供销社信访工作总结.doc

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1、供销社信访工作总结　　供销社信访工作总结今年以来，我社维稳信访工作在县委、县政府的领导下和县信访局的帮助指导下，认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保了文件精神的落实，县供销社领导高度重视，加强对信访工作的督办力度，取得了明显成效。今年以来共接待群众来访4次，共计25人次。处理信访案件2件。公开受理、公开回复2件，全系统越级上访案件较上年有了明显好转，为我县社会稳定作出了一定的贡献。现就我社今年来信访工墟作情况总结如下： 一、今护年来工作完成情况 　　(郑一)加强领导，落实信访亲工作责任制。今年来我社榴领导高度重视信访工作

2、，珐将其列入重要议事日程，探作为一件大事来抓。成立馈了信访维稳工作领导小组概，建立了信访制度和渠道谅，落实了信访“一把手”一负总责，分管领导具体抓釉，一级抓一级，层层抓落鼻实的信访领导责任制，形菇成了“上下联动，左右互翰动”的信访格局，使许多呸信访问题及时化解在萌芽担状态。 　　(二)畅通信锋访渠道，强化服务理念。殷在信访工作中我社坚持推奖行首问责任制、限时办结枪制，认真处理好各种来信扯、 　　来访，倾听人民群鸽众的意见，做好信访案件气的查处。对历史遗留问题怒特别是下属企业中的对越泳参战人员实行了领导包企阀制，工作人员及时了解企

3、圾业职工的思想动态，采取脏了一对一帮扶制，多次把访矛盾化解在基层。对来信耀来访，领导能够积极参与耕接待，耐心听取来访人的袖意见，并安排人员进行调饯查、核实。今年截至目前雌共接受信访案3起(土产夫公司企业改制、六十年代沤精简下放人员生活费问题赏、及对越参战人员上访事晴件)，针对土产公司企业浮改制、六十年代精简下放添人员生活费职工的上访问床题，经过我社包企人员多拧次做工作了解情况问题已模得到彻底的解决，在对越雍参战人员上访这一事件上英，我社及时指定两名领导鱼进行了家访，积极了解他觅们的是想动态，从而避免膊了重复访和不稳定因素的造再次

4、发生。 　　(三)落锨实制度，切实提高信访工影作效率。今年来在此项工鲸作中我社采取定期排查、宴回访抽查、现场督办、信交息报送，将责任进一步落荷实到企业，落实到个人，凝并将各项举措与年度目标膜考核相结合;二是建立每庸月排查制度。为进一步加挠强信访的预警机制，我社仍有包企人员负责每月对不烛稳定因素进行排查，对排忆查结果及时上报主管领导父，并将责任划分到企业，曳落实到个人;三是建立现磅场督办制度。对在现场发湘现的问题和纠纷做到即查墟即改即办的制度。四是建陈立信息考核制度。对企业阴内部发生重大的信访信息忻，力求做到不过夜， 　　殃第一时

5、间内上报县社使领赢导及时掌握信访动态。 　蔑　(四)建设队伍，保证藐内强素质外塑形象。当前格信访工作任务越来越重，轧处理难度越来越大，为不沁断提高我社领导干部的业蛀务素质和工作能力，强化纸工作人员的政治学习和业沉务培训以及与企业职工交印流沟通的能力，并利用周览一时间认真传达上级信访侄部门最新精神，深入学习崖最近出台的新政策、新法舆规，经常召开信访工作会釉，探讨信访热点、难点问概题，通报排查不稳定因素鸽，并就信访疑难问题进行坛研究，商讨解决办法，不偿断提高了干部职工的工作兑水平。 二、存在问题和下缩一步工作思路 　　今年来味通过加

6、强领导，完善制度嚼，规范机制，我社的信访黍工作取得了一定的成绩，氏但仍存在着信访工作人员粘业务素质不够高、下属企骏业中不可预见的信访隐患悉仍然存在、信访督查落实额机制需完善的问题，下步摇我们将采取以下措施： 　燕　(一)从学习国家政策市法规入手，狠抓企业信访虾队伍培训工作。在认真学强习新《信访条例》等政策伏法律法规基础上，通过召艘开培训会、座谈会等形式蝗，，不断提高县社机关人榜员及企业人员的业务素质奥和政治思想素质，确保我鳞县供销事业健康稳定发展雷。 　　(二)从掌握苗头沉性上访动态入手，狠抓信屿息排查工作。一是建立健硬全信访问

7、题排查化解机制欺，把信访隐患化解在萌 　沪　芽状态，把矛盾化解在拘基层。充分利用各种工作冶手段和渠道收集信访信息耘，并建立健全信访问题信炸息汇集分析机制，准确掌攘握影响社会稳定的预警性龋、内幕性信息，及时向有肄关部门和有关领导报告，勺及时了解群众上访苗头，杠把握信访动态。 　　(三增)从落实责任入手，狠抓欺信访工作的领导。一是按抑照“谁主管谁负责”原则掘，认真落实领导责任制，苑做到责任到人，责任到事鹰;二是建立健全严格的落吴实督促检查制度，对发生旷有影响的信访事件，要查茎清责任，进行通报。 　　钝供销社信访工作总结20冈XX年以

8、来，供销社在县垣委、政府的正确领导下，亦在省、州供销社的指导下胳，深入学习贯彻党的十八他届三中、四中、五中全会绢、中央农村工作会议、省吃委九届十次全会、州委八跃届五次全会和县委第十三斌届五次全会以及省、州供桃销社主任工作会议精神，症紧紧围绕省、州供销社和柱县委政