基于swot分析的医院微博营销发展战略研究

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1、投资理财基于SWOT分析的医院微博营销发展战略研究芜湖第五人民医院王丽龙军中国矿业大学图书馆王静摘要:针对当前Web环境下医院微博营销面临问题，采用SWOT的各种关键成功因素进行梳理与归纳，从而得出四个战略，即SO战略、方法综合分析医院基于微博平台信息营销的优势、劣势、机会和威胁，WO战略、ST战略、WT战略，并依据这些战略，结合自身情况确定适合探讨医院微博营销管理的SO、ST、WO、WT四种组合发展战略，构建组织的发展战略。基于SWOT的医院微博信息营销矩阵模型，为医院微博营销管理提供对于医院微博营销的SWOT分析来说，我们首先建立医院微博营参考依

2、据。销目标体系，然后运用SWOT分析的指导思想分别对医院微博营销的关键词：医院微博营销SWOT发展策略内部优势、劣势和外部的机会和威胁进行要素分析，并结合系统分析的思想，将以上各种因素相互匹配起来进行SWOT交叉分析。最后，在全一、引言面把握医院微博营销内部与外部环境优劣势的基础上，制定符合策划自2010年以来，微博在国内发展迅速，成为继博客、社交网站之后医院微博营销未来发展的战略体系，并对原微博营销目标体系进行校又一重要的交流平台。新浪、搜狐、腾讯等各大门户网站也都大力布局验。在这里，笔者构建医院微博营销的SWOT分析步骤图，如图1所示。微博，以新

3、浪微博为例，截至2013年5月26日通过新浪V认证的医院三、医院微博营销的SWOT分析官方帐户数量已达98家。随着各微博网站的迅猛发展，微博在医院领(一)医院微博营销优势分析域的营销威力正日益彰显，为医院信息服务进行更快捷的沟通搭建了1、加快医疗信息服务产品传播力度前所未有的平台，目前已促使一种全新的新媒体营销方式出现，那就是微博与生俱来的优势之一就是传播速度快，对于医院来说，可将自微博营销。对于医院而言，微博营销则是以微博作为营销平台，每一个己的新鲜事第一时间与粉丝分享，形成类似于病毒式营销的模式，其快粉丝都是潜在营销对象。医院可以在新浪，网易等注

4、册一个或多个微博捷性、实时性将超过其他任何媒体，每当医院发布一条信息服务内容，帐户，然后利用更新自己的微博向粉丝传播医院信息服务内容，树立良所有粉丝都可以同步看到，只需要轻轻一点，便可转发给粉丝的粉丝，好的医院形象。由于目前医院微博信息营销服务模式还处于刚刚起步从而达到多对多营销，有效的帮助医院在最短时间内发布最新的信息阶段，随着医院微博及其营销的不断发展，必然将面临更多的问题，本服务内容或活动信息，使营销效率大大提高。文尝试借鉴战略管理的SWOT分析法，从优势、劣势、机遇及面临的威2、实现医疗信息服务立体化传播胁四个方面，综合分析当前环境下医院微博

5、营销的发展战略。由于微博营销具有传播立体化的特点，医院在发布微博时可以借二、Web环境下医院微博营销的SWOT分析助先进的多媒体技术手段，尤其在医患互动、提升医院品牌影响力和价对于Web环境下医院的信息营销而言，微博营销是一种全新的营值观方面，从文字、图片、视频等各种手段来展现信息服务产品，通过对销模式，其具有强大生命力，但同时也存在不少问题与外部威胁。而信息服务相关内容进行立体化描述，使潜在粉丝更形象直接地接受信SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，最早由哈佛商学院的K.J.息。安德鲁斯于20世纪70年代提出，SWOT四个英文字母分别代表：优势3

6、、充分发挥医疗信息资源效能(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。所谓SWOT众所周知，现代医院正从印刷型文献转为载体多元化的信息资源分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的建设，其信息内容具有系统性、连续性、完整性。但由于医院长期以来机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统缺乏信息营销意识，致使其拥有的海量信息资源以及相关信息服务难分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应以让所有的粉丝知晓。在这里，医院可以充分利用本身的医

7、疗信息资源的结论，而结论通常带有一定的决策性。通过SWOT分析，把内外环境优势，通过微博平台，对粉丝的个性化信息需求进行充分调研，利用微MoneyChina财经界33投资理财表1内部因素优势(Strength)劣势(Weakness)外部因素1.加快医疗信息服务产品传播力度1.医院对微博营销不够重视2.实现医疗信息服务产品立体化传播2.医院微博人气不足势必影响微博营销效果3.充分发挥医疗信息资源效能3.医院微博营销团队建设有待加强4.减少医院信息营销开支4.医院微博信息内容易被埋没5.增强医院与粉丝互动机会(Opportunity)SO策略(利用内部

8、优势，抓住机遇)WO策略(利用外部机遇，克服内部不足)1.多元化需求促进医院微博营销发展空间1.结合微博立体