如何做好餐饮主管

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时间:2018-07-15

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1、如何做好餐饮主管餐饮主管作为基层的管理者之一,一般情况下主要工作除了管理、就是沟通,而沟通从某种程度上来说,就是职员和经理之间的纽带。所谓沟通是指用合适的方式表达出彼此的意见,在协商交流的基础上达成某种共识,共同促进工作效率的提高。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通、本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少,沟通的目的不是谁输谁赢,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司整体利益,部门利益必须服从公司利益。但部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题、

2、下属的思想动态、甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握、去指导、去协助、去关心;而对于员工来说,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。个人意见认为,作为主管首先应该和职员们处理好关系;同时了解各位职员的情况,把大家的意见及时地转达给经理,同时把经理的意图和工作安排、分派给职员们。这样,形成一种良好的工作氛围,从某种程度上来说,上下级有效的工作沟通方式,有利于员工心情舒畅地去完成工作任务,从而极大提高工作效率。此外要做好一名主管,要做的事很多,注重培养以下几种能力:一.专业能力作为一名餐饮主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,

3、随着你的管理职位不断提升,专业能力的重要性也在随之增加,作为基层的主管个人专业能力将非常重要。你要达到的程度是能直接指导你的下属的务实工作,能够随时代理你下属的务实工作。一般来说,专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本来;一是从实际工作中来。而从实际工作中得来的经验更为重要,更具有实用性。这就要求你在平时的工作和生活中,及时向你的主管、你的同事、你的下属去学习,将别人的经验知识为己所用。俗话说,三人行,必有我师。“不耻下问”是每个主管所应具备的态度。一.管理能力管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相辅相成的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,

4、需要你的管理能力就增加,反之当你职位越高,管理能力就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力、需要你的决断能力、需要你的沟通协调能力、需要的专业能力、也需要你的工作分配能力等等。管理能力来自书本,更多来自实践,因此提高你的管理能力,需要不断反思你的日常工作。积极思考,将每一天工作中所遇到的各种事件进行及时的总结,吸取经验教训,并及时改进。进步是无止境的,知识也是越积累愈多。一个成熟、经验丰富的餐饮主管,只有通过不断的实践性工作和经验积累,才能不断成长进步,更上一层楼。二.培养下属能力作为一个主管,培养下属是一项基本重要的工作,不管你领导的单位

5、有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分交给下属做怕做不好,讲的时候还不一定明白,需要重复、然后还要复核,与其如此还不如自己做来的快,但关键的问题是如此发展下去你将有永远忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事、能做事、懂做事是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管的强弱、而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管重要职责就是要将下属训练成狮子、而不需要将自己变成狮子。一个合格的主管,要敢于放权,敢于将事情交给下面的

6、员工去做。让自己的员工在实际工作中得到很好的锻炼,最终成长为一名可以独当一面的人才。要懂得分清事情的轻重缓急。大事上举重若轻,小事情让员工放心去做。要敢于将自己的自信心传染给每一个员工,让他们感受到你对他们的信任。这样才能提高员工的工作积极性,激发他们的工作热情。三.工作判断能力所谓工作能力本质就是一种工作中的判断能力,培养一个人的判断能力,首先要有宽广的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是做出准确工作判断的基础;一个人的职位能力,很大程度上取决于他的包容程度。你想管好十名员工,就要在心里装下十名员工。你若想管好一百个人,就要在心里容下一百个员工

7、。只有这样,才能做到根据客观事实,而不是个人的偏见喜好去判断一个员工的优良中差。其次,对于你所从事的工作,不管是大事、还是小事,该怎么做、该如何做、该由谁做,作为一名主管应该有清晰的判断;或者说是决断,当断不断反受其乱,良好的决断能力只作为一名服务行业的管理人员所必须具备的能力。其实工作的判断能力是上几种能力的综合。主管能力的体现基本上是其判断能力的体现一.学习能力当今社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。逆水行舟,不进则退。在这个竞争激烈,快速发展的社会,必须时刻保持清醒头脑买,利用一切机会给自己

8、充电。让自己的素质和能力在工作中不断得到提高,这样才能适应社会和单位的要求。学习分二种:一是书本学习;一是实践学习,两者交

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