乐达软件一门式一网式政务服务平台推广方案

乐达软件一门式一网式政务服务平台推广方案

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1、一门式一网式智慧政务服务平台一门式一网式智慧政务服务平台推广方案深圳华昕乐达软件有限公司2017年7月21一门式一网式智慧政务服务平台目录一、一门式一网式建设背景2二、对一门式一网式建设要求的理解3三、平台服务目标4四、平台总体架构5(一)技术架构5(二)应用模式6五、主要建设内容7(一)一门式一网式服务7(1)一窗通办7(2)一口统办8(3)一网全办8(二)一体化运行9(1)全流程网上行政审批平台9(2)个人/企业专属服务空间9(三)一体化支撑9(1)统一身份认证平台9(2)数据共享交换平台10(四)大数据应用10(1)大

2、数据分析处理系统10(2)全市政务服务基础数据库10(3)数据管理与应用11(五)标准管理体系11(1)事项标准管理系统建设11(2)标准规范制定11(六)综合管理体系12(1)效能监察平台建设12(2)综合管理系统建设12六、服务改革亮点12七、乐达软件优势141.具有丰富的“一门式一网式”政务服务平台建设经验142.长春“一张网”政务服务平台建设经验153.独创“专属服务空间”技术实现个人、企业信息共享164.丰富的系统对接经验与技术快速实现业务无缝衔接16八、平台费用估算18(一)市级项目费用估算18(二)区县级项目费

3、用估算2021一门式一网式智慧政务服务平台一、一门式一网式建设背景推进“互联网+政务服务”,促进部门间信息共享,进一步推动部门间政务服务相互衔接,协同联动,打破信息孤岛,变“群众跑腿”为“信息跑路”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,是贯彻落实党中央、国务院决策部署,把简政放权、放管结合、优化服务改革推向纵深的关键环节。对加快转变政府职能,提高政府服务效率和透明度,便利群众办事创业,进一步激发市场活力和社会创造力具有重要意义。国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知》(

4、国办发〔2016〕23号)《方案》指出以覆盖各省(区、市)的80个信息惠民国家试点城市为试点单位,按照“两年两步走”的思路,统筹设计、稳步推进。通过两年左右时间,在试点地区实现“一号一窗一网”目标,服务流程显著优化,服务模式更加多元,服务渠道更为畅通,群众办事满意度显著提升。各有关部门要各司其职、密切配合,积极指导、支持试点实施工作,加快推动制定电子证照、数据共享、网上身份认证相关的地方性法规和规章,加快推动“一号一窗一网”的改革与应用。国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)《

5、意见》从三个方面明确了推进“互联网+政务服务”的具体要求:一是优化再造政务服务。各省(区、市)人民政府、国务院各部门要全面梳理编制政务服务事项目录,实行编码管理,逐步做到“同21一门式一网式智慧政务服务平台一事项、同一标准、同一编码”。优化网上申请、受理、审查、决定、送达等服务流程,凡是能实现网上办理的事项,不得强制要求到现场办理。加快推进政务服务事项网上办理,做到“应上尽上、全程在线”。二是融合升级政务服务平台渠道。规范网上政务服务平台建设,依托政府门户网站,加快构建权威、便捷的一体化互联网政务服务平台。推进政府部门各业务

6、系统与政务服务平台的互联互通,做到“单点登录、全网通办”。推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展,实现线上线下办事无缝衔接、合一通办。三是夯实政务服务支撑基础。整合构建统一的数据共享交换平台体系,推进政务信息共享。国务院各部门要加快整合面向公众服务的业务系统,尽快向各省(区、市)网上政务服务平台按需开放业务系统实时数据接口。分级分类推进新型智慧城市建设,打造透明高效的服务型政府。一、对一门式一网式建设要求的理解所谓的“一门式”即将所有涉及的审批部门的专业窗口集中到一个服务大厅,市民和企业进一个门就可以办理所要办理的服务事项,

7、无需各个部门来回跑路,实现政务服务事项一门受理;“一窗式”即将原有的部门服务窗口建设为综合窗口,受理人员可以通过这一个窗口综合受理来自不同部门、不同层级、不同类别的所有审批事项;“一网式”就是依托网上办事大厅,以网上办事大21一门式一网式智慧政务服务平台厅为主,自助终端、手机APP办事大厅、微信办事大厅为辅,实体办事大厅为补的一个互联网加政务的新型政务管理模式,市民和企业可以通过一个网站就能办理所有审批业务,实现线上线下融合办理。“一证式”即依托网上身份统一认证系统对市民和企业进行身份认定,群众拿着身份证就能办理所有的审批业

8、务,实现“一证”为居民“记录一生,管理一生,服务一生”的唯一凭证,实现证件信息的跨部门、跨层级、跨区域、跨行业互认共享,切实减少申请人纸质材料递交,提高智慧政务服务水平和质量。一门式一网式政务服务平台的建设,要实现一门办理、一窗受理、一网通办、一证申请,实现线上办事与线下办事服务融合,就必

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