8第八章3 组织设计

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1、第八章组织设计本章包括的主要内容：第一节组织结构第二节职权关系第三节组织设计的任务和原则第四节常见的组织结构形式作业：试绘制天河学院组织结构图（行政系统）第三节组织设计的任务和原则组织设计的必要性分析组织设计是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。组织设计的目的是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。一、组织设计的任务组织设计的任务就要提供组织结构系统图和编制职

2、务说明书。组织系统图（P166）：是将每个职务联系起来从组织整体进行分析，表达出组织的整体结构。部门，箭线表示不同职权的指向。组织纵向结构设计的结果是组织的层级化组织横向结构设计的结果是组织的部门化分销经理分销经理产品研究主管制造主管运输主管客户研究主管采购主管销售部经理广告部经理研发部经理副总经理（主管营销）副总经理（主管生产）制造部经理质检部经理总经理组织结构图：如何完成组织设计任务？（1）职能与职务的分析与设计（2）部门划分（3）组织结构设计（4）职权设计职务说明书是以职务为对象进行描述的，它要求能简单而明确地指出：该管理职务的工作内容、职责与权力，该职务其他职务之间的区别与联

3、系，职务当事人所应具备的专业背景、知识结构、工作经验、管理能力等基本条件。二、组织设计的原则P1671.统一指挥原则2．管理幅度适当原则3.权责对等原则4．集权与分权相结合原则5.柔性、经济原则三、组织设计的影响因素（一）环境（二）战略（三）技术（四）组织规模（五）生命周期P169（一）环境组织所处的环境包括：一般环境——对组织管理目标产生间接影响的诸如经济、政治、社会文化以及技术等环境条件。特定环境——对组织管理目标产生直接影响的诸如政府、顾客、竞争对手、供应商以及其他利益相关者等具体环境条件。这些条件对每个组织是不同的。且随一般环境条件的变化而变化。两者具有互动性。两种基本的组织

4、结构选择：机械型结构和有机型结构。机械型组织结构的主要特点是工作高度专业化；按同类集中原则设置部门；管理幅度窄；高度集权。有机型组织结构的主要特点是工作专业化程度低；按异类集中原则设置部门，管理幅度宽；高度分权。机械型有机型专业化程度高低设置部门原则同类集中异类集中管理幅度窄宽集权度较高较低对环境变化适应慢快环境稳定迅速变化或不确定组织设计者可以通过以下几种原则性方法提高组织对环境的适应性：1．对传统的职位和职能部门进行相应的调整2．根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构环境稳定：机械型：重效率、明确制度程序、权力高层、集权度高；否则反之：有机型：分权、快反应3．根据组织的差

5、别性、整合性程度设计不同的组织结构同企业不同部门不同环境，须不同结构:生产、营销…环境不确定，结构差别大，协作难，须整合4．通过加强计划和对环境的预测减少不确定性5．通过组织间合作尽量减小组织自身要素资源对环境的过度依赖性（二）战略战略是指决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标，以及实现这一总目标的路径和方法组织机构要随战略的变化而变化成功公司：单一行业内偏好集权的职能结构多元化经营一般分权的事业部结构“结构追随战略”（三）技术P170技术是指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力转换过程。组织的结构设计因技术而变化。特别是技术方式的重大转变，往往要求组织结构作出相应的改

6、变和调整组织结构特征和技术类型的关系（伍德沃德）伍德沃德：随着技术复杂程度的提高，企业组织结构复杂程度也相应提高，管理层级数、管理人员同一般人员的比例以及高层管理者的控制幅度亦随之增加。技术类型组织结构特征单件小批量生产技术大批量生产技术流程生产技术纵向管理层级高层管理人员的控制幅度基层管理人员的控制幅度管理人员与一般人员的比例技术人员的比例规范化程度集权化程度复杂化程度总体结构34231：23高低低低有机47481：16低高高高机械61015l：8高低低低有机技术是指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力转换过程。技术受到工作的多变性与可分析性两方面的影响略所谓工作的多变

7、性，是指成员在工作过程中例外情况发生的概率。所谓工作的可分析性，是指成员在工作过程中用程序性方法来解决问题的程度。P192根据这两者的不同组合，可以将技术划分为四种不同的类型略P192可分析性多变性（程序性）（例外概率）大适用小适用大2.工程型程序（会计做账工程设计靠知识能力）4.非常规型有机式（科研战略计划创意）小1.常规型机械式（汽车装配、银行出纳）3.工艺型（烹饪服装品酒靠经验）略1.常规型技术的特点是工作的多变性较小而可分析性较大，工作的标准化、规