浙大《管理沟通》在线作业

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1、浙大《管理沟通》在线作业14春13秋13春浙大《管理沟通》在线作业答案试卷总分：100测试时间：--单选题多选题判断题、单选题（共20道试题，共40分。）1.哪项不是个人主义文化的特点()。A.独立B.个人职责C.竞争D.长期发展满分：2分2.分析受众需要的信息时，以下哪项是不需要分析的()A.受众自身的相关情况B.受众对于讨论主题知道多少C.受众对信息主题的常识来自平时阅读还是个人经验D.要受众接受你的观点，他们需要你提供哪些信息。满分：2分3.沉默不能被理解为()。A.不感兴趣B.支持和信任C.受到讲话人的打动D.默认满分：2分4.领导风格不包括哪一项()

2、。A.民主型领导风格B.独裁型领导风格C.混合型领导风格D.自由放任型领导风格满分：2分5.()是要求倾听者对信息发送者传递的信息有一个完整的了解。A.专心原则B.移情原则C.客观原则D.完整原则满分：2分6.哪项不是集体主义文化的特点()。A.相互依赖B.决策驱动C.间接D.关系导向满分：2分7.沟通时必须做评价性的描述，哪些不是其应注意的原则()。A.应以已建立的规则为基础B.以现实的结果为基础C.与同一人先前的行为作比较D.要避免引起对方的不信任和激起防卫心理满分：2分8.()是指任何有计划的和受控制的、在两个人之间（或更多人）之间进行的、参与者中至少有

3、一个是有目的的，并且在进行过程中互有听和说的谈话。A.对话B.聊天C.面谈D.沟通满分：2分9.哪一个不是起草文章的技巧()。A.电脑写作B.一气呵成C.要严格按照写作顺序D.避免边写边改满分：2分10.哪些不是表里不一致的表现()。A.处事态度与意识到态度之间不一致B.个人感觉与表达意见的不一致C.表达内容与举止、口气的不一致D.想法与做法不一致满分：2分11.()是组织中最常见的一种面试，也是最像谈话的一种面谈。A.信息收集面谈B.雇佣选聘面谈C.绩效评估面谈D.效果评估面谈满分：2分12.演讲者要尽量运用不同的()以增强语言的活力，运用生动形象的语言来演

4、讲。A.语调B.语速C.语汇D.声音的连续满分：2分13.哪一项不是排斥性的表现形态()。A.优越感导向B.过于严厉C.双向沟通D.冷漠满分：2分14.在进行跨文化沟通的时候，成功的关键在于是否理解()。A.非言语沟通B.言语沟通C.肢体沟通D.手势沟通满分：2分15.领导者认为，群体要达到目标必须不断给予指导，要不断给成员强化群体目标的信念，因为成员总是从追求自己个人目标出发，而不是首先从群体目标出发。是哪种领导风格()。A.民主型领导风格B.独裁型领导风格C.混合型领导风格D.自由放任型领导风格满分：2分16.()通常是一个更大的专业评估系统的组成部分。A

5、.信息收集面谈B.雇佣选聘面谈C.绩效评估面谈D.效果评估面谈满分：2分17.以下措施哪些不能让受众对信息感兴趣()。A.用主题句或首段显示信息的重要性和相关性B.把应付诸实施的内容尽量详细化C.对信息内容的实施，设定可行的截止日期D.信息越短越好满分：2分18.()同时用于绩效评价和员工职业发展，其做法：经理们从解决问题开始，以更直接的告知-说服方式结束。A.告知-说服型面谈B.告知-倾听型面谈C.问题解决型面谈D.混合型面谈满分：2分19.()是一种搜集研究事实的人与由于某种目的而要求看报告的人之间的信息或建议的交流形式。A.评论B.报告C.测评D.说明满

6、分：2分20.()是一份关于你想涉及的话题和子话题的提纲，通常在每个标题下列举一些特定的问题。A.面谈指南B.问题提问C.过渡D.终结满分：2分14春13秋13春浙大《管理沟通》在线作业答案试卷总分：100测试时间：--单选题多选题判断题、多选题（共15道试题，共45分。）1.以何种方式编辑信息可以激发受众兴趣()。A.站在受众的立场为他们提供积极信息B.向受众提供你们共同的经历、兴趣、目标和价值观，用一致的感觉加强说服力C.注意受众对于文章的语言、结构和格式的偏好D.按照自己的爱好进行信息的沟通。满分：3分2.倾听者障碍()。A.急于发言B.排斥异议C.心理

7、定势D.厌倦满分：3分3.笔头沟通的作用()。A.信息易于记录和永久保存B.使不在沟通现场的受众能得到真实的信息C.信息传递速度快D.可以更多关注细节方面的信息满分：3分4.演讲的开场白的目的()。A.提高听众的兴趣B.让听众感受到你的演讲与他们的关系C.让听众明白你是有资格和实力来做这次演讲的D.把开场白作为一个在你和听众之间建立亲善关系的机会。满分：3分5.集体主义文化的特征()。A.关键的单位是群体B.空间和隐私都没有关系重要C.沟通是直觉式、复杂的和根据印象进行的D.商业是相互关联的、相互协作的。满分：3分6.群体沟通的缺陷()。A.时间与效率B.群体

8、压力C.专家或领导压力D.说而不做满分