学雷锋志愿者招募录取制度、培训制度、评选表彰制度

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1、学雷锋志愿者招募录取制度一、目的为规范“学雷锋志愿者服务”志愿者招募及录取程序，有效使用志愿者资源，保证志愿者队伍素质，进一步推动志愿者服务工作规范化、制度化，特制定本制度。二、原则在招募过程中应遵循自愿原则，吸引有爱心、有责任感并有服务意愿的个人或团体，使其加入到志愿者组织，以饱满的热情和积极的态度投入服务。三、志愿者基本条件1、年满18周岁，有对自己的行为负责的能力；2、具有志愿精神，有强烈的服务意愿；3、认同志愿者的使用及目标，不追求物质报酬或其他任何私利；4、具有良好的沟通能力；5、富有责任感；6、愿意与他人合

2、作；7、有参与服务的时间；8、当前身体状况基本健康，具备提供服务工作的身体素质；9、有参与相关服务活动的知识水平与能力；10、填写志愿者申请表：有意向的人员向公司提出申请，填写学雷锋志愿者申请表。四、面试和遴选公司在接受完志愿者申请之后，将资料汇总，然后对报名者进行面试，面试中工作人员需要关注以下方面：是否能进行有效的沟通、投入与热心的程度、大致的态度与情绪反应、对于本岗位的关注点、其他兴趣与爱好、适应性、成熟度与稳定度、自信程度、是否有所隐瞒、之前工作和志愿工作的时间模式、申请理由、偏好的工作类型；对确认资格的志愿者

3、进行通知，并要求其填写工作承诺书；对合格的志愿者资料进行整理、归档，形成初步的志愿者队伍。学雷锋志愿者培训制度对学雷锋志愿者进行培训是志愿者组织的一项主要工作，培训是强化志愿者队伍素质的关键，强化素质也是志愿者队伍发展的必要条件。因此，志愿者组织建立新志愿者培训（初级培训）、专业培训、骨干培训、全员培训制度，使志愿者能在培训学习的过程不断提高自身素质，更好地投入到义务服务中去。一、新志愿者培训（一）新志愿者在完成登记后，必须经过最基础的培训。（二）培训时间按新志愿者登记累计数确定，就近安排时间进行培训。（三）培训内容：

4、1、公司学雷锋志愿者组织性质、任务、组织架构。2、进行有关规章制度、纪律等方面的教育。3、重点介绍公司学雷锋志愿者组织目前开展的义务活动，帮助新志愿者找到适合自己的活动。二、项目专业培训（一）学雷锋志愿者开展义务活动前，原则上都要经过项目培训，即使是没有专业技能要求的，也要通过培训把项目意义、活动内容、时间、地点、要求、注意事项等讲解明白，保证让每名参与该项目的志愿者有一个全面的了解。（二）对专业性较强的项目，须聘请有关方面的专业人员或有培训资格的志愿者，使项目开展过程中能够保证按要求做细做好。（三）在项目进行中，如有

5、需要强化培训的，须及时组织好。这样一方面可以使参加培训的人员进一步得到提高，另一方面也可以培训进一步深化，使之跟得上项目的深入发展。（四）专业培训须经考试考核制合格后方可参与服务。三、志愿者全员培训（一）全体学雷锋志愿者每年都要参加一次全员培训。（二）志愿者全员培训要求在学雷锋志愿者手册上记录，未能参加培训的志愿者不能通过年审，未通过年审的志愿者取消学雷锋志愿者资格。（三）对因故不能参加培训的志愿者要安排补训。志愿者服务站星级志愿者评选和表彰办法一、评选目的为切实加强注册志愿者队伍的管理，更好地创建服务载体、搭建服务平

6、台，调动我公司广大注册志愿者的积极性，进一步推动志愿者服务体系的建设、促进志愿者服务活动的健康有序开展及向更为科学化、规范化、制度化的方向发展，根据公司实际，建立志愿者服务星级奖励制度。二、评选表彰范围在公司志愿者服务站注册的志愿者。三、评选表彰时间：每年底评选一次。四、参加评选条件1、积极参加志愿者活动；2、参加活动时间不少于100小时；3、遵守纪律，能主动维护志愿者声誉及形象，保证服务质量；4、能拥有参加活动所具备的较好的综合素质和较强的工作协调能力。五、评选和表彰：公司志愿者服务站积极组织开展形式和内容多样的志愿

7、者活动，并于每年年底组织开展评选表彰活动，授予志愿者荣誉称号。志愿者星级评定与表彰工作原则上安排在每年12月5日（国际志愿日）前后进行。六、奖励办法：1、公司志愿者服务站颁发志愿者星级表彰；2、五星以上自身遇到困难，确实需要组织志愿者服务时，志愿者服务站可以发放等时的“志愿者服务券”，提供相应的志愿服务。3、在服务站资金充裕的条件下，注册志愿者遇到天灾人祸经确认需要帮助时，服务站以志愿者服务的时间为基准发放一定数量的救助金。