超市营运部管理手册(很全)

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1、超市营运管理手册第一章：入职流程、离职流程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4第二章：新员工培训手册。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6l企业简介。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6l组织结构。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6l领导成员。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6l门店分布。。。。。。。。。。。。。。。

2、。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7l超市知识简介。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8l应聘须知。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。10l入职办理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。10l考勤、请假。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。11l离职、辞退。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

3、。。。。。。12l公司假期。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12l工资福利说明。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。13l员工日常行为规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。15l营业员的岗位职责。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。18l员工奖惩制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。19l常用礼貌用语。。。。。。。。。。。。。。

4、。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。20l常用服务禁语。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。21第三章：营运部职位说明书。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。22l营运部工作说明书。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。22l营运总监职位说明书。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。23l营运经理职位说明书。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。24l店长职位说明书

5、。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。25l领班职位说明书。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。26l电脑员职位说明书。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。27l出纳职位说明书。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。28l收银员职位说明书。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。29l营业员导购职位说明书。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

6、30l防损员职位说明书。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。31l称重员职位说明书。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32第四章：营运管理规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。33l会议制度管理规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。33l巡店管理规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。34l要货管理规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

7、。。。。。。。。。。。。。。。。。35l退货管理规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。35l内部调拨管理规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。36l商品验收管理规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。36l单据管理规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。37第100页/共100页l领用管理规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。38l

8、报损管理规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。38l物品发放管理规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。39l