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《研发人员创造力人格特质量表之建立》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、研發人員創造力人格特質量表之建立---以I公司為例王文彥國立中央大學人力資源管理研究所研究生鄭晉昌國立中央大學人力資源管理研究所教授壹、研究動機高技術性產業的發展是衡量國家競爭力的重要指標，而研發人力則是高科技產業發展的動力。為確保與增進我國科技競爭的優勢，除了必須投資所需的資源之外，其關鍵在於具備實力的研發人員。隨著知識經濟時代的來臨，組織能否在劇烈的競爭環境中生存，其核心能力至關重要，但核心能力具有組織專屬特性，只有在組織內特定的時空環境下，此能力才能創造別的組織所不能獲得的經濟利潤及成效。I公司，是一個非營利、致力於應用研究、科技服務的研發機構。民國六十二年，經濟部為促進台灣產業技術升級
2、，增強中華民國工業在國際上的競爭力，為國家培育工業技術人才，而成立I公司。目前，該公司已成為台灣產業界的技術研發中心，共有6,000名員工，12個研究單位不斷的在傳統產業、尖端產業各個領域上進行研究與開發。I公司之發展是視當前環境變化及未來產業發展需求，在配合國2際趨勢、永續經營的觀念下，轉向加強前瞻及創新技術研發的策略。為落實前瞻及創新技術研發的策略，必須從組織中的研發人員開始出發。誠如Amabile（1988）所指出的：「個體創造力」是組織創新的主要元素，無個體創造力便無法激盪出組織的創新，這兩者是互相影響的。可見個體創造力是組織得以發展及創新的必要因素。由於I公司前瞻及創新技術研發的定位
3、，創造力成為I公司中研發人員須具備的能力。「創造」乃個體在特定的領域中，產生一適當並具有原創性與價值性的產品之歷程；此創造歷程涉及認知、情意及技能的統整與有效應用；此創造的表現乃為個體的知識與經驗、意向(包括態度、傾向、動機)、技巧或策略與環境互動的結果；組織可以藉由教育訓練來激發員工的創造能力，但成效有限。因此如何利用招募工具，在員工進入I公司前就先甄選出具創造力傾向的人員，就顯得很重要。本研究為因應I公司需求，發展甄選I公司所需具創造力人格特質人員的招募工具，期望能藉由具信、效度的測驗，更客觀的從眾多應徵者中挑選出具有創造潛力的人員，幫助I公司達成前瞻及創新技術研發的組織策略。3貳、文獻探
4、討研究發展是各國在現在技術進步時代中的競爭力來源，研發人員為其關鍵核心資源。但現今企業組織多普遍面臨人才缺乏或才非所適的問題，短期將造成將造成產業發展的限制，長期對於國家競爭力也非常不利。馬維揚（1997）針對新竹工業園區所作的調查顯示，我國高科技企業認為未來應加強的首要經營工作為「加強研發調查」，而從事研發工作所面臨的最大困難為「人才缺乏」。另外調查結果中亦指出最缺乏的員工是「技術開發或應用研究者」。由此可知，目前人才尋覓不易為企業所面臨的最大問題。研發人員主要的任務在於累積、創造與應用新的科技知識，以解決研究發展或生產過程上的種種問題。而創造力是推動科技、文化進步、提昇個人智慧的原動力。因
5、此，創造力是研發人員必須具備的重要特質(黃麟錡，民86)。在有關研發人員的研究中，創新能力或創造力評等常被研究(Bliesener,1996;Ellison,Jmes,&Cmon,1970;Smith,Albrightt,Glemon,&Owens,1961;Tucker,Cline&Schmitt,1967)。研發人員具創新導向的特質也在許多文獻中被證實(Allen,1977;Keller&Holland,1978;1978;Kirton,1976)；過去的研究更進一檢驗出創造力和績效之間存4有正向相關(Meinhart&Pederson,1989)(謝榮桂，民88)。正因為創造力是個複雜的
6、概念，研究者往往因研究興趣或取向的不同而對創造力有不同的定義。觀察這些定義，有的是從「個人特質」的觀點著眼（Guilford,1950）。有的從「歷程」的角度來界定（Mednick,1962;Torrance,1966），也有的是從「產品」的方向來思考（Amabile,1983;Wallach&Kogan,1965）。當然也有從「交互作用」的角度來詮釋（Gardner,1988;Sternberg,1988;Sternberg&Lubart,1996）。這些定義的多樣性再次說明創造力內涵的複雜性。也難怪有人會批評說：「研究創造力的學者常常能清楚的定義出創造力具體的形象。」（Amabile,19
7、83）。這句話背後的真正意義是：創造力這個概念還沒有一個廣為接受的標準定義。惟從「問題導向」的觀點來看，近半世紀來有關創造力的研究取向不外乎下列四P：1.個人的特質（Person）：探討創造力高的人具有什麼樣的特質2.產品（Product）：探討什麼樣的產品創意高3.歷程（Process）：創意產生於什麼樣的歷程4.壓力/地點（Press/Place）：探討什麼樣的壓力或環境因素有利於創作。在上列
