贵金属百问百答(终板)

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1、贵金属百问百答(终板)天津环融贵金属经营有限公司贵金属百问百答上海分公司天津环融贵金属经营有限公司天津环融贵金属经营有限公司目录一、常用开场白........................................3二、电话营销，开场白过后会遇到如下问题...................5（一）、太远、很忙、没有时间没有兴趣做的................5（二）、涉及到是否赚、赔钱，投资多少钱及资金风险的问题.....6（三）、和白银相关的问题.............................

2、..9（四）、与天通银相关的问题.............................12三、银行方面的问题回答..................................13四、开户方面的问题.....................................14五、其它问题解答.......................................14六、电话营销注意事项及话术举例...........................18（一）、电话营销技巧.................

3、...............18（二）、电话营销的目标制定............................192天津环融贵金属经营有限公司天津环融贵金属经营有限公司一、常用开场白（一）、先生/女士，您好，我是环融贵金属公司的投资顾问，我姓*。冒昧的打扰您，是因为工作的需要，公司委派我做个市场调查，调查广大投资者的投资意向，然后根据需要公司将会举办针对广大投资者的交流会，邀请业内资深专家为投资者解答投资中遇到的问题。（等候回答）1、目前您所了解的投资方式有哪种呢？2、对于该投资产品的未来趋势您是怎么看的呢？（回

4、答后，赞美肯定）3、对于新兴的投资产品您有什么看法呢？4、如果有这样关于投资者的大型交流会，您有兴趣抽出时间来参加吗？好的，谢谢您对我工作的帮助，我姓*叫*。希望您的投资收益会越来越好，祝您开心，感谢您的支持，再见。（同意的客户，可定期邀约，并告知会议主讲嘉宾的资历）（二）、先生您好，我是环融贵金属公司的投资顾问**。目前物价飞涨，通胀的压力越来越大，相信您已经深有体会了，单单依靠工资或者是稳定的收入已经满足不了生活所需了，所以大多人会选择投资，但是无论股票、基金、期货，大部分的投资者都会出现不同程度的亏损，没有达到预

5、期的结果，很多人找寻各种原因，都没有得到解决，在我们这次研讨会上针对这些问题都会有相应的解答，因为这次请到的业内专家是。。。。。。您有时间过来参加吗？好的，欢迎您到时光临，也希望在本次研讨会中能找到您所想了解的，祝您工作顺利，身体健康。（三）、方式可以适当轻松一些先生，您好，我是环融贵金属公司的投资顾问，，不过这是一个推销电话，您不会一下子就挂掉电话吧？1、B：我最讨厌推销的人了，骗子。A：那我真要小心了，别让您再多一个讨厌的人，呵呵。2、B：小伙子还挺幽默的，准备推销什么，说来听听A：是这样的，我们公司是天津贵金属交

6、易所127会员，主要是在国内投资市场不景气的大环境下，向投资者解绍一款新的投资产品，现货白银。天交所是国务院授权天津滨海新区成立的国内首家24小时的白银交易平台，目前通货膨胀严重，白银避险需求凸显，已经成为国内投资的热点了，您对白银这块有了3天津环融贵金属经营有限公司天津环融贵金属经营有限公司解吗？3、B：没有关注过A：哦，这也是很正常的，现在国内大部分人对白银的认识还局限在收藏，您肯定有白银首饰吧（大部分人有）对啊，您的理财意识太好了，现在市场上的银饰已经跌到6元/克了，您已经赚了不少了吧，白银的保值、避险等需求就是

7、这么的强劲，所以越来越多的人投资的目光已经转向白银了，而且刚才说的只是首饰价格，现货白银做的是国际大盘，去年走出了翻倍的行情，折合人民币一克10，现货白银的交易规则，一手为1500，也就是说一手获利6万，当然，这点钱对您来说可能不算什么，对于投入的一千五实际价值一万不算什么，但是您知道实际投入是多少吗，现货白银采用的保证金制度，只需要投入全部金额的8%，也就是一手6000多左左右，一年的时间，收益达900%，这个比例您觉得怎么样呢？而且资金非常安全，交通银行、光大银行、农业银行资金存管。当然，这么大的收益，肯定是有风险

8、的，没有天上掉馅饼的好事，您说是吧，闹不好还可能是砖头呢，开个玩笑，风险与利润并存，但是既然是投资产品的更新换代，那么交易机制上也会相应的完善，在国内现货白银市场，通过交易系统的止损设置，和一些技术辅助，能够实现我们所追求的风险最小化、利润最大化，但是这些方法在电话里说不清楚的，需要结合着我们的软件，更加清晰，相信您一定不会拒绝这