,可以通过会员制,VIP客户制,购物积分制等方式,建立顾客详细资料;?50?口文/袁广才三是对现有的邮政名址库进行整理,应充分发挥邮政信函广告局(公司)在数据信息方面特有的优势,积极拓宽名址信息采集渠道,不断提高名址库的适应性,准确性和高附值.上级主管部门或分管领导应定期或不定期地对这项工作进行检查,对发展好的单位进行表彰奖励,对差的单位进行具体分析并考核.营销策划.先说直邮业务市场的营销.中国直邮业务的市场营销"不仅是一种业务职能,也是一种经营哲

4、学."作为营销职能,直邮企业怎样制定市场营销的战略,策略和营销活动?作为营销哲学,直邮企业运用什么样的研酣营销哲学.就是指蠢邮企业征开展市场营销活动的过程中.组织.控韵营销活动.以及处理企渡顿客.社会三者利益方面研持的惫噎.恐想翱观念理念来指导营销行动?所谓营销哲学,就是指直邮企业在开展市场营销活动的过程中,组织,控制营销活动,以及处理企业,顾客,社会j者利益方面所持的态度,思想和观念.它植根于市场经济,贯彻于营销活动全过程,概括了一个组织的营销态度和思维方式,其实质在于如何认识和处理企业(生产与消售),消费者

5、(市场需求),社会整体三者之间的关系.再说直邮产品的策划.策划是加快直邮业务发展的关链之一.策划的五要素:指导性,便于广泛推广并具有示范作用;整体性,使各单项业务和产品都能异彩纷呈,齐头并进;超前性,预见到市场需求和未来趋势,寻找到具有前瞻陛的项目和品种;目标性,从市场和客户的需求出发,开发多元化,多层次的项目和产品;创造性,这是直邮产品策划设计的精髓,也是直邮业务及产品生产力的体现.广告设计.重复营销不局限于把广告印刷品直接交给当地邮政支局(所)寄出,而是要求企业非常审慎地对待每一单广告或每封邮简,每一份DM

6、的设计.因为它是一种焦点广告,是针对一个指定客户群的宣传.信封内的每一项内容都是需要经过特别的设计,从不同的角度去刺激消费者的购买欲,且每一项介绍都是该客户真正需求反映的回馈.即使同一产品,也要对不同的顾客说不同的话,这样就有利于加强广告投入的精算效益.一个产品的广告,应站在顾客的角度设计,制作,具体来说应做到"四性":(1)诱读性.据心理学家研究表明,通常版面中6个字左右的广告语诱读性较强,如果超出这个范围,被记忆的程度就微乎其微了.设计师们为了增强直邮的诱读性,把广告内容分段,产生连续的系列化形式,逐步渗透

7、到读者的心灵,版面内容的单一性与图文组合形成了强有力的展现方式.(2)亲和性.因为直邮的形式更像是书信.因此,读者阅读直邮广告应像读信一样感到轻松,愉快和亲切.直邮在图形和文字的组合排列及色彩和色调的组合搭配中,应尽量体现出圆满,温馨的情怀.(3)受益性.直邮的最终目的是为了推销产品,所以,在版面构成上突出广告产品的特性,能给消费者带来其邮政投递是邮件处理I作的最后的一个环节.也是—个薄弱环节.它是邮政直接面对客户的一个暇务窗n.投逮质最的好坏关系客户的切身剩益.关系翻邮政在社会上的信誉.也关系强人婚政为人民的

8、声誉,他企业和同类产品所不能给予的利益.(4)煽情性.利用有效的信息内容,以情动人,鼓动消费者产生购买欲,这是直邮的精神实质所在.在内容中,通常选择有感情的文字或图片,以美好的情感来烘托主题,追求文学的意境与情愫.在表现方式上可将主题进行艺术性处理,如选择适当的偶像,明星或谐趣模仿.印刷制作.利用个性化可变数据印刷技术.目前,个性化可变数据的直邮印刷品在国外已经非常普通,在国内还不是很

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