网上商店创业策划计划书

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1、08旅遊管理,梁豔芬34，赵子冰50，张青婵24，张晓瑜35，陆晓莹27网上商店创业策划计划书一、项目介绍经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：1、开始并不在网上，而是在我的脑子里。需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。做一个大概构想2、选择开店平台或者网站。选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。真实姓名和身份证等在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。例如在淘宝网上3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，然后需要为自己的店铺起个醒目的名字，因为网友

2、在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。4、进货。可以从自己熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。还要注意商品品质5、登录产品。把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。摆上去的图片质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。6、营销推广。为了提升自己店铺的人气，在开店

3、初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。7、售中服务。顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，应及时并耐心地回复。8、交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通

4、过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。208旅遊管理,梁豔芬34，赵子冰50，张青婵24，张晓瑜35，陆晓莹2710、售后服务。完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。二、市场竞争分析1、选对产品吸引顾客要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。物以稀为贵，选择商品要特别，你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，

5、价格相差很多，所以要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品！做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉。特色店铺到哪里都是受欢迎的。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：   1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。   2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。   3）具备独特性或时尚性

6、：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。   4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。   5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。   6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。选择一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，可以参考其他人的意见2