室内设计师谈单前的准备

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1、谈单前的准备1要体现设计师的专业性，从客户的生活习惯的考虑，用心，让客户对你产生信任和认可度2、大同所有小区楼盘（做过的，已签单的）整体情况3、公司的材料单（配合工艺展厅，平面图，效果图）材料的透明化4、能熟练的讲解工艺5、品牌的附加值6、个人魅力，能够把风格，新鲜工艺，材料充分了解，熟练讲解出来材料的性能，尺寸。在风格分类中，准备实景照片，无水印的效果图，了解商场品牌的促销7、费用，引导客户，尽量一句话带过，与业务员统一客户卖点，8、与客户沟通不能太过，介绍自己，提现自己的专业素质，最忌讳客户的户型图十分钟找不到，应做充分的准备9、了解颜色搭配，客户个人偏好，功能要求

2、，定位合理10、看工地，样板间的时候不应让客户自己去，带客户看水电路，没有做好的工地，做好的就什么都看不到了，讲工艺和材料，还有工程的保证。11、去工地前的准备，户型图全带上，还有效果图，名片。礼貌性的送到楼下，看怎么来的，熟悉车的牌子，和各种名品的价位，分析客户的消费能力。客户的投资水平1垃圾型无法接受预算练手2经济型对比不同公司，理性消费。设计不宜复杂，价格不宜过高，及时联系3黄金型注重品质，消费能力强，认为基础不值钱，属于暴发户，个人素质低。服务要好，方案标准要高，说服不合理的要求4活泼型话多，有主见，容易接受新鲜事物，不应打断他的说话，满足他说话的习惯，经常沟通

3、5完美型客户不轻易下决定，方案要完美，准备要充足，服务态度要认真。6.力量型有成熟的家装见简，对功能要求较高，对公司的工作效率要求高。注意：满足他做领导的欲望，不能急于求成，要做一个聆听者，这种客户只注重结果，不注重过程。7,和平型他会认真听你的发言，建议，会喜欢你的建议，这种客户应该积极联系，死缠烂打，主动把握客户。消费习惯型1.习惯性：会习惯一种品牌，比较怀旧，不会尝试新鲜事物，容易接受类似的东西，方案不应该使用新型的材料2：理智型：有较强的分析对比能力，注重客户在意的细节，注意自己的言行、3:冲动型：消费不理性，可以接受新鲜事物，要一起冲动，但要适可而止。客户来源

4、分析：1：电话咨询类（通过网站，电台，报纸，公交广告等传媒）对公司的品牌有一定的了解，但不是特别的了解，也会咨询其他公司，要注意电话约访的方式，特别注意不允许电话报价。2：店面客户类听说过，路过，随便溜达，这类客户争取量房，铺垫--合适就定。3：展会客户急于了解活动的优惠力度，目的，接新客户，落老客户的单4:老客户了解业务员与客户交谈的情况，要配合业务员进行交谈。5：转介绍希望较大，但也要认真对待。快速成单，不能拖拉。家电类：客厅：（电视）规格：材质:（空调）规格：材质:（加湿器）规格：材质:（鱼缸）规格：材质:（落地灯）规格：材质:（台灯）规格：材质:（壁灯）规格：材

5、质:（饮水机）规格：材质:（茶台）规格：材质:餐厅：（冰箱）规格：材质:厨房：（微波炉）规格：材质:（消毒柜）规格：材质:（烟机）规格：材质:（炉灶）规格：材质:(电饭煲)规格：材质:(电磁炉)规格：材质:(豆浆机)规格：材质:(电热水壶)规格：材质:(厨宝)规格：材质:(冰箱)规格：材质:(烤箱)规格：材质:主卧：(电视)规格：材质:(台灯)规格：材质:(空调)规格：材质:卫生间：(垃圾桶)规格：材质:(洗衣机)规格：材质:(吹风机)规格：材质:(热水器)规格：材质:（电话）规格：材质:(电视）规格：材质:阳台：(健身器材)规格：材质:书房：(电脑)规格：材质:(路由

6、器)规格：材质:(台灯)规格：材质:家具类：客厅：(沙发)规格：材质:（茶几）规格：材质:（电视柜）规格：材质:（鞋柜）规格：材质:（工艺品柜）规格：材质:（雕花隔断）规格：材质:（壁炉）规格：材质:（装饰柜）规格：材质:（五斗柜）规格：材质:餐厅：（酒柜）规格：材质:（餐边柜）规格：材质:（吧台）规格：材质:（餐桌）规格：材质:（餐椅）规格：材质:卧室：（衣柜）规格：材质:（床）规格：材质:（睡榻）规格：材质:（电视柜）规格：材质:（梳妆台）规格：材质:（床头柜）规格：材质:（木炕）规格：材质:书房：（书柜）规格：材质:(写字台)规格：材质:(椅子)规格：材质:(书架

7、)规格：材质:软装类：(窗帘)规格：材质:(装饰画)规格：材质:(地毯)规格：材质:(工艺品)规格：材质:(植物)规格：材质:主材类：(橱柜)规格：材质:(墙地砖)规格：材质:(木地板)规格：材质:(硅藻泥)规格：材质:(门)规格：材质:(洁具)规格：材质:(集成吊顶)规格：材质:(踢脚线)规格：材质:(垭口)规格：材质:（窗套）规格：材质:五金类：（门锁）规格：材质:（门吸）规格：材质:（合页）规格：材质:（地漏）规格：材质: