人际沟通团体辅导方案

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1、人际沟通团体辅导计划书2011级在职心理健康教育专业2012年5月14团体辅导计划书【团体名称：】你也能做“万人迷”【团体性质：】封闭式、结构式、发展型团体【团体目标：】营造真诚、团结、温馨的气氛，使组员能够在良好的环境中，体会被尊重、被接纳的满足感以及团体中的归属感，在与其他组员交往的过程中，感受彼此之间的信任，学会倾听、理解他人，提高人际沟通技巧，改善与他人的交流方式，逐步提高自身的交往能力构建和谐的人际关系。【团体规模：】12~16人组成【团体对象：】在校职专生，男女数量尽量平衡，并保证组员间是陌生的。【活动时间：】每周一次，每次约90分钟，共五

2、次【活动场所：】封闭的，备有活动椅子的多媒体教室【领导者介绍：】某某，女，在学应用心理学硕士，学习过心理咨询，团体心理咨询，社会心理学和发展心理学等专业知识，具备比较扎实的专业理论基础，有良好的领导小组的意愿,为人友善、真诚。遇事较为理智，倾听能力较好，亲和力强，关心他人，做事认真，有一定的实践经验。【理论依据：】1、强化理论强化，改造，操作和学习是构成该理论的主要环节。所谓强化，是指通过刺激使某种行为加强或抑制，所谓改造，是说人的行为是可以改造的，通过一定的手段，使行为中的某些因素加强，某些因素削弱，于是人的行为也就得到了改造，所谓操作，是指对正负强

3、化都不起作用的一类行为的控制引导，所谓学习，就是对可控行为的改造，即通过强化实践，使人的行为方式得到某种永久性的改变。2、需求层次论该理论将人的需求从低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种类型，等级越低者越容易获得满足，等级越高者则获得满足的比例较小。这就促进了企业管理理论的进一步深化，迫使管理者在实际管理过程中，必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的高层次需要，从文化上对员工加以调控和引导，帮助他们实现各自的愿望，使他们不仅感到自己是一个被管理者，同时也能够在安全感、感情归属、受尊敬、自我实现等方面，都能拥有很大的发展空间。3、埃里克森自我

4、发展理论根据埃里克森自我发展理论，大学阶段是获得亲密感而避免孤独感的时期。亲密的社会意义，是个人能与他人同甘共苦、相互关怀。14如果一个人不能与他人分享快乐与痛苦，不能与他人进行思想情感的交流，不能相互关心与帮助，就会陷入孤独寂寞的苦恼情境之中。4、人际需要的三维理论：　　舒茨：提出人际需要三维理论。　　三种基本的人际需要：决定了个体在人际交往中用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。　　①包容需要：个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。　　②支配需要：个体

5、控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。　　③情感需要：个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。【团体评估方法】项目一：领导者自我总结项目二：观察员的观察记录项目三：团体成员反馈单【团体方案】单元单元名称单元目标活动流程及内容一、第一次亲密接触1.促进成员尽快相互认识或更多的了解。2．澄清团体目标和成员参加团体的动机，帮助成员了解团体的性质。1.我是大厨师2.爱在指间3.我记住了他二人际催化剂1、让成员了解在人际交往过程中信任和理解的重要性2、协助成员树立积极主动的人

6、际交往态度。3、检视团体的凝聚力，以及成员在团体中的参与程度。1.找零钱2.突围闯关3.三人四脚三善听会说协助成员掌握倾听的言语技巧和非言语技巧1．我说你画2．秘密红帐四解开人际千千结1．协助成员改变对人际冲突的消极看法。2．协助成员掌握建设性解决人际冲突的基本技巧。1.解开千千结2.人际冲突AB剧五有你相随1．协助团体成员分享参加团体的心得与感受。2．团体成员之间相互祝福，结束团体。3．评估团体辅导的效果。1.回首来时路2.把心留住3.明天也要作伴14【团体活动具体安排】第一单元第一次亲密接触活动一我是大厨师学生背景分析与方案设计构想由于组员出次见面

7、，互不认识，单纯的口头介绍难免单调，这一活动能够让大家的活跃的气氛中相互熟悉方案目标单元目标具体目标1、小组成员相互认识并初步了解2、组员对小组的基本情况更明确3、建立团体规范4、初步形成温暖信任气氛1、让同学们在游戏的过程中知道别人的名字，增进相互间的了解，形成初步的认识。2、营造气氛具体操作1、先由一位成员担任大厨师，其余成员将椅子座位朝外围成圈坐好，选择一道要做的菜，如番茄炒蛋，而在座的每一位同学都有可能这道菜里面的配料。如番茄、鸡蛋、油、盐等等。（第一位“大厨”应先向同学们做自我介绍，如名字、专业、爱好、个性特点等等）2、“大厨”报出菜名后，走

8、到一位同学面前，说出一种作料，如番茄，这位同学起立，并说“XXX（名字）是番茄，番茄是XXX（