社会化电子商务发展研究综述

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1、湘潭大学学年论文题目：社会化电子商务发展的研究综述院系：商学院班级：12级电子商务2班学号：2012132227姓名：曾鹏指导老师：刘湘蓉172015年3月16日星期一17目录摘要………………………………………………………………………2引言………………………………………………………………………2一、社会化电子商务概论………………………………………………3二、社会化电子商务的发展……………………………………………41.国外的发展…………………………………………………………42.国内的发展………………………………………………………5三、社

2、会化电子商务深入研究…………………………………………61、盈利模式………………………………………………………………6（1）广告…………………………………………………………………6（2）佣金提成……………………………………………………………7（3）增值服务……………………………………………………………7（4）第三方插件应用分成………………………………………………82、社会化电子商务的商业模式研究……………………………………8173、社会化电子商务平台设计研究………………………………………9四、结束语…………………………………………………

3、……………10参考文献………………………………………………………………12摘要：定义了社会化电子商务；描述了社会化电子商务的主要特征；介绍了国内外社会化电子商务的发展概况；对社会化电子商务的盈利模式、商业模式以及平台设计进行了探讨；对社会化电子商务未来发展的行为进行了分类。关键词：社会化电子商务；盈利模式；平台设计；发展行为。AReviewofSocialCommerceResearchZengpeng(SchoolofEconomicsandManagement，XiangtanUniversity)Abstract:Defines

4、thesocialcommerce;Describesthemaincharacteristicsofthesocializationofe-commerce;Describesthepresentsituationofthedevelopmentofsocialcommercebothathomeandabroad;Ontheprofitpatternofsocialcommerce,businessmodelandplatformdesignisdiscussed;Forfuturedevelopmentofsocialcomme

5、rcebehaviorareclassified.引言：今天，社会化媒体如雨后春笋拔地而起，如LinkedIn，Facebook和Twitter，为电子商务新的商业模式打开了机会的大门，业界称之为社会化电子商务(SocialCommerce)。［1，5，19］它的含义包括两个方面，一是使用Web2.0社会媒体技术支持在线互动［6］，二是用户在获取商品和服务时相互帮助做出贡献［2］。这种社会媒体环境既为创新提供了新的平台，也带出了很多具有挑战性的问题，需要用新的理论去解决。国外以“瀑布流”17为特征的Pintrest、Thisnext，

6、以及国内的蘑菇街、美丽说等社会化电子商务平台获得了一轮又一轮的融资。而老牌电商淘宝、凡客等亦相继推出淘宝逛街、凡客达人等社会化电子商务平台。同时，社会化电子商务的主体———用户，参与热情不减，社会化电子商务的未来值得期待。社会化电子商务的高速发展，除了在互联网、电子商务等业界得到了广泛关注外，学术界也开始对这一新兴事物产生了兴趣。本文拟对当前国外社会化电子商务研究进行全面梳理，分析其发展历程以及值得关注的潜在研究领域，以期为我国研究人员把握该领域的研究选题提供参考。一、社会化电子商务概论社会化电子商务是电子商务一种新的衍生模式。它是借

7、助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、口碑影响力、用户提供内容等手段对商品进行展示、分享和互动，达到有效推广商品的目的，是电子商务一个有效的推广渠道。“社会化电子商务”这一术语于2005年最早出现在Yahoo!网站上，而出现在科学文献中的时间则推迟到了2007年［10］。Curty和Zhang［11］以时间纵向维度为主线，研究了技术特征和工具的演化对当前社会化电子商务的形成与未来电子商务的影响，如商业战略、用户行为等。Afrasiabi－Rad和Benyoucef认为［1，2］社会化电子商务是在“一对一

8、交互”的电子商务1．0基础上进化而来，具有更多的社会化属性和交互。Wang和Zhang从人、管理、技术和信息四个维度对社会化电子商务的发展进行了全面且深入的分析，得出了非常有价值的结论［3，5］:人的方面，从对其社会属性