日航企业哲学手册.doc

日航企业哲学手册.doc

ID:12066600

大小:92.00 KB

页数:15页

时间:2018-07-15

日航企业哲学手册.doc_第1页
日航企业哲学手册.doc_第2页
日航企业哲学手册.doc_第3页
日航企业哲学手册.doc_第4页
日航企业哲学手册.doc_第5页
资源描述:

《日航企业哲学手册.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库

1、日航哲学手册『日航哲学手册发刋词』会长稻盛和夫我认为,我们每个人以什么思维方式、持有怎样的信念、抱着怎样的人生观,来度过自己的每一天,換句话说,在日常生活中,在工作和人生遇到困惑的时候,我们以什么做基准来判断、来行动,至关重要。这种判断和行动的积累就形成了我们各自不同的人生。个人的人生是这样,企业的命运也一样。在企业经营中,每个企业持有什么样的判断基准和哲学,如何去进行判断,这在很大程度上决定了企业的命运。就是说,因为企业所持有的经营理念、经营哲学不同,企业或者生机勃勃,或者衰败消亡。如果是这样,那么,企业的荣枯盛衰,所有一切,都取决于企业所持有的经营哲学和理念。这次由日航的许多

2、经营干部和员工,经过认真学习和反复讨论,所编制的这本《日航哲学》将成为日航企业经营的基本指针。日航的干部员工根据自己的思想编辑完成这本《日航哲学》,我认为真的很了不起。这本《日航哲学》是日航经营的指针,它指明了日航今后应该以什么样的思维方式、什么样的哲学为基础来开展经营活动。因此我们必须让全体员工共有这种哲学,按照这种哲学指明的方向,把全体员工的思维方式统一起来,依据这种思维方式做出各种判断,以便更好地推进企业经营。同时,这种哲学不仅应该作为日航的宝贵财富认真守护,而且应该作为每个人的人生指针,在生活中贯彻运用。仅仅做一本哲学手册并没有意义,仅仅停留在学习的阶段上也没有意义,哲学

3、必须实行才有价值。我希望大家务必认真而且反复地学习《日航哲学》,在自己的生活和工作中切实贯彻这种哲学。如果能做到这一点,我坚信,不仅我们每个人的人生会结出更多的硕果,而且日航,不是在规模上、而是在员工的精神境界上,一定能够成为代表世界最高水平的优秀的企业。2011年1月『创建新日航』社长大西贤《日航哲学》编制完成了。我认为,为了日航的重生,这本《日航哲学》非常重要,我的这个想法十分强烈。为了充分领会《日航哲学》的精神实质,从今以后,我将率先垂范,与大家共同实践。在这本手册发刋之际,我想把编辑这本手册的经过和宗旨,把我的有关想法,告诉大家。2010年1月19日,日航破产了。我们必须

4、将这一天,以及作为安全原点的御巢鹰山事故的那一天,铭刻在心,决不忘却。通常,一旦破产,从那一刻起,航运就要停止,全体员工一齐失业,债权人蜂拥而至。然而,由于社会大众的理解和援助,我们的事业得以继续。当我们站在重建日航的起跑线上的时候,100%减资,大额的债务免除,企业再生支援机构的出资,等等,我们给许许多多人带来了极大的困扰。对此,我们深表歉意。同时,大家给了我们重建的最后机会,我们深表感谢。这两种心情,我们决不能忘记。我们必须紧紧抓住这一机会,作为民营企业,尽早依靠自己的力量重新站立起来。同时,为了重建,我们有些同事做出自我牺牲,离开了公司。为了他们,我们也应齐心协力,创建新日

5、航。创建新日航就是对援助我们的社会大众最好的报答。为此,以我为首,我们每个人都要深刻地反省:日航为什么破产?我们的问题是什么?在诚挚反省的基础上,我认为,我们必须改变自己的意识。特别是如下三点,我们应该谦虚地反省。『依赖他人的倾向』我们存在着不切实际的侥幸心理:“即使自己不做,也总有人会帮我们做”、“日航绝对不可能破产”。因此,尽管连年亐损,情况严重,却依然缺乏足够的危机感。或像评论家一样说三道四,或把责任推向别人、别的部门,自己却无所作为。从现在开始,让我们诚恳地纠正过去的错误想法,抱着我们“每个人都是日航”的主人翁意识,无论何事,都正面面对,全力以赴。15『我们的收益观念淡薄

6、』乘客坐我们的飞机,我们获取收益,从中支付工资,交纳税金,给股东分红。同时,为了釆取进一步的安全措施,为了购买有关设备,为了应付将来的不测事态,企业需要足够的内部留存。这是企业经营的基本常识,但我们却完全没有做到。作为民营企业,通过正当的竞争获取足够的利润,这是在社会上持续生存绝对必要的条件。我们每个人都要提高核算意识,确保企业获取较高的利润。这样我们就能保证足够的资金投资于“坚持安全运行”和“提升服务水平”。这一条,我们必须有充分的认识。『以出自内心深处的真诚之心为乘客服务』尽管日航已经破产,但当客人们鼓励我们“加油”的时候,我们会高兴、激动,从内心深处涌出感激之情。过去,在日

7、常的工作中,我们有过这样发自肺腑的感激之情吗?今天,我们的飞机能够继续航行,我们还能拿到薪水,这一切都是客人乘用我们航班带来的结果。让客人满意、感动是我们最大的幸福。让我们带着感恩之心,竭尽全力,为客人提供最高水平的服务吧。我们必须通过自我反省,与过去诀别,创建一个全新的日航。为此,必须转变我们每个人的意识。否则,只能是表面的、形式上的反省,我们还会犯与过去同样的错误。针对这一点,在接受稻盛会长有关“领导人教育”的课程时,我认识到了企业理念和哲学的极端重要性。因此,在重新制定体现

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。