amany api开发指南

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1、AmanyAPI开发指南AmanyAPI应用开发指南　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Version1.0上海声通信息科技有限公司2021年10月22日第31页共32页AmanyAPI开发指南目录1必要的运行库32运行模式43接口说明43.1AmanyConnect43.1.1[输入参数]43.1.2[返回值]43.1.3[示例]53.1.4[描述]53.2AmanyShutdown53.2.1[输入参数]53.2.2[返回值]63.2.3[示例]63.2.4[描述]63.3AmanyGetMessage6

2、3.3.1[输入参数]63.3.2[返回值]73.3.3[示例]73.3.4[描述]73.4AmanyLogin83.4.1[输入参数]83.4.2[返回值]83.4.3[示例]83.4.4[描述]93.5AmanyLogout93.5.1[输入参数]93.5.2[返回值]93.5.3[示例]93.5.4[描述]93.6AmanyChangeAgentStatus103.6.1[输入参数]103.6.2[返回值]103.6.3[示例]103.6.4[描述]103.7AmanyAnswerCall113.7.1[输入参数]

3、113.7.2[返回值]113.7.3[示例]113.7.4[描述]113.8AmanyHangupCall123.8.1[输入参数]123.8.2[返回值]123.8.3[示例]123.8.4[描述]123.9AmanyMakeCall133.9.1[输入参数]133.9.2[返回值]13第31页共32页AmanyAPI开发指南3.9.3[示例]133.9.4[描述]133.10AmanyTransferCall143.10.1[输入参数]143.10.2[返回值]143.10.3[示例]143.10.4[描述]143

4、.11AmanyConferenceCall153.11.1[输入参数]153.11.2[返回值]153.11.3[示例]153.11.4[描述]153.12AmanyCancel163.12.1[输入参数]163.12.2[返回值]163.12.3[示例]163.12.4[描述]163.13AmanySendTXTMessage173.13.1[输入参数]173.13.2[返回值]173.13.3[示例]173.13.4[描述]173.14AmanyChangePassword183.14.1[输入参数]183.14.

5、2[返回值]183.14.3[示例]183.14.4[描述]183.15AmanyMonitor193.15.1[输入参数]193.15.2[返回值]193.15.3[示例]193.15.4[描述]193.16AmanyUnMonitor203.16.1[输入参数]203.16.2[返回值]203.16.3[示例]203.16.4[描述]203.17AmanyGetLeaveCauses213.17.1[输入参数]213.17.2[返回值]213.17.3[示例]213.17.4[描述]213.18AmanyIVRTra

6、nsferCall213.18.1[输入参数]213.18.2[返回值]223.18.3[示例]223.18.4[描述]233.19AmanyIVRCancelTransfer233.19.1[输入参数]233.19.2[返回值]233.19.3[示例]23第31页共32页AmanyAPI开发指南3.19.4[描述]243.20AmanyTraceSetting243.20.1[输入参数]243.20.2[返回值]243.20.3[示例]243.20.4[描述]254FORC++DEVELOPER254.1[需要引用的头

7、文件]254.2[需要连接的库文件]255消息格式说明256事件代码说明267事件的有效字段278消息流程30第31页共32页AmanyAPI开发指南1必要的运行库文件名描述SocketClient.dllAPI入口SocketCommon.dllAmany异步客户端VSBase.dllVoiceComm基础库VSPDU.dllVoiceComm基础库VSSocket.dllVoiceComm基础库2运行模式l除了AmanyConnect和AmanyShutdown其他的所有API都采用异步调用的模式l来自服务器的所有数

8、据，都需要调用AmanyGetMessage获取，这包括异步函数在服务器上的运行结果l所有来自AmanyGetMessage的数据，头4个字节表示该数据包的类别，不同的类别需要不同的处理，否则后果将无法预料。请参照PDU.H中的定义3接口说明本接口提供在座席管理，话务管理以及IVR三个层面需要使用的基本功能。3.1A