机票配送合作合同

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1、机票配送合作合同编号：PS第一章　总则山东省民航客货销售代理公司与本着平等、自愿、互利互惠、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国公司法》等法律、法规的有关规定，经友好协商，就共同为96888客户提供国内、国际机票、预订、出票、退票、配送以及航空意外人身保险（以下简称：保险）等服务事宜达成一致，特签订本合同。第二章合作各方第一条本合同的各方为：山东省民航客货销售代理公司（以下简称甲方）法定地址：山东省济南市泺源大街198号法定代表人：孙久峰（以下简称乙方）法定地址：法定代表人：第三章合作目的、方式和范围第二条甲乙双方为实现资源共享，优

2、势互补，甲方与乙方在地区结为合作伙伴，甲方委托乙方为96888客户（以下简称客户）提供代办国内、国际机票、保险出票、退票、配送等服务，乙方能够提供配送服务的营业网点有个，分别位于，乙方保证其对其向甲方所提供的配送营业点都具有合法的专属的经营权，并且有效的经营期限不得短于个月。第四章合同有效期第三条本合同于年月日由甲、乙双方的授权代表在中国省市签字。本合同有效期为壹年。第五章双方权利和义务第四条甲方的权利和义务1.按照国家相关的法律、法规和行业服务要求对乙方的服务内容进行监督；2.根据双方约定的结算标准向乙方收取佣金；3.本合同约定的

3、其他权利义务。第五条乙方的权利和义务1．乙方必须安排服务小组和专人负责相关合作事宜，确保合作顺利、快速、高效进行；严格按照甲方的服务标准（附件1）为客户提供优质服务；2．本着诚实信用的原则，乙方承诺不向任何第三方提供或披露与甲方业务或本合同内容有关的组织结构、业务发展、服务流程、营业模式等商业秘密；3．未经甲方同意，乙方承诺不以任何形式授权第三方代办双方的合作业务；4．乙方有义务根据双方约定的结算标准向甲方支付佣金；5．合作过程中，为保证客户的专属性，乙方必须以“96888”的名义与客户进行联系；第6页共6页6．除非双方另有约定，否

4、则，乙方不得向客户收取除机票款、保险费以外的任何费用；7．乙方的经营费用由乙方自行承担；8．除本合同明确约定由甲方承担的以外，合作所需航空公司产品、票证、相关服务人员（除电信端坐席话务人员外）、配送工具、当地民航订座终端等均由乙方自行解决。9．乙方在地区提供免费送票服务，并按以下的时间要求将机票（或含保险单等相关凭证）送到客人指定地点。在接到订单分钟内，对客户做出回应回复配送时间。10．本合同约定的其他权利义务。第六条特别约定1．服务过程中由于一方的过错或过失造成客户投诉的，经济损失（含航空公司对甲方的罚款）由造成过错或过失的一方承

5、担。2．除双方另有约定外，乙方只负责客户的现结机票票款的配送服务。3．客户机票、保险需月结或其他方式结算票款的，经双方同意，可另行签定补充合同。4．甲乙双方对责任归属发生争议时，以呼叫中心系统录音、甲方业务平台记录作为依据。第六章佣金结算第七条佣金1．国内机票：以当月产生的实际交易额（不含燃油附加费、机场建设费）为准，乙方向甲方支付总交易额的%作为佣金。（如遇航空公司政策调整，无促销费时乙方向甲方支付总交易额的%作为佣金）。2．国际客票：以当月产生的实际交易额（不含燃油附加费、税金）为准，乙方向甲方支付的佣金根据具体情况而定。3．保

6、险：以当月产生的实际张数为准，每张保险乙方按元向甲方支付保险佣金。第八条结算方式结算采用月结方式即每月5日前乙方向甲方提供上个月的销售报表，经甲方确认无误后，乙方每月10日前结算上个月佣金给甲方。乙方超过结算期限结算的，应向甲方支付滞纳金即每日按未付佣金的%计取。佣金、价格如有变动，经双方协商，可另行签订补充合同。第九条机票产生退票的，甲方应于发生退票之日起一个月内，退还乙方所支付的该机票的佣金。第七章退票、废票、遗失票处理第十条如在客票填开当天，由于客户或甲方原因造成机票作废，以每月的总作废率为准，每月总作废率超过5%部分甲方须支

7、付乙方作废机票作废工本费10元/张，如因乙方原因造成上述情况发生，作废机票的工本费由乙方承担。保险不计算作废工本费。第十一条客户的正常退票乙方必须严格按照航空公司和国际航协的规定办理，不得向客户多收取退票费和拖欠客户的应退票款。第十二条客户发生票证遗失，乙方必须严格按照航空公司和国际航协的规定为客户处理，不得向客户收取额外的费用。第八章违约责任第6页共6页第十三条甲乙双方应严格履行本合同约定，如一方违反即视为违约，守约方有权单方终止本合同，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第十四条如乙方拖欠佣金或因乙方原因导致甲方经济利益或信誉受损

8、，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的损失（包括因此导致甲方对第三方或客户产生的赔偿）。第十五条本合同签订后，双方应对的有关内容予以保密，未经一方允许，不得向任何第三方泄露本合同内容，违约者应承担对方由此造成的经济损失和法律责任。第九章不可抗