钱江集团浙江钱江电动车有限公司质量手册

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1、钱江集团浙江钱江电动车有限公司版本E修改0目录章节号0.2页数第1页.共2页0.1、封面0.2、目录0.3、发布令0.4、管理者代表任命书0.5、质量负责人任命书0.6、关键岗位代理授权书0.7、程序文件目录1、质量手册说明1.1质量手册修改控制记录1.2质量方针与质量目标2、公司简介2.1、公司组织机构图2.2、过程方法控制图3、质量管理体系过程职责分配表4.1质量管理体系总要求4.2.3文件控制4.2.4质量记录控制5、管理职责5.3、质量方针5.4、质量管理体系策划5.5、职责、权限与沟通钱江集团浙江钱江电动车有限公司版本E修改0目录章节号0.2页数第2页.共2页5.6、管理评审6、资

2、源管理7.1、产品实现的策划7.2、与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量设备8测量分析和改进8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进版本E修改0发布令章节号0.3页数第1页.共1页发布令为适应当前市场竞争越演越烈的形势，为不断满足顾客的要求和期望，为提高产品质量、降低消耗、减少浪费、增加效益、增强社会信誉和市场竞争力，为满足国家相关的产品强制要求，公司决定修订质量管理体系文件，向社会、顾客证实公司具有提供满足产品质量的能力，公司依据《质量管理体系—要求》（GB/T19001-2008idtISO9001:2008）和《强制性产品认证》的要求修订、编

3、制了E版质量手册。本手册适用于公司各种电动车、、园林机械、助力车等产品的设计、生产、销售和服务的全过程控制，现予以批准颁布并于2011年11月1日生效实施。本手册是公司质量管理体系的纲领性文件，是指导公司在经营范围内建立并实施质量管理体系的行动准则。公司质量管理体系贯标认证范围内的全体员工必须遵照执行实施。总经理：2011年10月25日钱江集团浙江钱江电动车有限公司版本E修改0管理者代表任命书章节号0.4页数第1页.共1页任命书为了贯彻执行《质量管理体系——要求》（GB/T19001-2008IDTISO9001：2008）标准，加强对质量管理体系运行的管理，总经理在公司的管理人员中任命一名

4、管理者代表。兹任命张长义为公司的管理者代表。管理者代表的职责和权限：a)确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b)向总经理报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求；c)确保在本公司内提高满足顾客要求的意识；d)处理质量管理体系运行过程中出现的问题；e)负责与质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。总经理：2011年02月22日钱江集团浙江钱江电动车有限公司版本E修改0质量负责人任命书章节号0.5页数第1页.共1页任命书为了贯彻执行《产品认证工厂质量保证能力要求》文件要求的质量体系运行，兹任命吴强为公司的质量负责人。质量负责人的职责是：1、负责建立满足产品《产品认证工厂质量保证能力要求》

5、文件要求的质量体系，并确保其实施和保持。2、确保加贴认证标志的产品符合认证标准的要求；3、建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；4、及时向认证机构申报涉及获证产品安全性能的变更；5、负责与质量管理体系和强制产品认证有关事宜的外部联络。总经理：2011年10月25日钱江集团浙江钱江电动车有限公司版本E修改0关键岗位代理授权书章节号0.6页数第1页.共1页为防止质量体系管理关键岗位人员因故外出或暂缺造成的质量管理体系断层与停滞，并确保强制性产品认证一致性持续保持，特规定以下关键岗位代理授权关系。授权：1．公司总经理因故外出或岗位暂缺时由管理者代表代其职责。2．管理者代表因故外出或岗位暂

6、缺时由质量负责人代其职责。3．质量负责人因故外出或岗位暂缺时由技术负责人代其职责。以上人员自授权之日起在各自权限范围内履行其职责。总经理：2011年10月25日版本E修改0程序文件清单章节号0.7页数第1页.共1页序号文件名称1文件控制程序2质量记录控制程序3质量管理体系策划控制程序4管理评审控制程序5人力资源控制程序6基础设施和工作环境控制程序7产品实现的策划控制程序8与顾客有关的过程控制程序9设计和开发控制程序10采购控制程序11生产和服务提供控制程序12标识和可追溯性控制程序13监视和测量设备的控制程序14顾客满意度测量程序15内部质量审核控制程序16过程和产品的监视和测量程序17不合

7、格品控制程序18数据分析控制程序19持续改进控制程序20纠正与预防措施控制程序21CCC标志使用规定22认证产品关键零部件的检验和验证程序23认证产品变更控制程序24例行检验和确认检验程序钱江集团浙江钱江电动车有限公司版本E修改0质量手册说明章节号1页数第1页.共2页1手册内容本手册依据《质量管理体系——要求》（GB/T19001—2008IDTISO9001：2008）和有关强制性产品认证的要求，结合公司的