连锁药店店员系统培训

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1、连锁药店店员系统培训2009200920092009年度中国药品零售市场发展蓝皮书——SFDA南方医药经济研究所标点集团1、中国药品零售企业概况1.1中国药品零售企业概况近年来，我国药品零售市场发展迅速，连锁企业不断扩张，药店数量持续增加。截止到2008年末，我国零售药店的总数已超过36万家，数量逐年上升。平均每3633人就拥有一家药店。从药店结构上看，仍以单体药店为主体，占了60%以上。连锁企业和连锁门店数量实现同步增长，单体药店增长趋缓。从区域分布看，沿海发达省市的药店数量高于内陆和西部地区，竞争也较为激烈。国内医药零售领域的集中度还不高，全国性

2、龙头企业较少，仅形成了一些区域性的龙头。1.1.1药店总数据《食品药品监督管理统计年鉴》（2006年度~2008年度）统计数据显示，截止到2008年末，我国的药店总数（包括连锁门店和单体药店）为365578家，比上年同期的344931家增加了20647家，增长了6%。其中，连锁门店增加了8276家，单体药店增加了12371家，总体而言，近几年我国零售药店总数呈逐年上升的趋势。1.1.2人均药店数按照2008年我国人口数量（以132802万计）计算，平均每3633人拥有一家药店，远远高于发达国家每6000人拥有一家药店的国际标准水平。近几年，平均每店服

3、务人数呈下降趋势。药店竞争日趋激烈，发展新零售药店的空间已经越来越小。1.1.3连锁药店数截止到2008年末，我国的连锁企业数量为1985家，比上年同期增长了7.12%截止到2008年末，我国的连锁门店数为129346家，比上年同期增长了6.84%。连锁企业数量和连锁门店数量同步增长，药店连锁化是近几年的发展趋势。1.1.4单体药店数截止到2008年末，我国的单体药店数量为236232家，同比增长了5.53%，增幅趋缓。近年来，城市连锁药店的崛起对单体药店的发展造成了很大的冲击，社区卫生服务、农村合作医疗同样对单体药店发起了挑战。单体药店如何长期健康

4、发展，在竞争中脱颖而出，备受关注。1.1.5药店结构我国零售药店中，单体药店占60%以上，数量庞大。2008年我国连锁门店的比例为35.38%，单体药店而64.62%。连锁门店所占比例较上年同期略有增长。1.1.6我国药品零售企业区域概况从2008年我国零售企业区域分布情况看，沿海发达省市的药店数量高于内陆和西部地区。西部地区连锁门店所占比例较高。1.2中国药品零售市场规模概况1.2.101~08年中国药品零售终端市场规模根据SFDA南方医药经济研究所广州标点医药信息有限公司的“中国药品零售监测分析系统”（RDM）显示，01至08年中国药品零售终端市

5、场规模年增长率为20.90%，2008年达到了1295亿元，但从04年开始增长有所放缓，04年至08年年增长率下滑至17.25%。说明：中国药品零售终端市场规模是以药品平均零售价格计算的，是指所有城乡药店的药品零售总额。1.2.201~08年中国药品零售终端市场地位根据SFDA南方医药经济研究所广州标点医药信息有限公司的“中国药品零售监测分析系统”（RDM）显示，零售终端的市场地位逐步增强，从01年到08年，占据中国药品市场终端总规模的市场份额从1/5上升到了1/4.说明：本报告中定义的其他终端是指县及县以上医院、社区卫生服务中心与服务站、乡镇卫生院

6、、村卫生室和诊所等医疗机构的药品零售总额；零售终端是指所有城乡药品的药品零售总额。2、中国药品零售行业集中度2.1药店集中度2.1.1药店百强榜（销售收入）中国医药商业协会连锁药店分会公布的2008中国药店百强销售收入521.15亿元，占全国药品零售终端市场规模的40.9><>24%。2.1.2药店百强榜（门店数）中国医药商业协会连锁药店分会公布的2008中国药店百强门店总数达到39678个，占全国药品零售药店总数的10.85%。2.2品类集中度2.2.1近五年化学药市场集中度根据SFDA南方医药经济研究所广州标点医药信息有限公司的“中国药品零售监测

7、分析系统”（RDA）显示，近五年化学药各大用药类别中，前四位市场集中度（CR4）成缓慢上升趋势，2008年CR4达32.80%。其中，近两年占据前四位的品类均为营养补充剂、降压类药物、糖尿病用药、感冒用药。降压类药物和糖尿病用药这两类慢性病用药的份额2008年较2007年上升幅度大。2.2.2近五年中成药市场集中度根据“中国药品零售监测分析系统”（RDM）显示，近五年中成药各大用药类别种，前四位市场集中度（CR4）相对平稳，2008年CR4为44.30%。其中，近两年占据前四位的品类为骨伤科用药、心脑血管系统用药、补益类生类、呼吸系统用药，相比200

8、7年，2008年骨伤科用药和呼吸系统用药份额有一定上升，而心脑血管系统用药份额有一定幅度下降。3、中国药品零