国际服务贸易期末复习资料

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1、国际服务贸易资料一、服务概念1、芬兰服务营销学家格鲁诺斯：服务一般是以无形的方式，在顾客与服务职员、有形资源、商品或服务系统之间发生的，可以解决顾客问题的一种或一系列行为。2、国际标准化组织（ISO）：为满足顾客的需要，供方与顾客接触的活动和供方内部活动所产生的结果。3、我国的服务定义：服务主要是以活动形式（非实物形式）满足他人某种特殊需要的个人、商品或服务的需要并增加其价值的特殊商品，既可是无偿劳动，也可是获利行为。两层含义：一是服务是商品，具有价值和使用价值的内在规定性；二是服务是具有特殊使用价值或效用的商品，这

2、种特殊性一方面表现为服务的基本职能是为了满足其他经济单位的个人、商品或服务的特殊需要并增加其价值，另一方面通常以活动的形式体现出来。二、服务的基本特征（1）服务的无形性：服务的空间形态基本上是不固定的，不直接可视的，无形的。一方面，服务提供者通常无法向顾客介绍空间形态确定的服务样品；另一方面，服务消费者在购买服务之前，往往不能感知服务，在购买之后也只能觉察到服务的结果而不是服务本身。（2）服务的生产与消费同时性：服务要么同其提供来源不可分，要么同其消费者不可分。这种不可分性要求服务提供者或（和）服务购买者不能与服务在

3、时间或（和）空间上分割开来。（3）服务的不可储存性：服务一旦被生产出来，一般不能像商品那样长久搁置或处于库存状态。如果服务不被使用，则既不会给购买者带来效用，也不会给提供者带来收益，相反却可能造成一定损失。（4）服务的异质性：同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差别。这种差别来自于供求两方面：其一，服务提供者的技术水平和服务态度常常因人、因时、因地而异，于是服务随之发生差异；其二，服务消费者对服务也时常提出特殊要求。三、国际服务贸易的定义（一）国际服务贸易传统定义：1、传统定义：一国（地区）的劳动力向另一国（地区）

4、的消费者（法人或自然人）提供服务并获得相应外汇收入的全过程构成服务的出口；相应地，一国（地区）消费者购买他国（地区）劳动力提供服务的过程构成服务的进口。各国的服务进出口活动便构成国际服务贸易。2、《美国和加拿大自由贸易协定》(FTA)定义：服务贸易是指由或代表其他缔约方的一个人，在其境内或进入一缔约方提供所指定的一项服务。3、BOP（BalanceofPayments,国际收支平衡表）的定义BOP中经常项目下的“服务”指居民与非居民之间的服务交易；“居民”理解为在该成员国境内居住1年的自然人和设有营业场所并提供货物或

5、服务生产的企业法人。因此，BOP定义的服务贸易主要是服务跨境交易。上述传统定义涉及到国籍、国界、居民、非居民等问题，即人员移动与否、服务过境与否及异国国民之间的服务交换等问题。（二）《服务贸易总协定》对服务贸易的定义：1.跨境交付（过境贸易）：服务提供者与消费者均不移动。如影视产品贸易2.境外消费（当地贸易）：服务消费者过境移动至服务提供者所在地。如海外旅游、留学3.商业存在（要素收益贸易）：服务提供者将生产要素（人员、资金、服务工具）过境移动至消费者居住地。设立外资服务企业4.自然人流动（第三国贸易）：自然人（服务

6、提供者）过境在其他缔约方境内为第三方提供服务。从海外聘请教师、护士以上也即为《服务贸易总协定》（GATS）定义服务贸易四种模式。四、国际服务贸易特征与统计国际服务贸易特征：1、交易标的的无形性2、交易过程与生产和消费过程的同步性和国际性3、交易标的与交易者的不可分离性国际服务贸易统计：服务贸易统计是国际经济统计的一种，另外两种形式的统计是以记录跨境商品交易为特征的国际商品贸易统计，及与国际投资活动有关，具有非跨境交易特征的外国附属机构贸易（foreignaffiliatestrade）统计即FAT统计。服务贸易四种模

7、式的统计覆盖服务贸易模式相关统计范围模式1：跨境交付BOP：部分商业性服务（除去旅游和建筑服务）模式2：境外消费BOP：旅游模式3：商业存在FAT统计BOP：建筑服务（部分）模式4：自然人流动（或自然人存在）BOP：部分商业性服务（除去旅游）BOP：与劳动有关的流动五、“商业存在”模式的比重迅速增加的原因第一，服务业在国民经济与世界贸易中的比重增加是其在FDI中份额上升的潜在原因。支柱产业可贸易性较弱第二，服务需求的增长与市场环境的不断宽松和开放，为服务业FDI发展创造了条件。GATS的作用第三，服务业竞争的加剧，促

8、使跨国公司纷纷向海外扩张。如银行、保险和运输等第四，非服务业的跨国公司FDI转向服务业。内部化如汽车信贷第五，跨国并购浪潮是服务业FDI的推动因素。六、服务业“商业存在”的特点与趋势第一、规模巨大，潜力惊人。第二、从服务业的外向FDI和内向FDI看，发达国家处于主导地位，但地区结构也在发生变化。（美、日、欧、发展中国家）第三、服务业FDI的部门