战略人力资源管理

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1、第二章战略人力资源管理第一节一、人力资源管理的战略功能二、战略人力资源管理过程第二节一、建立战略导向的人力资源管理系统二、战略性人力资源管理运行系统Businessisahumanorganization,madeorbrokenbyitspeople.-PeterDrucker企业是一种人的组织它由人而组织，也由人而破坏-彼得•杜拉克讨论引入：长寿公司（企业基业常青的原因）1.斯多拉(stora)公司12882.苏米托莫公司15903.杜邦公司伊雷内•杜邦18024.纽约时报亨利•雷蒙18515.李威•施特劳斯公司李威•施特劳斯18536.摩根财团约翰•爱尔1861

2、庞特•摩根7.西尔斯•罗巴克公司西尔斯•罗巴克18668.三菱集团岩奇弥太郎18709.标准石油公司约翰•D•洛克菲勒1870(洛克菲勒石油公司)10.塔塔工业集团詹姆谢特吉•塔塔187711.华盛顿邮报尤金•麦耶187712.可口可乐公司彭伯顿188613.壳牌公司小马科斯•萨缪尔189014.施乐公司理查德•施乐189315.百事可乐公司189916.福特汽车公司亨利•福特190317.吉列剃刀公司吉利特190318.通用汽车公司WilliamDurant190819.住友集团吉左卫门191220.IBM公司托马斯•沃森191221.波音公司波音191622.盖蒂石油

3、公司保罗•盖蒂191623.松下电器公司松下幸之助191724.西方石油公司哈默186625.时代华纳公司戈莱德•雷文191826.迪斯尼公司沃尔特•迪斯尼191927.希尔顿公司唐拉德•希尔顿191928.西屋企业集团堤义明192029.雅普公司麦肯尼尔192030.克莱斯勒汽车公司192331.肯德基桑德士193032.三星集团李秉哲193833.惠普公司休略特、帕卡德193934.麦当劳公司雷•克鲁克1954排行公司名称创始人创立时间排行公司名称创始人创立时间业务战略技术开发侧重资金人力资源管理信息技术企业核心竞争力50-60年代70年代80年代90年代21世纪中国

4、境内企业面临的大环境挑战新经济下的价值链---供应链（SupplyChain)---客户关系管理（CRM）---知识管理（KM）---协作管理（Collaboration)WTO1984年，11人开始创业。1987年，推出联想汉卡。1988年，香港联想成立。1989年，北京联想集团成立。1990年，北京首台微机下线，并过鉴定和国家"火炬计划"验收。1992年，联想提出家用电脑概念，1+1电脑入市。1993年，推出万元奔腾电脑。1994年，联想在香港上市。1995年，联想推出服务器产品。1996年，联想首次占有率居第一。联想笔记本问世。1997年，联想MFC激光一体机问世。

5、1998年，联想100万台电脑下线。第一间联想专卖店在北京落成，自此联想开始建立起其庞大的专卖店体系。联想推出幸福之家软件。1999年，联想发布具有"一键上网"功能的互联网电脑。2000年，联想科技被选入香港恒生指数成份股。2001年，杨元庆出任联想电脑集团总裁兼CEO。2002年，推出“关联应用”技术战略。宣布进军手机业务。2003年，Lenovo开始启用。2004年，联想成为奥运会合作伙伴。圆梦电脑进军农村市场。收购IBM的PC业务，成为PC三巨头。2000年4月，分拆成立联想电脑集团和神州数码公司。2008年，联想在金融危机中面临严峻考验，柳传志重新执掌联想企业面临

6、大环境挑战时换脑（培训）换人（招才、内部选才）换组织（组织重整）始终如一的顾客取向持续的改善管理中的成功要素执行的坚决性理念和价值员工的整体性结论：战略成功五要素企业成功战略组织能力X如何建立实施战略的组织能力？组织能力=员工能力*员工思维模式*员工治理方式第一节人力资源管理的战略★在制定企业战略时有无考虑员工的技能★企业在规划战略是有无员工的激励问题★有没有利用现有人才优势来规划战略★有没有使决策层真正关注人力资源管理的问题，并成为会议的主题。人力资源管理质量（P59）人力资源实践*每一职位上合格员工的数量*基于有效选拔考试所招聘员工的百分比*由内部充实职位的百分比*制

7、定包括招聘、开发和接班人选拔在内的规范人力资源计划的百分比*新进员工的培训小时（不超过一年）*资深员工的培训小时*接受定期绩效评估的员工百分比*奖励与激励工资与绩效挂钩员工的百分比*从多种渠道接受绩效反馈的员工百分比*总薪酬的目标百分位（市场=50%）*符合激励工资的员工百分比*高绩效与低绩效员工在激励性工资差别上的百分比*自我独立、跨部门团队，项目团队等日常工作中的员工比例*外包的人力资源预算百分比*每个人力资源专业人员所服务的员工百分比*有固定合同保障的合格员工百分比最低的10%8.244.2634.904.7935.02