业务员管理规章制度

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1、深圳市千小光电有限公司Millivision业务员管理规章制度制作:审核:时间:为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对市场推广人员的有效管理,特制订以下管理规定。第一章    出勤制度第二章    业务员管理条例第三章    业务员日常行为规范第四章    业务操作行为规范   第五章    业务部报销体系   第六章    业务员奖惩制度第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。二、全体业务人员上下班必须到公司报到,特殊原因需向业务

2、经理进行电话沟通,业务经理需向总经理沟通。三、因公,因私不能上班的,实行书面请假制度。1.请假必须经总经理签字生效2.特殊情况来不及书面请假,不能上班的,应向上级报告,并事后补办请假手续。3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假单由前台统一管理。第二章业务员管理条例业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历。2.

3、业务员到岗后,由业务经理安排工作内容,每个业务员需经过业务经理总经理考核方,才能处理对外业务。3.为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+提成+奖金的工资发放制度,鼓励业务员大胆拓展业务范围。4.新业务员试用期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由业务经理提交转正申请,总经理审核决定业务员转正时间。新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)第三章业务员日常行

4、为规范                   一、在公司内,应严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。二、必须建立周会制度,宣布当周各位业务人员的业绩,包括客户情况、拜访客户数,成交客户数等,需提出疑问、建议及市场动态反馈,以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时,要安排次周工作内容并作好准备。周会时间为每周最后一天下午3点进行。三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须和PMC沟通好明天出货的内容,并了解生产的进度。四、工作期间应认真工作,不允许在工作区内大声喧哗,不得妨碍其他人开

5、展业务工作,不得使用电脑做与工作无关的事情,因公事需离开公司,必须要向业务经理请示,并填写《业务员出差记录表》。五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。八、工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。十、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待,未经总经理允许,不得将客户带入进入生

6、产车间。十一、须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。十二、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、短裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。十三、除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。十四、节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施,下班后需关闭电脑及显示器。第四章业务操作行为规范为提高业务人员素质,规范管理,特制订公司业务人员业务操作行为规范。一、“四做到”  1.做到保守机

7、密,不向客户及竞争对手透露价格等机密。  2.做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。  3.做到据实报销,不隐瞒行程,不瞒报费用。  4.做到忠于职守,不利用公司平台,为己谋求利益。二、业务中注意事项  (一)客户询价或报价注意事项:1.业务人员联系客户时,严格按公司公布的价格向客户报价,并填写《千小光电报价单》,已邮件方式抄送给业务经理总经理。2.业务人员负责对自己跟进的客户进行报价,增加新客户必须向业务经理沟通,避免与其他业务员发生报价冲突。3.报价文件需严格保密管理,电子档必须保存清晰:报价单

8、--客户名—厚片报价—薄片报价。(二)客户信息收集注意事项:1.与客户交流中要充分了解客户目前的采购状况,和采购渠道及采购价格,建立《客户跟踪记录》,努力保持双向沟通。2.在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。3.在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的客户信息,开拓3D眼镜市场。4.及时填写《销售记录》,要求明确具体,每周5需发送给业务经理,由业务经理统一汇总。5.每周定期整理自己工作内容和分析市场信息,提出意见和建议,以《业务周报》的形

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