大学生网络购物特征分析

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1、摘要：近些年来，随着互联网的兴起与迅速发展,消费方式正逐步向着自主消费和个性消费的方向发展。网络购物作为一种新兴的购物方式，在大学生这个特定的群体里已逐渐成为一种潮流和时尚。据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。本论文以沈阳部分高校为例，通过问卷调查、现场采访、个别交谈等方式,分析了大学生网购的特征、原因及其中所折射出的大学生消费心理及心理需求。关键

2、词：大学生网购消费心理心理需求对大学生网购情况进行调查的意义（1000字左右）•调查问卷设计及方法1调查问卷的主要内容：本调查问卷由三部分组成：第一部分是被调查者的基本信息，包括性别、所在大学、专业、年级等；第二部分包括14道选择题，其中包括8道单选题和6道单选题；第三部分是问答题。整个问卷分别从大学生网络购物群体的特征，购买行为的特征，是否选择网购的原因，网站选择的特征，网购评价的特征以及网购前景的讨论六个方面来进行调查。2调查方法:本研究采用问卷调查法小组成员设计的问卷主要围绕大学生网络购物这一主题，并针对所要研究的六个方

3、面设计相关问题予被调查者（大学生）进行作答。本次调查采用实体问卷和网上问卷的方式同时进行。这样可以增大样本量，使调查结果更加明显。实体问卷共发放300份，收回问卷267份，其中有效问卷234份，有效回收率为78.0%；网上问卷目标问卷数为300份，共收到有效问卷246份。调查地点包括沈阳市内的各所高校。二、调查结果及分析1.大学生网络购物的各特征分析:调查数据显示,有网购经历的大学生占调查总数的82%。其中购物频率在一星期1次以上的占1.2%,一个月1~2次占16.7%,偶尔进行网购的人数占64.1%。这表明网上购物已经走进了

4、大学生这个群体当中,并且已经成为大学生消费的普遍方式。但也有18%的大学生对网上购物持观望态度并没有网购经历。•大学生网络购物的性别、年级特征在被调查的480个大学生中,参与调查的男生有271人，女生有209人。其中男生网购的比例占总男生人数的84.6%，女生的比例则为58.2%。大学生中男生对电脑和网络的熟悉和掌握程度要比女生丰富。同时，男生较女生更敢于尝试新事物,这些都是造成大学男生网络购物比率要高于女生的原因。由上表可以看出，在被调查的大学生中，大三、大四的学生网上购物的比例要明显高于大一、大二的学生。大三，大四的学生拥

5、有更多闲暇时间去进行网络购物，同时可以看出上网经验对网络购物的影响夜较大,更熟悉网络的人,更容易选择网上购物。大学生作为一个群居性较强的群体，对于网购这个发展空间巨大的领域，得到了越来越多的大学生喜爱和认可。•大学生了解并尝试网购的途径调查结果表明，大学生了解并尝试网购大多是通过室友、同学，而通过电视，杂志或广告等方式获得相关消息的机会则相对较少，这大概是由于大学生所处的环境所决定，在校园里有一定的封闭性，大学生常常透过网络了解社会。而网络购物便顺其自然地成为了大学生中一种普遍的购物现象。（3）大学生对购物网站的选择特征大学生

6、选择的网购地址主要在淘宝、当当和卓越。调查结果来看，98%的大学生网购时会选择了淘宝网进行网购。淘宝网是阿里巴巴公司旗下的网站，也是最早的个人对个人的网上商城，服务最多、优势最大、人群最广，而当当网、易趣网、卓越网虽然也很早就开始做个人对个人的网上商城，但是目前都不是很成熟。最重要的是在这些网站开店人群基本上都有淘宝店铺，所以淘宝网更容易被网购的人群重视。这是造成网购时关注当当、易趣、卓越的人群相对较少的原因之一。同时，这样的调查结果也让我们看出当代大学生网上购物并非盲目追求，而是有选择的进行网上购物，还没有形成追潮的现象，大

7、学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。2.大学生网络购物行为特征从上图中，我们可以看出男女生对网购物品的种类选择大体相同。购买服饰的比例在35%~40%左右，购买书籍的比例在25%~30%左右。而主要差别在于网购化妆品与电子产品。显然，女生购化妆品的比例要大于男生，而男生购买电子产品的比例要大于女生。男生对先进的科技比女生对先进的科技更感兴趣，他们喜欢接触、尝试新鲜事物。同时，此部分调查让我们看出男女生对新潮物品的购买比例高达60%左右，这反映了现在大学生蛮喜欢追随潮流，保持外在修养的不断更新。针对大学

8、生这个特殊的群体，我们调查小组特别关注了一下大学生网购过程中购买书籍、学习类商品的比例。透过上表可以看出，大学生在网购中购买书籍、学习类商品的比例位列第二位。这侧面反映出大学生还重视精神文化的修养，同时可看出，网络中书籍的价格较市场价格有一定的折扣，大学生更加理性地去通过网络