《决策支持系统》

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1、《决策支持系统》课程辅助教学实验课件人才招聘选拔模拟群体决策支持系统华东理工大学商学院信息管理与信息系统教研室11《决策支持系统》课程辅助教学实验课件人才招聘选拔模拟群体决策支持系统引言《决策支持系统》课程具有系统性强和实践性重的显著特点,要上好该课程必须充实大量系统的可供学生亲历其境的实验内容。为此,我们作了较大的投入,研究开发了多个(套)课程辅助教学软件系统,以图通过这些软件的演示讲解、上机练习和模拟运作来提高本课程及其他同类课程的教学质量和效果。“群体决策支持系统”(GDSS)是一类高层次的决策支持系统(DSS),它既涵盖了DSS的基本内容,又建立在多位决策者协同工作的基础之上

2、,因此选择GDSS为实验对象,可较全面地起到辅助教学的目的,同时也能有效提高学生合作能力的培养。理所当然地,群体决策支持系统辅助教学软件已成为本课程最为精彩的实验内容。GDSS仍是一个总的概念,具体的应用还须落实到某种特定的决策活动。在各种群体决策活动中,我们要选择具有代表性的,易于为学生理解吸收的,在实验环境中可行的,运作时间段与课时安排相吻合的决策活动,作为系统实验对象的原型。经分析和试验,我们认为相比之下人才招聘选拔决策活动是比较适合这些要求的。本课程辅助教学软件即由此而生。以下我们将从系统和实验两个角度分别讲述本辅助教学课件的概貌和运作。一.系统概述1.系统简介本教学用人才招

3、聘选拔模拟群体决策支持系统是我们本着来于研发实际,用于教学实践的思想,经过多年的探索、研究和提炼研制而成的原创性成果,在本系统中综合了管理、计算机、模拟及教学等领域的多种理论、方法和技术,这些理论、方法和技术主要是:(1)管理决策的基本思想和决策支持系统的基本原理;(2)群体决策支持系统的结构和构造方法;(3)计算机网络技术、数据库和应用开发技术;(4)人才招聘选拔的基本流程和简易人才评价方法;(5)时间推进、事件驱动以及管理对象模拟等模拟技术;(6)学生角色扮演教学思想和方法。11本系统以某社会组织在多位应聘者中选拔一位信息管理人才的人事管理事例为模拟对象,采用群体决策支持系统数据

4、库、模型库、规程库的通信库的多库结构,以计算机软件实现的,用于《决策支持系统》等信息管理与信息系统课程辅助教学的演示和实验系统。本系统结合相关课程的教学内容,由一定数量的学生扮演评委,共同参加模拟的人才招聘选拔工作的全过程,通过实验以求达到显著提高教学质量的目的。经过近两年的四次实际应用,已取得令人兴奋的成效,其主要表现为:(1)学习兴趣和热情的提高,表现在实验场景的热烈程度及随后学习的注意力集中程度上;(2)课程知识理解和把握程度的提高,表现在作业和试卷问题的解答质量和讨论热点上。1.系统构成我们依据规程控制、群体参与、人机交互和科学抉择的GDSS基本原理,围绕逼真模拟、环境感受、

5、亲身投入和教用互促的教学要求,通过对人才选拔决策问题的提炼和抽象,采用可行的信息技术和决策方法构造本教学用人才招聘选拔模拟群体决策支持系统。本系统由若干假设的应聘者、一个决策活动规程库、多个决策数据库和一个选拔决策模型库有机构成。系统在一个计算机局域网上运行,由人数几乎不受限制的学生扮演的选拔评委和一位决策活动进程的控制者合作使用。本系统的物理结构见图1。应聘者资料活动规程评价意见评价数据选拔模型应聘者A应聘者B应聘者CS评委1评委2评委3评委n控制者图1教学用人才招聘选拔模拟群体决策支持系统物理结构通信库二.系统工作流程11按系统的工作流程划分,本系统由主控系统和评委工作系统组成。

6、系统的工作流程由主控系统控制,控制规则以活动规程为依据,控制内容有活动步骤的推进,评委之间的信息交互等,主控系统也可根据活动开展的实际情况,后退步骤。主控系统除承担系统活动的控制任务外,还负责系统活动的组织和协调工作。这些工作有活动信息收集、综合和发布等。本系统的工作流程见图2。主控系统的主要屏幕界面见图3和图4。评委工作系统的工作步骤的介绍和屏幕布置分别见以下各小节。11接受评委报到各评委报到,评委工作系统启动评委阅读活动事项评委阅读应聘者背景材料评委打应聘者简历分宣布活动事项主控系统启动发布应聘者背景材料发布供选面试提问问题评委选择提问评委提问汇总、提取与发布评委阅读提问汇总预置

7、答问提取、发布评委阅读应聘者答问、打分评委补充提问评委发表意见与讨论评委意见提取、发布评委打印象分面试、印象分综合、发布评委阅读评分汇总评委第二轮评分第二轮评分综合、发布评委选拔表决表决统计、抉择入选者启动表决程序发布招聘选拔结果评委收阅表决结果评委工作系统关闭主控系统启动系统总控图2系统工作流程11三.实验总则实验目的:通过本实验使学生了解群体决策的基本工作方法和内容,掌握群体决策支持系统的使用方法,并以此巩固和提高对决策支持系统概念、基本原理的把握。实

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