2015年医院护理部工作计划

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1、2015年医院护理部工作计划2015年医院护理部工作计划2015年是医院踊跃开创工作新局面的一年，护理部将紧紧围绕医院的工作指标和下级主管部门的要求，进一步规范各项护理工作，严厉落实规章制度，狠抓护理服务品质，增强护理人员业务培训，致力进步整体人员的综合素质，为病人提供安全、高效、优质的护理服务，制订2015年工作计划如下：一、增强优质护理服务工作，进步护理工作满意度。1、进一步贯彻落实国家卫计委办公厅《关于开展优质护理服务评价工作的告诉》的文件精神，组织学习“优质护理服务评价细则（2014版）”，进步整体护理人员对优质护理服务重要性的意识，转变服务理

2、念，变被动为自动服务，增强病情观察和心思护理，强化基础护理和专科护理措施的落实，充分满足病人的须要，致力进步病人对护理工作满意度。2、把爱婴医院工作和优质护理服务工作严密结合起来，为孕产妇和婴幼儿提供优质服务，真正表现母亲安全，儿童优先，母乳喂养。3、完善科室病人版的瘦弱教育手册，建立富裕特征的专科瘦弱教育处方，做好病人入院、住院过程和出院的全程瘦弱教育和康复指点，致力进步瘦弱教育的有效性，取得病人和家属的理解和配合。4、改变检查形式，检查的内容和方式更贴合临床实际，分级护理和危重症护理由科护士长每月担任带队检查，护理部每月重点检查优质护理工作落实状况

3、，检查时重点查看基础护理、生活护理、安全措施、瘦弱教育落实状况，重点关注责任护士为病人做了什么？5、进一步落实绩效考核方案。对自动为病人处理成绩，尤其是自动观察病情，及时发现病情变化并给予恰当解决使病人化险为夷的护士加大奖励力度；对观察病情不到位、处理成绩不迭时，由此惹起后果或延误抢救时机者加大处罚力度，科室奖金分配时表现。利用绩效考核的杠杆作用充分调动广大护理人员的工作踊跃性和客观能动性，为病人提供安全、高效、优质的护理服务。二、增强护理品质督查，促进护理品质持续改进。1、严厉按三级医院护理品质考核标准落实各项护理工作并按要求做好护理部、科护士长和护

4、士长三级质控督查，发现成绩及时整改，尤其是科室护士长要重视现场品质把关，关注环节品质，做好科室的现场治理。2、严厉护理查房的要求，科室安排护理查房提早在排班表上注明查房时间，同时上报科护士长注销在科护士长手册中，科护士长选择性参加并进行技术指点。3、疑问病例探讨依据工作需求确定时间后，将病人简要状况及需求处理的成绩及时上报护理部，护理部随时参加并担任约请相干人员给予技术指点，协助科室处理疑问护理成绩，进步护理品质，保障护理安全。4、增强夜查房治理。为了护士长对反馈的成绩能及时整改，要求各科室自备一个夜查房记录本，由夜查房护士长用复印的形式记录存在的成绩

5、，第二日护士长及时查看并整改落实。5、增强院感监控。定期不定期进行检查督导，认真落实消毒隔离措施，防止或杜绝医院内感染的发生。6、品质跟踪，各项检查中存在的成绩由科护士长在日常督查中跟踪，重要的成绩由护理部进行跟踪。品质检查中发现的成绩，科室要及时整改，再次检查中上次提出的成绩依然存在则加倍扣分。三、增强护士分级培训，重视培训效果。1、科室年初制订全年的业务学习和技能培训计划，每月的业务学习和培训安排可依据实际工作中的需求或存在的成绩添加培训内容或作出适当调整，添加和调整的内容需在计划上注明，做到补缺补差。2、科室外部的分层次培训分派到多层次、多人身上

6、，由护士长和总带教老师组织安排，总带教老师担任指点，具体如N4带教N3、N3带教N2、N2带教N1，将带教任务逐层分解，落实到人，责任到人，进步带教效果。对于不情愿履行带教任务的护士在科室外部降级应用，同时不予评优、晋级等。3、技术操作培训实行全院大练兵方式，由护理部担任新聘护士和修正项目的的培训，各科结合科室实际状况自行安排具体培训项目上交护理部审核后实施。月底由医院技术操作考核组对各科的训练项目进行效果跟踪，随机抽取当班护士，考核护士长考核的项目，查看考核结果与护士长考核的状况能否相符，问题差距不大阐明护士长考核严谨、认真，问题差距大的在护士长例会

7、上通报批评，与护士长指标治理乖绯。4、严厉技术操作考核，重视考核的效果，更贴近临床。成立医院技术操作考核组，每月随机深入临床科室现场考核护士操作，看到什么考什么，考核的要求结合临床工作，年终汇总五年内的护士如未被考核到，将于12月份抽到示教室考核。考核结果与护士长指标治理挂钩，最终目的是使临床护士操作规范化。5、护理部在广泛征求各科培训须要和建议的基础上，制订适合临床工作需求的培训计划，并担任落实。尤其是增强低年资护士的规范化培训，每月一次，培训周期一年。6、增强业务学习的治理，科室提早安排好参加全院性业务学习的人员并在排班表上注明，参加人员现场签到，

8、并认真做好笔记，学习完结后将笔记留下，护理部对照排班表、签到、学习笔记做好统计，在下个月的护士