桂林散客旅游合同

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1、桂林市散客旅游合同旅行社服务质量投诉电话:0773-2580266NO:游客姓名(或代表)及电话游客人数大小游览日期年月日至月日游客住所侯车地点及时间旅游项目及收费游览项目及价格费用及给付方式交通费:元/人导游服务费:元/人住宿费:元/人景点门票费:元/人餐费:元/人其他:元/人费用总额:元/人(大人:元/人,小孩:元/人)大写金额:万仟佰拾元角备注:游览出行前预交费用元,其余费用元在抵达桂林时一次性付清(勾选:客服人员收取导游代收刷卡)交通安排拼团游()包车游()空调()无空调()轿车()商务车/小巴()中巴()大巴()餐饮安排自愿购物场所名称/个数

2、时间其他约定1、本次游览接待以散客拼团方式进行,旅行社如不能成团,则交由旅行社接待,联系人:电话:2、旅行社及游客的《合同责任》详见本合同“合同责任”联,请详尽阅读和理解。3、其他:游客确认签字游客身份证号:游客电话:游客签名:年月日旅行社签章旅行社名称(盖章):许可证编号:经办人及电话:年月日合同责任第一条:旅行社1.除法律另有规定外,旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未旅行告知、警示义务,并采取防止危害发生的必要措施,造成旅游者人身损害、财产损失的,应承担相应的赔偿责任。发生危及旅游者人身安全的情形,旅行社未采取必要处置措施的,应承担相

3、应的赔偿责任。2.旅行社距约定出发时间12小时(含12小时)以上解除合同的,应向旅游者全额退还预付旅游费用;旅行社距约定出发时间12小时之内解除合同,还应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。3.旅行社未按合同预定安排具有合法有效资质的旅游车辆、驾驶员或导游员的,应向旅游者全额退还已付旅游费用。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的,旅行社还应承担相应的赔偿责任。4.旅行社在行程中弃置旅游者的,应向旅游者全额退还已付旅游费用,并承担弃置期间给旅游者造成的必要的住宿费、餐饮费、返回交通费等实际损失。如因此给旅游者造成其他人身、财产损害的,旅行社还应承

4、担相应的赔偿责任。5.旅行社违反合同包车游预定安排合车游的,应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金,出发前旅游者要求解除合同的,旅行社还应向旅游者全额退还已付旅游费用。6.旅行社及导游员安排旅游者购物(合同中明示景点含购物场所的除外)的,必须符合《旅游法》第三十五条要求:强迫或变相强迫旅游者购物的,每安排或强迫一次,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额20%违约金。旅游者要求退货的,旅行社应自旅游者向其交付货物之日起三日内承担退货责任。7.旅行社及导游员安排另行付费项目的,必须符合《旅游法》第三十五条要求;否则旅行社应向旅游者全额退还另行付费项目价款。8

5、.旅行社及导游员擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的,应退还旅游者相应旅游费用(预定旅游服务项目未完成时间÷总游览时间×旅游费用总额),并支付旅游费用总额20%的违约金。9.旅行社出现其他违反《旅游法》、《旅行社服务质量赔偿标准》规定需承担赔偿责任的情形,依照《旅游法》、《旅行社服务质量赔偿标准》承担赔偿责任。第二条:旅游者1.旅游者不按约定支付旅游费用的,旅行社有权解除合同,旅游者应向旅行社支付业务损失费(最高不超过旅游费用总额)。2.旅游者在距约定出发时间12小时(含12小时)以上解除合同的,旅游者应向旅行社支付实际发生的费用;旅游者

6、在距约定出发时间12小时之内解除合同,还应向旅行社支付旅游费用总额20%的违约金(实际发生的费用与违约金总计最高不超过旅游费用总额)。旅游者未按约定时间到达预定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同。3.旅游者在行程中解除合同或擅自脱离旅游团队的,旅游者应向旅行社支付实际发生的费用。因此造成旅行社其他经济损失的,旅游者还应承担相应的赔偿责任。4.旅游者违反合同预定妨碍旅游行程,给旅行社造成经济损失的,应承担相应的赔偿责任。5.旅游者采取拖延行程等不正当方式解决争议,妨碍旅游行程、造成损失扩大的,应就

7、扩大的损失承担相应的赔偿责任。6.旅游者其他过错行为给旅行社造成经济损失的,应承担相应赔偿责任。第三条:不可抗力发生不可抗力等不可归责与任何一方的事由,按下述情况处理:1.导致合同无法履行或继续履行的,旅行社和旅游者均有权解除合同。未实际发生费用的,旅行社应向旅游者全额退还已付旅游费用;已实际发生费用的,由旅行社与旅游者协商合理分担,剩余费用退还旅游者。2.危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施。因此支出的费用,由旅行社和旅游者协商合理分担。3.造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返回

8、出发地的费用,由旅行社和旅游者协商合理分担。

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