整合行销传播期末报告

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1、整合行銷傳播期末報告創業主題:JustWC組員:李宜庭、邱佩華、蔡姵柔、范雅文、曾凱鈴16目錄一、創業理念及目標------------------------------P.2(一)創業理念(二)創業目標(三)現有服務與創新服務的差異二、產業與市場分析P.4(一)市場特性與規模(二)潛在客群需求(三)競爭分析(五力分析)三、服務內容P.6(一)服務特性四、經營策略與模式--P.7(一)經營策略(二)經營模式五、行銷策略P.12(一)市場區隔與定位(二)行銷策略(三)行銷活動六、財務計畫----------------------------------------P.14

2、七、風險評估----------------------------------------P.15八、結論--------------------------------------------P.15九、參考資料P.1616一、創業理念及目標(一)創業理念逛街購物是所有人都會做的事情，但是常常逛街逛到一半，卻找不到一間廁所，然而精明一街為台中市十大商圈之一，與大墩商圈、大隆商圈形成一個形象商圈，故其實商圈範圍廣大，店家超過百餘家。但是這個商圈沒有提供公共廁所。所以便想在這裡設立一間具有設計感、美感的JustWC，給予逛街購物的人們有一個輕鬆、寬敞、乾淨的地方，能夠哺乳、

3、化妝、如廁等等。(照片來源:美美美旅遊聯盟網)16(二)創業目標藉由這次的創業在精明一街大隆商圈創出一間具有設計感的JustWC主題式體驗廁所，提供給逛街購物的民眾一個多元服務的舒適廁所，此外也替大隆商圈創造一個新話題，利用這新話題打開我們JustWC品牌知名度，以連鎖方式創造更大商機。(三)現有服務與創新服務的差異現有的服務只是提供一個讓民眾如廁的公用廁所，但是JustWC出發點則是在於讓民眾有一個方便且乾淨、衛生、極具設計感的高級廁所，改成自動投幣式的方式，每次投幣便會送設計質感的袖珍衛生紙包，廁所內也提供投幣式的貼心小型販賣機，可自行選擇購買衛生棉、尿布等等。以人力為

4、主的清潔方式，讓民眾有一個乾淨衛生的JustWC，而JustWC在大隆商圈的設計方式是一個鑽石型的外觀，讓民眾不僅僅是上廁所，而是到一個很特別的地方觀光的感覺。16二、產業與市場分析(一)市場特性與規模根據奇摩新聞報導有許多民眾在逛街時常常因為找不到廁所而失去逛街的興致，以不悅的心情結束逛街。逛街逛到想上廁所可以說是每個人都發生過的經驗，而每個商圈都會需要廁所這項服務，廁所可以說是一種必需品。而目前台灣沒有任何針對逛街族群提供完善服務與主題式體驗的投幣式廁所，我們針對每個商圈打造符合定位的JustWC，有一大片藍海等著我們去發展(二)潛在客群需求精明一街所以針對的客群為28

5、歲到48歲的女性或家庭客，這群人喜好逛街消費，認為在精明一街最能符合逛街樂趣，所以時常到訪。而為追求更好的逛街品質，但又礙於生理上無法避免的問題，JustWC擁有一塊很大的藍海，讓喜好到大隆商圈的消費族群，可以無憂無慮的享受逛街，不用被突如其來的生理需求影響逛街情緒，利用服務周全與高質感創新設計的JustWC讓顧客能放心的解決困擾，我們JustWC對於在這些潛在客群可以說是必需品，有相當可觀的獲利。16(三)競爭分析一、主要競爭者精明一街商圈內有提供廁所的店家:春水堂二、潛在競爭者:離精明商圈較遠的店家:徒步須走20分鐘以上才能到達的店家三、供應商議價能力:低:初期我們只有

6、打造一間JustWC，由於數量少，供應商議價能力是高的。但我們JustWC是一個非常創新的導入期產品，JustWC的擴點門檻也不高，以良好的前景與周全的計劃向廠商洽談長期合作方案，便可以將供應商議價能力降低。四、消費者議價能力:非常低:人的生理需求是不可避免的，在緊急時刻能有抒解的地方，消費者對於這方面的花費是很不敏感的。並且我們提供的服務與創新的廁所體驗，讓消費者心理所願支付的價格遠遠大於實際支付價格。所以消費者議價的可能性又更低了。五、替代品:由於如廁這項需求，是一定要用廁所來解決的，所以可以說是沒有替代品16三、服務內容(一)服務特性1.同業服務特性1.內部無較特殊主

7、題式環境2.外觀無特別設計之裝飾3.其他廁所內部多數沒販售衛生棉4.沒附贈面紙2.本店服務特色1.外型特殊2.內部有主題式的設計3.販售衛生相關用品(ex:女性生理用品、尿布、濕紙巾)4.附贈符合主題式廁所的面紙包5定時人員清掃6.舒適空間化妝室7.可投幣延長使用時間16四、經營策略與模式(一)經營策略短期目標有別於「一般流動廁所」的服務，我們提供了具特色並有設計感的「主題式體驗廁所」。先將主題式體驗廁所的據點設立在店家較不願意借出廁所供民眾使用、周遭也完全沒有搭建免費公共廁所的大隆商圈，藉由突出的外型吸引民眾與媒