收费现场管理办法(修订)

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1、收费现场管理办法纪律类一、岗位职责（一）站长职责1、认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实上级下达的各项规章制度、文件及指示。2、全面主持本收费站经营管理的各项工作。3、根据上级主管部门下达的年度工作目标，制定收费站营运工作计划并组织实施，随时掌握各项工作进度，确保完成年度通行费收入计划。4、负责本收费站职工的思想政治、教育培训、考核评比等工作。5、负责员工工资、福利的核发，保险、劳动合同的管理等工作。6、负责本收费站固定资产基础设施的管理，做好安全保卫工作。7、负责本收费站的精神文明建设和廉政建设。8、负责本收

2、费站对内对外的协调工作，为各项工作的顺利开展创造良好的外部环境。9、完成上级交办的其他工作。（二）副站长（分管现场秩序）岗位职责1、服从站长领导，及时传达上级指示，贯彻落实上级指令并监督当班人员实施。2、认真执行并监督当班人员遵守各项规章制度，坚守岗位、以身作则、为人表率、坚持原则、廉洁公正。3、负责秩序科的管理，及时圆满的处理收费工作中的各种矛盾纠纷，不留隐患。遇突发事件（交通事故、治安事件、司乘人员投诉、设备故障，收费中的异常情况等）要及时组织人员进行处理，并做好记录或写出书面材料。4、每天不少于两次，对站区收费秩序和收费设

3、施完好情况等进行检查并及时向站长反映存在的问题。5、每年不少于两次，对本部门员工进行军训，不断提高业务素质。6、负责本收费站固定资产基础设施的管理，做好安全保卫工作。7、负责与公安等部门的联系和协调。8、负责本部门员工的思想政治、教育培训、考核评比等工作。9、完成上级领导交办的其它工作。（三）副站长（分管收费服务）岗位职责221、 认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实站内的各项规章制度、文件及指示。2、全面主持收费管理和服务大厅的管理工作。3、根据上级单位下达的年度工作目标，制定收费站营运工作计划并组织实施，随

4、时掌握各项工作进度，确保完成年度通行费收入计划。4、每月定期开展班组工作会议，总结上月收费工作中存在的问题，分析、布置当月收费工作重点。5、熟练掌握收费业务，指导当班收费人员的收费工作，解决收费人员的疑难问题，及时表扬先进，防止违纪现象发生，确保当班收费工作质量。6、组织各班组不定期法律法规、业务知识、文明礼仪培训学习，不断提高员工综合素质。做到“高标准，严要求”，合理化管理机制。7、对文明服务工作进行总结，开展争先创优工作。8、掌握各项收费业务指标，分析影响通行费收入的原因并制订下一步工作重点。9、负责本收费站职工的思想政治、

5、教育培训、考核评比等工作，对于个别员工极不负责、消极怠工的予以待岗学习。10、 完成上级领导交办的其它工作。（四）办公室主任职责1、认真执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规，贯彻落实上级主管部门的各项规章制度、文件及指示。2、协助站长做好收费站内日常管理工作。3、协助站长做好收费站行政、内务管理、环境卫生、后勤保障、安全保卫、设备设施的综合管理和内外协调工作。4、负责收费站会务安排，做好会议记录工作。5、负责工作总结、工作计划、文件、材料的起草、收发、登记、传递、督办、整理、存档工作及其档案管理。6、负责统计职工全年考勤记录

6、，做好来客来访的接待。7、协助站长组织收费站职工开展精神文明创建活动，积极组织各种娱乐体育活动。8、完成上级交办的其他工作。（五）财务科科长职责1、认真贯彻执行国家财经制度和财经纪律。222、认真贯彻上级主管部门的财务管理规章制度，严格执行财经制度的各项费用开支标准，抵制不合理开支。3、负责本站的经费预算、报帐和登记备查帐等财务工作。4、负责本站的物资采购的管理以及固定资产的登记工作。5、负责本站的资金管理工作。6、及时、准确编制和上报财务报表，如实反映本站的收支情况，准确审核财务单据，保证费用支出的合理合法性。7、做好各类原始

7、凭证的整理，按要求做好财务档案装订、保管工作。8、完成上级领导交办的其他工作。（六）秩序科科长职责1、在分管领导的带领下开展工作，主持本部门的全面工作，充分发挥保卫机构的职能作用。2、完成本岗位的职责任务和工作程序,检查上岗人员的工作情况。负责站内站外安全及维护现场收费秩序，发现问题及时处理,遇有突发事件,应立即采取有效的措施及时处理。3、严格要求本部门人员,按要求规定着装上岗,不徇私情,敢与同偷逃路费及冲岗的行为、治安行为作斗争。加强内部治安管理，维护收费站正常的工作和收费秩序。4、负责全站的安全保卫和遵纪守法的宣传教育，强化

8、职工的安全观念，做好“三防”工作。5、负责全站人员及设备的安全工作，并处理安全方面的纠纷和法律纠纷。6、坚持“预防为主，专群结合”的方针，协同有关科室、班组做好重要部位的安全防范工作。7、站内规定配备必要的安全设施，督促秩序科员平时要加强排查，消除不安全隐患，杜