让送信人乐意为你送信

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1、第3章让送信人乐意为你送信 你的指令方式是否正确？ 你是不是一个值得写信人追随的人？ 你是不是一个有威信的人？ 你是不是一个有魅力的人？ 你是不是成功地运用了激励的手段？ 这些，都决定着送信人是否乐意为你送信。 乐意，是比愿意还更加投入的一种工作态度。 1、让送信人感受到他在被重用 很多写信人都有过这样的痛苦经历：当他把信交给送信人，并对他说“把信送给加西亚”，而送信的人口头上答应，实际上却转身就把这件事搞忘了。 这样不负责的送信人是可恶的，遇上这样的送信人，固然是运气不好，然而，我们写信人就没有一点责任吗？ 我们在说“把信送给加西亚”时，是不是表现得漫不经心？是不是让送信

2、人感觉到这封信不急迫？是不是甚至让送信人误以为这封信他被选中去送信是对他的重用？ 如果你想让送信人立即把信送出去，你就应该让他感觉到这封信很紧迫。 如果你想让送信人感到责任重大，你就应该让他明白这封信送到与否意味着什么。 如果你想让送信人乐意为送信卖命，你就应该让他感受到自己是一个重要的人，正在被重用。 “年轻人”，总统说，“我选派你去完成一项神圣的使命——把信送给加西亚将军。他可能在古巴东部的一个地方等你。你必须把信件如期安全地送达，这事关美利坚合众国的利益。” ——引自《如何把信送给加西亚》安德鲁·罗文著 总统亲自给一个一等中尉下指令，这已经足以让安德鲁·罗文意识到事情

3、的重要性了。而总统在短短的一两句话中，处处肯定了这件事的重大，指令果断有力。 如果总统不是亲自下令，而是让阿瑟·瓦格纳上校代他传令，其结果会怎样呢？安德鲁·罗文在面对阿瑟·瓦格纳上校时，对事件重要性的感受很可能就不会那么强烈。 如果总统不使用“选派”两个字，而说成“我们要你去送这封信”，其结果会怎样呢？安德鲁·罗文难道不会产生一种“一个不重要的人被派去完成一件不重要的事情”的错觉吗？既然我是一个不重要的人，从事的又是不重要的工作，那我有什么必要那么拼命地干呢？ 如果把“选派你去完成一项神圣的使命”换成“派你去送封信”，其感染力又会怎样呢？能激起安德鲁·罗文心中的神圣感吗？ 

4、如果把“你必须把信件如期安全地送达”换成“你得尽快把这封信送出去”，其传递的信息会是什么呢？安德鲁·罗文很可能会认为这封信无需立即送出去，至于什么时候送出去。他自己安排就可以了。 如果把“这关系美利坚合众国的利益”换成“这封信很重要哦”，其结果又会怎么样呢其结果很可能是：安德鲁·罗文在遇到危险时，轻易地选择了保存生命而放弃那封信，因为为一封不重要的信断送继续为美利坚合众国效力的机会，毕竟是不明智的。 因为有总统果断有力的指令，安德鲁·罗文才感受到了崇高的荣誉： “一种军人的崇高的荣誉感充满了我的胸膛，已经无法容纳任何的犹豫和疑问。我静静地站立在那里，从总统手中接过信——给加

5、西亚将军的信。” ——引自《如何把信送给加西亚》安德鲁·罗文著 谁都很乐意去做重要的事情，不会乐意去做不重要的事情。 因为重要的事情即使历经艰辛也值得，重要的事情做出成绩来大家都能看见，回报自然也丰厚；不重要的事情即使累死累活，到头来还是看不出什么成绩，回报自然也常常泡汤。 而且，被选派去做重要的事情，意味着被重用。美国有多少军人啊，而总统：“年轻人，我选派你去完成一项神圣的使命！安德鲁·罗文怎能不觉得自己被重用了呢？ 要让送信人很乐意为你送信，你就要让他明白，这封信很重要，而且让他觉得你在对他说：“只有你才能胜任这项工作！” 像麦金莱总统那样去下达指令吧！ 让你的送信人明

6、确感受到你递过去的那封信的分量。 让你的送信人明确感受到他是一个重要的人，在组织中具有很高的价值的人。 让你的送信人从送信这项使命中体会到神圣、荣誉、自豪和成就感。 谁都很乐意去做重要的事情，不会乐意去做不重要的事情。 要让你的送信人发自内心地愿意甚至非常渴望为你送信，你就必须让他明确在感受到他的工作很重要。 2、让送信人知道，你是一个说一不二的人 在你发出指令时，送信人常常会提出下列问题来讨价还价： “这封信很难送到，能多派几个人去吗？” “路途遥远，能多宽限些时日吗？”…… 而当事情办砸了，送信人又会这样说： “我已经尽力了啊。” “途中实在太危险上。”“加西亚实在太难

7、找了，我找了很多天都没有找到。” …… 送信人提出这些问题说出这些理由，首先是因为这个送信人缺乏敬业、忠诚、勤奋的好品质，不配做一名合格的送信人，其次，也可能因为你一贯就是一个好说好商量的好先生哩！ 如果你妥协一次，送信人就会变本加厉让你妥协得毫无退路。 如果你让步一回，送信人就会得寸进尺让你回回都向他低头。 你是写信人，你是组织的决策者，你是领导，你是上司，如果你陷入这种局面，那你差不多已经完蛋了。 要想不完蛋，你就必须做一个说一不二的人，并且将这种形象从一开始就传递给每一个送信人，让他们在接到送信指令时，明白和