诺基亚公司案例分析.

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1、诺基亚案例分析专业：小组成员：指导教师：完成时间:1.公司概述11.1公司简介11.2发展过程及规模12.行业特点22.1行业现状22.2变化趋势23.环境分析.33.1外部环境32.1.1宏观环境32.1.2中观环境42.1.3微观环境52.2内部环境92.2.1财务状况分析：92.2.2企业文化分析112.2.3企业营销状况分析114.诺基亚成败原因.124.1诺基亚成功因素124.2诺基亚倒下原因135.未来建议14诺基亚公司案例分析一、公司概述1.1公司简介诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，是一家移动通信产品跨国公司，总部位于芬兰。经历一个半世纪的发展后，成为世界上

2、最大的通讯设备供应商。诺基亚是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，方诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。是世界最强的手机制造厂商，全球拥有9个工厂，其中亚洲4个、北美1个、南美1个、欧洲3个。国家芬兰（欧洲）行业消费电子，IT（移动通信），互联网产品智能手机，手机，电脑，掌上电脑，手机操作系统（Symbion，Maemo，Meego，WP7），软

3、件等服务Ovi（Ovi地图，Ovi生活通，照片共享，玩乐，游戏）营业额386.59亿美元（2011年）500强2012年第174名主要子公司欧洲诺基亚西门子（诺基亚有50%的股份），英国塞班公司，英国VERTU等1.2发展过程及规模诺基亚的兴盛1865年诺基亚作为一家木匠工厂一炮打响，1982年诺基亚（当时叫Mobira）第一台NMT450移动电话生产出来，因产业领域过宽而濒于破产。后来诺基亚决定只认准一点——手机，将其他产业全部舍弃（包括卖掉一个年利润800万美元的制药厂），5年后它便东山再起了。从1996年开始，诺基亚连续15年占据市场份额第一的位置。2009年诺基亚公司手机发

4、货量约4.318亿部，2010年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%，领先三星和摩托罗拉的市场占有率20.6%、8.6%；2010年第一季度，在全球智能手机市场中，诺基亚以44.3%的份额仍居首位；09年8月份我国国内手机市场份额排行中，诺基亚以33.3%位居第一。此外，它在通信网络设备制造（主要是GSM和WCDMA网络）及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列，并可为企业级的用户提供无线连通解决方案。诺基亚的衰落近些年来诺基亚在智能手机市场，销售远远落后于三星、苹果iPhone和Google的Android系统手机，而在低端手机市场，又无法抑制住其在亚洲的竞争

5、对手。自从2007年iPhone出13现之后，诺基亚的利润从领先行业的35亿美元已经降为13亿美元以下，市值也在不断缩水。智能手机的市场占有率一度下跌到50%，而在2011年第二季度，诺基亚连续15年全球销售第一的地位也被苹果和三星超过。诺基亚智能手机长期采用备受批评的塞班系统是致命伤，因此诺基亚2011年初宣布与微软结盟，准备推出一系列搭配微软流动Windowsphone7系统的手机，希望挽回劣势。过去的几年中，诺基亚股票已经陆续从伦敦、巴黎以及斯德哥尔摩证券市场摘牌退市。诺基亚于2011年11月14日表示，由于股票成交量不断萎缩，已申请从法兰克福证券交易所退市。诺基亚在2012

6、年上半年从法兰克福证交所退市。二、行业特点2.1行业现状手机市场容量巨大，2008年全球手机销售量超过13亿部。2009年受全球经济危机的影响，销售量下降为12.96亿部。2010年随着经济的回暖，全球手机销售量大幅反弹，达到15.09亿部。2011年，全球手机销售量持续增长，超过16亿部。根据iSuppli预测，2011年至2015年，全球手机销售量将保持稳定增长。2015年全球手机销售量预计接近18亿部。全球手机销售量的增长主要得益于全球手机用户特别是新兴国家手机用户数量的快速增长，以及全球巨大手机用户基数所带来的换机需求。从全球不同区域来看，亚太地区人口基数庞大、大多数国家的

7、手机销售量处于快速增长期。2011年亚太地区的手机销售量超过7.5亿部，占全球手机销售量的45%以上，且持续保持较快增长态势。西欧和北美各国经济发展水平较高，手机行业已进入成熟阶段，未来几年手机销售量将保持平稳增长，东欧、非洲、中东和拉美地区通信业发展相对较晚，目前手机销售量亦处于快速增长期。2.2变化趋势手机未来2-3年的发展，将是智能手机的天下。当前，智能手机正以70%的速度高速发展。据赛诺、Suppli公司预测计，中国智能手机销量未来3年，将从现在的4700万部