内训师的职业形象

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1、1内训师职业培训及训练技巧课程目标充分认识培训师的角色和任务、树立培训师专业形象；克服演讲的恐惧心理、能独立上台进行课程演示；掌握培训课堂技巧，能独立完成专业的培训流程；学会调动学员积极性的参与性的技巧，应对各种局面，适时调节气氛；反复练习、反馈，快速提升作为培训师的综合能力。2课程对象培训师管理人员人力资源经理3课程大纲一、培训师的角色定位二、优秀培训师的职业素质三、培训师的职业形象四、培训师职业培训方法五、职业培训技巧六、培训组织技巧4一、培训师角色定位56PTT是什么ProfessionalTrainerTraining职业培训师，

2、职业人生的引航者，帮他人校正目标，是职业人生的领飞者，与他人一起飞，让优秀者飞得更高PTT的金科玉律“上天生下我们，是要把我们当作火炬，不是照亮自己，而是普照世界！”————莎士比亚PTT的使命以育人为天职：以此为业，以此为荣，以此为乐以他人为良师：尊重师长，维护同行，博采众长以学员为益友：真心实意，真才实学，真传实教7PTT的职业信条忠于事业，守时重诺，回报社会，包容同业，诚待学员，要言洁语，尊从真知，自我更新8PTT的职业规范二、优秀培训师的职业素质9他们是合格的培训师吗？（1）王某是一个讲营销的培训师。但是讲的内容要么偏激，要么未能

3、得到验证，要么把自己偶然性的成功当成一种经验，可以说讲的内容很多都是偏激的或者错误的，甚至有的偏离了法律的轨道，讲一些旁门左道的东西作为卖弄的资本。（2）李某每一次做培训都准备一定的讲义，然后照着讲义从头念到尾，对于一些重点的内容，从来不做解释，更没有脱离讲义给别人描述或讲述过任何东西，现场和学员的互动更是无从谈起，每次培训完都如势重负，“我又完成一次任务了”，而学员也通常会感到无所适从，但是老板让听的，没有办法，去吧，哪怕在现场睡觉呢。（3）孙某在给人做培训时很注意调动现场的气氛，特别注重培训技巧，尤其擅长渲染极其热烈的场面，狂热舞蹈、

4、激情互动游戏、歇斯底里喊叫、搞笑故事、成人笑话、金钱刺激、夸张造型、励志宣言等等，听众听的时候很激动，可是事后觉得原来什么都没学到，讲的东西在企业里根本用不上。分析素质要求：“个人魅力”“培训技能”“知识经验”品格：职业品格也意味着职业态度，它是做好企业培训工作的保证，不仅会直接影响培训工作的质量，还会影响所培训企业的绩效及其自身的职业生涯。心理：自信、冷静、耐心、处变不惊、体察入微、忘我投入等成熟心理直接影响培训课程的效果和进度。形象：无形的心理由外在的形象来体现，而外在的形象又由整洁的服饰打扮与自然的举手投足组成了个人的视觉魅力.博学

5、：广博的知识面可应付同一个培训课程的不同培训物件，也可应付同一群培训对象的不同需求。12阅历：阅历就是经验，作为培训师既要有深厚的专业经验，也要有丰富的工作经验，还要有广泛的人生经验，厚积才能薄发。诊治：诊，是指分析判断；治，是指解决处理。培训要有极强的针对性和实用性，而诊治结合才可达到效果。技术：科技的进步已使“口、书、笔、板”为主的传统培训形式趋于淘汰。培训师无疑要掌握以多媒体技术为主的更为科学、先进的现代化培训手段。授课：授课是重要的培训形式，授课的艺术和技巧，授课方法的结合与运用是授课成败的决定性因素。控制：成人培训不能被动学习，

6、而对培训对象的主动与否则需要培训师的引导，要引导就要互动，要互动就要咨询，而这一切都需要培训师能够很好的控制节奏和局面。13三、培训师的职业形象14职业素养的外在展示：职业形象非语言影响VS专业形象培训师的服装协调最重要女装基本搭配原则：西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋男装基本搭配原则：深色西装+长袖衬衫+同色系小花纹领带+黑色或棕色皮鞋15男培训师形象自检工具表项目形象确认重点评分头发常洗常剪吗？有无头屑？额头头发遮眼吗？长短合适吗？面部脸上有清洁、健康之感吗？会不会干涩，或油光光的？认真刷牙吗，常刮胡子码？衣服适合工作环境吗?穿新衣

7、服时，精心整理了吗？着装端正，肩上有头屑吗？衬衫不脏吗？平整挺直，无污垢、斑点吗？平展吗？钮扣齐全码？裤子不脏吗？平整挺直，无污垢、斑点吗？裤子拉链、钮扣结实吗？衣袋衣内有纸巾吗？袋内有无棉尘、赃物？手指甲认真修剪了吗？指甲干净吗/袜脚上的袜子干净吗？每天换洗吗？袜子的颜色与服装协调吗？鞋上油擦亮了吗？鞋后跟磨损变形了吗？鞋与衣服的颜色、款式协调、合适吗公事包擦洗得干净吗？形状保持未变吗/？名片装好了吗？教学备品带齐了吗？16女培训师形象自检工具表项目形象确认重点评分头发常洗常剪吗？有无头屑？头上饰物会哗众取宠？额头头发遮眼吗？长短合适吗

8、？衣服1.适合工作环境吗?穿新衣服时，精心整理了吗？2.着装端正，肩上有头屑吗？化妆1.脸上有清洁、健康之感吗？会不会干涩，或油光光的？2.口红、眼影浓淡合适吗？口红颜色相宜吗？裙子不脏吗？平