员工素质模型(技术人才)

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1、员工素质模型(技术人才)技术人才素质要求发展潜力沟通协调4.0关注细节4.0经验开放性4.0前沿追踪4.0信息分析4.0学习发展4.0价值观与态度进取心3.5敬业4.5团队合作4.0责任心4.0组织认同4.0职业适应性诚信5.0弹性与适应3.5同理心3.5行动力4.0自信3.5沟通协调【定义】妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。n       积极沟通重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。n       换位思考能够打破自我中心的思维模式

2、，尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。n       及时反馈重视信息的分享，用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。n       机制保证能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。【行为范例】乐于求教，主动与他人建立联系。【行为范例】能够妥善处理上上下下的关系，获得各方支持。【行为范例】面对冲突和矛盾，不急躁，不逃避，而是以耐心和换位思考积极应对。关注细节【定义】关注事实和细节，而不是抽象的概念；既考虑到全局，又深入了解关键细节，以细节的完美作为重要的努力方向。n       精益求精

3、学习掌握各种可以提升和改进细节的方法，努力做到更好。n       严谨求实工作作风严谨务实，有强烈地寻求事实依据的倾向，愿意看到并尊重事实。n       细节取胜相信只有可操作的细节作为保障，才能确保整个计划的成功；对工作各个环节进行多角度、全方位的考虑，确保计划的严密性。【行为范例】做事一丝不苟，不毛躁。【行为范例】学习并尝试各种改进细节的方法。【行为范例】讲求“以事实说话”。【行为范例】善于发现计划中的细节缺失和漏洞，并关注细节的完美。经验开放性【定义】拥有开放的心态，勇于尝试，并乐于与人分享。n       信息获取保持对新信息的掌握和了解

4、，能够利用多种途径搜集和获取信息。n       开放的知识结构　知识结构呈网络化，留有很多出口，使得新信息可以快速融入到已有的知识结构当中，知识、技能和观念更新迅速；有强烈的好奇心和探究欲，乐于了解和接受新鲜事物。n       勇于尝试　喜欢以开创性的方式探索提升工作效率的方法，勇于实践，有一定的冒险精神和承受失败挫折的能力。n       乐于分享　乐于向他人学习，也乐于将自己的心得体会以及经验教训与他人共享，相信彼此分享，能带来创新的火花。【行为范例】不保守不保留，善于与他人一起进行钻研探讨，分享成果和实践过程。【行为范例】不固步自封，勇于接

5、受新知识，工作思路开阔。【行为范例】不怕失败，勇于尝试。【行为范例】利用多种途径采纳新鲜信息，并使之很快融入自己的工作，把自己的经验与大家分享。【行为范例】虚心向他人学习。前沿追踪【定义】密切关注理论与实践前沿，追踪本组织所在行业发展的热点。n       知识面广博有深厚扎实的专业理论基础，同时具有一定的未来学和预测知识，关注企业成长、壮大的历程与经验，关注不同国家、不同企业经济管理模式的相关知识。n       行业动态积极主动去了解、探求本行业发展的趋势与前景，关注本行业的经济形势与竞争态势。n       专业灵敏度对本专业技术的前沿问题具有

6、比较敏锐的洞察力，能够认识、预测到将来发展的广度和深度。【行为范例】能够了解竞争对手，做到知己知彼。【行为范例】不断钻研新技术，在打造企业竞争优势上起到关键作用。【行为范例】关注行业动态，为策略的调整积累依据。信息分析【定义】能够把那些原始的、零散的材料经过归纳整理，综合分析，去粗取精，去伪存真，变成系统的、具有较强操作性和指导性的意见、建议。n       信息搜集能够通过网络、报章杂志书籍、会议和人际交流等多种途径，快速获得大量信息。n       信息管理能够有意识地做好信息的分类、整理和贮存，以便在必要时可以迅速调用。n       信息加工

7、能够从零散的信息中，敏锐地洞察社会、行业以及市场等的新动向、新趋势，并判断分析出潜在的发展机会。n       整合与应用能够将来源不同的信息整合起来，并将信息分析中呈现的新动向和新趋势与企业实际相联系，提出预见性建议，为规划企业发展以及应对市场变化提供依据。【行为范例】能够用大量依据佐证自己的独立见解，不说空话。【行为范例】能够熟练地掌握和使用信息搜集工具，在需要时能够快速获取相关信息。【行为范例】视信息为“资源”，相信“掌握信息就掌握了工作主动”。【行为范例】能够对零散的资料进行加工整合，形成观点。学习发展【定义】通过吸取自己或他人经验教训、科研

8、成果等方式，增加学识、提高技能，从而获得有利于未来发展的能力。n       学习意识　对新知识、新技能具有