电子商务整合绍兴旅游业的对策研究本科毕设论文.doc

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1、宁波理工学院毕业论文（设计）题目电子商务整合绍兴旅游业的对策研究姓名王思浩学号3100113073　专业班级电子商务102指导教师李成刚分院经济与贸易学院完成日期2014年5月18日ResearchonCountermeasuresofIntegrationofTouristIndustryinShaoxingbyE-businessWangSihao摘要本文通过对国内外电子商务理论、旅游电子商务理论等文献的研究，理清了国内外是如何通过旅游电子商务整合旅游业、在整合过程中存在的问题和解决方法。分析绍兴如何用旅游电子商务去整合当地的旅游资源。本文对绍兴地

2、区旅游业存在的问题进行问卷调研，利用SPSS17.0软件进行实证分析。借鉴丽江旅游电子商务整合旅游业的案例，对解决在整合中出现的问题进行了较为深入的研究，最后提出对绍兴地区电子商务整合旅游业的对策。关键词电子商务；旅游业；整合AbstractThroughtheresearchonliteraturesonforeignanddomesticE-businesstheoriesandtourismE-businesstheoriesandsoforth,thepaperclarifieshowdomesticandforeigncountriesint

3、egratethetouristindustrybytourismE-business,andtheproblemsexistingintheintegrationandsolutions.ThepaperalsointroduceshowShaoxingappliesthetourismE-businesstointegratelocaltourismresources.ThepaperconductsquestionnaireinquiryonproblemsexistinginthetouristindustryinShaoxingandappl

4、iesSPSS17.0softwaretorealizeempiricalanalysis.UsingthecaseofintegrationofthetouristindustryinLijiangwithapplicationofthetourismE-business,thepaperconductsrelativelydeepresearchonsolutionstoproblemsappearinginintegrationandfinallyproposescountermeasuresfortheintegrationoftouristi

5、ndustryinShaoxingwithapplicationofE-business.KeywordsE-commerce；tourism；integration目录一、引言1（一）研究目的1（二）研究意义1（三）研究方法21.文献研究法22.案例研究法23.实地考察法24.访谈法2二、国内外研究现状3（一）旅游电子商务研究31.旅游电子商务的概念32.旅游电子商务的特点和现状3（二）电子商务对旅游业的促进5（三）旅游业整合的相关研究51.国外研究现状52.国内研究现状5（四）评述与总结6三、电子商务整合旅游业的理论分析7（一）旅游业整合的概念与内

6、容71.旅游业整合的概念72.旅游业整合的内容7（二）传统线下旅游整合的主要策略9（三）电子商务整合旅游业的主要途径101.改变旅游业传统运作模式102.个性化服务103.灵活性10（四）小结10四、绍兴旅游业整合分析11（一）绍兴旅游业发展概况111.境内外旅游市场分析122.旅游业“三驾马车”运用形势分析12（二）绍兴旅游业碎片化问题分析151.配套设施跟不上152.宣传力度不足163.旅游资源整合度不够164.景点所在地区各自为政165.政府规划不合理17（三）绍兴旅游业整合问题调研171.开发过程172.问卷构成173.样本选取174.问卷的收

7、集185.样本描述186.信度分析207.效度分析218.因子分析21五、电子商务整合旅游业的经验借鉴24（一）案例选择24（二）案例分析241.丽江旅游业发展中的问题242.电子商务解决的对策25（三）案例总结26六、电子商务整合绍兴旅游业的对策27（一）电子商务整合绍兴旅游业建议271.整合电子商务旅游网站272.利用电子商务招收旅游服务人员，提升服务质量273.加强建设旅游电子商务的品牌建设274.利用电子商务技术整合旅游景点285.利用电子商务整合旅游景点周边的酒店286.对绍兴政府相关管理部门的建议28（二）总结291.研究总结292.研究局

8、限29参考文献30附录33致谢35一、一、引言（一）研究目的随着经济的快速发展，旅游业已然成为