超市促销社会实践报告

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时间:2018-07-16

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1、暑假社会实践报告院系:班级:姓名:学号:时间:实践主题:超市兼职:“痛并快乐着”实践地点:XXX超市实践时间:X年X月X日-X月X日超市兼职,想说爱你不容易摘要:暑假对于我们大学生来说,是一个接触社会、积累工作经验不可错失的机会。学校教给了我们道德法则、专业理论,但仍有许多知识技能需要我们在实践中学习、感悟,进而获得升华。此次暑假在超市做兼职的工作锻炼了自己的胆量,更进一步了解了待人处世的原则,我获益匪浅。关键词:超市,兼职,实习实践内容:转眼间告别大二,这意味着我们又向社会靠近一步了,考研、就业等即将成为我们面临的头等大事。告别大二,告别以往的稚嫩,告别那些不切实际的幻想,一步一步更成熟了

2、。就拿找兼职这件事来说,自己的态度就端正了不少。不再单纯为了应付作业,眼界、姿态放低,更贴近实际了,不像以往那样陶醉在高人一等的自我良好感里了,高不成低不就,耽误时间精力。抱着这样的积极的态度,超市一招兼职人员我就报名了。超市正式工作人员是统一着装的,宝蓝色制服,胸前佩戴着自己的胸卡。而我们实习生的要求则宽松许多,只要戴着“实习生”的胸牌就可以了。超市早上9点开门,我们7点半集合。先统一在超市门前的广场上做早操,然后部门主管会进行训话,强调一下个别注意事项,鼓动一下“士气”,这之后才进超市干活。一般的总结计划(作用相当于班会、例会,涉及内部问题的不会在此时的公共场合提及)也就在此时进行。我认

3、为这是非常有创意性的策略,这并不只是简单的早操、集会,它代表着健康有序、训练有素的企业形象,体现出积极向上的企业文化,从侧面宣传了自己的员工集体和企业素养。让人们切实看到这个企业不仅重视物质文明的建设,也关注精神文明的构建。这是一种企业文化,一种更令人赞赏的精神层面的追求。一切准备就绪后,超市就开门了,我们开始迎接我们的客人。在这里,顾客就是上帝,他们有着绝对的地位。特别是我们这些“菜鸟”,大多是在校学生,都多少有点心浮气躁,面对某些“刁客”时,明显不如老姜辣。万幸的是自己的脾气性格还比较温和,再稍微注意一下也就没什么问题。想到自己以前在超市找厕所而不得的尴尬情况,提前“访”遍了超市一楼的所

4、有厕所,以防有询问的顾客。虽然后来主管也提到了,我还是为自己比以前考虑全面了而感到高兴。我所在的区域是超市一楼的甜点区,可以说是任重道远,能胜任此职的必定是“人中龙凤”:一方面要承受身体上的折磨——每天8小时的“运动量”,有时会加到10小时,这就意味着要连续站立10个小时。到最后自己惊奇的发现,原来走路的感觉是如此的美妙,坐着躺着、倚着靠着的感觉是如此的美好!那段时间自己肯定被列入了当代社会的稀有品种——无手机、无电视、无网络的新新“三无”青年,原因很简单,站的太累,回家倒头就睡。幸好没过几天就稳定在了8小时的工作量上。这实在需要体力、毅力、耐力、定力超一流。而另一方面还要承受精神上的“摧残

5、”——浓郁的香甜,看的到而吃不到(上班时间严禁吃东西)的各色甜点!在这样的环境中挣扎了将近一个月的我,终于不负重望的瘦了。超市里的工作说起来其实很简单。首先来货的时候要麻利的帮着把货放归位。货物数量多、重量足,即使有移货物的推车,也是非常沉的,特别是对于女生,平时不怎么干重活,体力上明显不是一个等级,比我们瘦的销售员都比自己推的快、推的稳。有时来货是早上刚开门,超市里还没完全降下温来,比较闷热,稍微活动一下就大汗淋漓,让我们直呼苦,不过这实在也算不了什么。心得体会:在这里,不是被领着、牵着的学习了,而是主动的接触,主动的拉近与顾客的距离。这当中就锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。

6、胆大了才能去主动沟通,有了沟通才能更好的了解顾客的想法和需求,才能顺利的提供帮助,不至于张皇失措。但在此前提下还要做好心理准备——被“冷落”的准备。比如这么多的品种,许多顾客看花眼,往往犹豫许久还不一定会买。这时候我们就需要有耐心,有些顾客就是冲这份耐心才买的(徘徊了这么久,不买就有点不好意思了);不耐心、烦躁反而会气跑顾客。这些经验教训还需要我们慢慢领会,而不是读本书就可以速成的。另外就是细心认真。我相信,再怎么细心认真也不为过。细节决定成败,它可以反映一个人的性格、处事风格等等。而认真体现一个人工作的态度,先不论工作的成果如何,最起码有个良好的态度,认真的去做,努力做到最好。如果连态度也

7、不端正,还何谈把工作做好。短暂的兼职生活让我在汗水中得到磨练,减少了对社会就业压力的恐惧。但同时我也再一次的体会到了工作的艰辛。我们在学校里微不足道的经验根本就不够应付这个复杂多变的社会。经验是什么?经验就是通过自己的亲身体验去总结出来的精华。希望以我所学,尽我所能,在磨练中不断成长,吸收更多的精华,提升自己的各方各面,宝剑越来越锋利,梅香越来越浓郁,在竞争激烈的社会中掌握生存之道。

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